Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Vainu's sales intelligence platform is everything your team needs to give your customers the tailored sales experience they expect. We make salespeople better at their jobs by bringing real-time company data to every customer interaction. Vainu is the leading company data platform in the Nordics with a database comprised of over 140 million companies, all enriched with open and public data including firmographics, technographics and buying signals. Over 2,000 organizations and over 12,000 individual business professionals trust in Vainu to save time sell more - with a better hit rate.
Eteläesplanadi 12, 00130, Helsinki, Finland
Företaget tycks sälja privata personuppgifter med påståendet att det handlar om kontaktuppgifter till företag.
Det gör att man riskerar mycket badwill och problem med myndigheterna om man köper leads från detta företag.
Tjänsten som sådan fungerar tillfredställande, om gränssnittet inte är så intuitivt. Vad som inte fungerar är kundtjänst och uppsägning. Vi sade upp tjänsten då vi inte längre hade behov av den och gränssnittet medförde svårigheter i hanteringen av den data som tillhandahölls, men trots detta skickas faktura ut, med hävdande att vi sagt upp för sent. Trots bestridande och översändande av information om att vi sagt upp i tid sänds ärendet vidare till inkasso, Svea Inkasso, som tar ärendet vidare, trots bestridande igen, till KFM. Vi befinner oss nu i den sitsen att vi antingen måste ta ärendet till domstol eller betala 70 000 för en tjänst som inte använts på ett år eller förbli i KFM:s register tills det avgjorts i domstol. Aldrig mer Vainu och om ni funderar på Vainu, se till att få med en automatisk uppsägning i avtalet så att ni slipper ta samma resa som vi nu tvingas till.
Svar från Vainu
Hej Jonas,
Vad tråkigt att höra att din upplevelse hos oss inte varit bra, och tack för att du tog dig tid att ge oss feedback. Vi på Vainu tar omdömen på största allvar eftersom vår högsta prioritet är att våra kunder ska vara nöjda och få värde från vår tjänst.
Tjänsten är en prenumeration som förnyas automatiskt enligt våra kontrakt. För att avbryta tjänsten under en pågående prenumerationsperiod måste vi informeras minst 60 dagar före förnyelsedatumet som står i kontraktet. Om du vill diskutera detta igen kan du alltid nå oss på customersuccess@vainu.com.
Vänliga hälsningar,
Team Vainu
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
