Buenas tardes, contacte con esta empresa porque queremos poner una silla salvaescaleras en casa de mis padres. En la visita, ha venido un comercial llamado Alejandro y nos ha explicado que modelo era... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Nos ha venido a visitar vuestro técnico Oscar Tena y la verdad es que ha sido una maravilla. En total hemos visto tres elevadores y una rampa retráctil y las soluciones técnicas que ha aportado extrao... Se mer
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Me gusto la rapidez con la que me dieron la cita para la inspección y lo mejor fue que tenía mi presupuesto luego de la inspección del técnico. Me ofrecieron la opción más cómoda y que mejor se adapta... Se mer
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Ya disponíamos de silla elevadora. El comercial volvió otra vez para darnos el presupuesto de otra silla salvaescaleras que queremos instalar en otra zona del domicilio. El comercial Manuel ha sido am... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
VALIDA es actualmente la empresa líder en ofrecer soluciones de accesibilidad y supresión de barreras arquitectónicas, con una trayectoria consolidada en España y Portugal. Su objetivo principal es mejorar la calidad de vida de las personas con movilidad reducida —ya sea por edad, discapacidad o cualquier otra circunstancia— facilitando que puedan seguir viviendo en sus hogares con seguridad, comodidad e independencia. Entre sus principales productos destacan las sillas salvaescaleras, plataformas salvaescaleras, elevadores verticales, ascensores domésticos y elevadores para piscinas. Estas soluciones permiten salvar escaleras, desniveles y otros obstáculos arquitectónicos, tanto en viviendas particulares como en comunidades de vecinos, edificios públicos o espacios exteriores. Una de las grandes fortalezas de VALIDA es su enfoque integral: acompaña al cliente en todo el proceso, desde el asesoramiento inicial y el estudio técnico hasta la instalación y el mantenimiento posterior. Además, se distingue por su red de técnicos y asesores locales que garantizan un servicio cercano, rápido y adaptado a las necesidades de cada usuario. La compañía también destaca por su apuesta en innovación tecnológica y en diseño adaptado, ofreciendo soluciones modernas, seguras y resistentes, capaces de integrarse en diferentes entornos arquitectónicos sin perder funcionalidad ni estética. Gracias a su experiencia, profesionalidad y trato humano, VALIDA se ha convertido en un referente en accesibilidad en España, contribuyendo a que miles de personas recuperen la autonomía y puedan disfrutar plenamente de su hogar y su entorno.
Kontaktuppgifter
4,7
Utmärkt
1 tn omdömen
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Buenas información de los productos
Buenas información de los productos
Aunque considero altos en precio.
24 april 2026
Svar från valida.es
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por compartir su opinión.
Nos alegra saber que la información recibida sobre nuestros productos fue clara y satisfactoria. Entendemos también su percepción sobre el precio; este puede variar según la solución necesaria, las características de la escalera, el modelo recomendado y la calidad del producto y del servicio asociado.
Quedamos a su disposición para resolver cualquier duda.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Atención especializada
Fue buena por que el técnico nos explicó con detalle todas las posibles soluciones a las que podríamos acogernos y poder decidir cuál era la más conveniente.
24 april 2026
Svar från valida.es
Estimada Sra. María José,
Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia.
Nos alegra saber que la atención del técnico fue positiva y que le explicó con detalle las distintas soluciones posibles para poder escoger la opción más conveniente.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Cordialidad y eficacia de este…
Cordialidad y eficacia de este tècnico.No asį de un telefonista que,teniendo contrato deantenimiento,no había tècnico de guardia.Lo hice saber.
24 april 2026
Svar från valida.es
Estimado Sr. José María,
Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia.
Nos alegra saber que valora positivamente la cordialidad y eficacia del técnico. En relación con lo que comenta, queremos aclarar que disponer de contrato de mantenimiento no implica necesariamente contar con un servicio de urgencia o técnico de guardia, ya que esto depende de la modalidad de mantenimiento contratada.
En cualquier caso, tomamos nota de su comentario para revisarlo y seguir mejorando la información y atención que ofrecemos.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Visita muy profesional
23 april 2026
Svar från valida.es
Estimado Sr. Gutiérrez,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que la visita del servicio técnico fue profesional y satisfactoria.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Buena atención
Buena atención, sin prisas. Solucionado cable del asiento y contacto en ambas posiciones de carga.
23 april 2026
Svar från valida.es
Estimado Sr. Sarrato,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que recibió una buena atención, sin prisas, y que la incidencia con el cable del asiento y los contactos de carga quedó solucionada correctamente.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Svar från valida.es
Estimado Sr. Martín,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que su experiencia con el servicio postventa ha sido buena. En relación con el esquema eléctrico de la silla salvaescaleras, trasladamos su solicitud al departamento correspondiente para que puedan revisarla y darle respuesta.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Svar från valida.es
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que recibió una buena atención durante la solicitud de presupuesto y que le informaron de la opción más adecuada para sus necesidades.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Svar från valida.es
Estimado Sr. Trillo,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que destaca la puntualidad, profesionalidad y claridad del técnico durante la visita relacionada con su silla salvaescaleras.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Amabilidad y profesionalidad.
Amabilidad y profesionalidad.
Nos ha explicado de manera clara las distintas opciones que podemos tener en casa y cuáles serían las más recomendables.
Muy contentos y animados con la visita.
22 april 2026
Svar från valida.es
Estimada Sra. María Luisa,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que recibió una atención amable y profesional, y que las distintas opciones quedaron explicadas de forma clara para poder valorar la solución más recomendable en su hogar.
Le agradecemos mucho su confianza.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
La atencion personalizada y las…
La atencion personalizada y las explicaciones sobre el producto que utilizar han sido buenas.
22 april 2026
Svar från valida.es
Estimado Sr. Teixeiro,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que la atención personalizada y las explicaciones sobre el producto recomendado fueron buenas y le resultaron útiles.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Muy profesionales.
Óscar fue muy puntual. Me informó muy bien de todas las posibilidades con los pros y contras de cada una de ellas.
22 april 2026
Svar från valida.es
Estimado Sr. Lorenzo,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que Óscar fue puntual y le informó con claridad sobre las distintas posibilidades, incluyendo los pros y contras de cada opción. Para nosotros es fundamental ofrecer un asesoramiento profesional y transparente.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
El técnico no acudió a la cita
El técnico no acudió a la cita, por motivo justificado. Tuvo un accidente de tráfico.
Estamos en conversaciones. Me ha mandado un mail con diversas opciones, que está sin analizar
21 april 2026
Svar från valida.es
Estimado Sr. Fernando,
Muchas gracias por su valoración y por compartir lo ocurrido.
Lamentamos que la visita no pudiera realizarse finalmente por el accidente de tráfico del técnico. Esperamos que las opciones enviadas por correo le resulten útiles y quedamos a su disposición para resolver cualquier duda cuando las haya podido valorar.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Svar från valida.es
Estimada Sra. Mila,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que Mikel le transmitió profesionalidad y confianza durante el asesoramiento.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
A valorar la profesionalidad
A valorar la profesionalidad, seriedad y conocimiento de la técnico que realizó la visita. Claridad en la información
22 april 2026
Svar från valida.es
Estimado Sr. Feliciano,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que destaca la profesionalidad, seriedad y conocimiento de la técnico que realizó la visita, así como la claridad de la información recibida.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Svar från valida.es
Estimada Sra. Silvia,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que su experiencia fue muy positiva y que la explicación recibida fue sencilla y fácil de entender.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Svar från valida.es
Estimado Sr. García,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que destaca la profesionalidad y el trato agradable recibidos.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Muy buen trabajo del técnico que revisa la salvaescaleras. Las peticiones que he hecho por teléfono sobre cambios el la titularidad de la máquina están todavía sin darles una respuesta.
El trabajo del técnico lo valoramos muy positivamente.
El contacto telefónico es a veces irregular, todavía no hemos conseguido modificar la titularidad de la silla, aunque lo hemos solicitado en numerosas ocasiones.
20 april 2026
Svar från valida.es
Estimada Sra. Zurbano,
Muchas gracias por compartir su valoración.
Nos alegra saber que quedó satisfecha con el trabajo realizado por el técnico durante la revisión de la salvaescaleras. Le agradecemos especialmente que haya querido destacarlo de forma tan positiva.
En relación a la titularidad de la silla, hablaremos con la persona responsable para estudiar la viabilidad de esta modificación y revisaremos su caso con la atención que merece.
Gracias de nuevo por hacernos llegar su opinión, ya que nos ayuda a detectar aspectos a mejorar.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Tracte professional i honest
20 april 2026
Svar från valida.es
Benvolgut Sr. Xavier,
Moltes gràcies per la seva valoració.
Ens alegra saber que destaca el tracte professional i honest rebut. Per a nosaltres és fonamental oferir un servei transparent i de confiança.
Rebi una cordial salutació,
Equip VALIDA
Atención personal y servicio
21 april 2026
Svar från valida.es
Estimada Sra. Esther,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que destaca la atención personal y el servicio recibidos.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Svar från valida.es
Estimado Sr. José,
Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que quedó satisfecho con la atención recibida y que supimos comprender sus necesidades. Para nosotros es fundamental escuchar a cada persona y ofrecer un asesoramiento cercano, claro y adaptado a cada situación.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
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