Vairok Omdömen 

174
•
TrustScore 4.5 av 5

4,3

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Muy contento con la compra, tiene una luz potente que aumenta su intensidad en las frenadas. Hay que tener en cuenta que en los modos de apagado y encendido automático cuando empiezas o dejas de pedal... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ik ben erg tevreden over mijn ervaring met Vairok. Allereerst was de levering snel en efficiënt, waardoor ik mijn producten snel in handen had. Daarnaast zijn de producten van Varok echt supervet! Ze... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Quería agradecer al equipo de Vairok su respuesta tras un malentendido por el mal-funcionamiento del producto La lampara dejo de funcionar al mes de uso y fue imposible contactar con la empresa par... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Acompanhamento excelente desde a compra até à receção da encomenda! Adquiri luzes traseira e frontal para ciclismo e considero que têm uma excelente relação qualidade/preço! Continuem com o bom trabal... Se mer

Företagsinformation

  1. Sportaffär

Skrivet av företaget

En VAIROK estamos especializados en gafas y accesorios para el ciclismo. Nuestra amplia gama de productos está diseñada para mejorar la experiencia ciclista, ofreciendo un alto nivel de calidad y tecnología innovadora.


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

174 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,3

Alla omdömen

(174)

26 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hey super Rücklicht

Hey super Rücklicht, bin sehr zufrieden.Vielen Dank
Sehr gut verarbeitet, Lampe ist aus hochwertigen Materialien gefertigt. Funktioniert absolut einwandfrei.

5 juni 2026
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

(Update) Mixed Experience. Good quality but Customer Support could be a bit better

I will keep the original 1 star review below for reference, but after making this review, I finally had contact from Vairok the next day and they apologized and sent me a new one and I just received it. I am happy with the product because it is really good quality, so I am changing my review to 4 stars.

Previous review:
While I know the product is good (my partner owns one) I am disappointed with my own purchase experience so far.

I ordered the bike light (VK-Q5) but when the package arrived, it contained a completely unrelated item, a small book cover bag (?), instead of the light. The parcel even had two labels on it, one with my name and another with someone else’s, which clearly shows a mix-up during shipping or handling during customs.

I contacted customer support the same day with a detailed explanation, including photos and a video as proof. I also offered reasonable solutions: either contact the shipping company, resend the correct item or issue a refund so I could reorder.

It has now been over a week, and I have received zero response. I followed up again today.

Mistakes can happen and I understand that. But completely ignoring a customer when something goes wrong is unacceptable. At this point, I’m left with no option but to consider a chargeback through my bank if I don't receive an answer again for another week.

I would strongly advise others to be cautious until this company improves its customer service and communication.

20 april 2026

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer