Vacbotshop 

Kan man ge mindre än 1 stjärna.
Det är pinsamt att säga att även jag titta på Trustpilot efter beställning var lagd. Inom 30 min hade jag ville jag återkalla min beställning. Det gick inte, trots att jag har Ångerrätten på min sida.
Beställningen lagd i början av juli 2024. Jag har varken fått pengar och tack och lov inte heller någon produkt.
Beställ aldrig härifrån!!!
Kundsupport består enbart av en AI som generar svar.

Inget nytt att tillägga utöver de senaste inläggen. möjligen att jag inte ens kan söka deras sida längre.
Antar att de krupit ner under den sten dem kom fram från en gång.

Varning!! Beställ inget från detta oseriösa företag.
Jag beställde och betalade (korkat nog) för en robotdammsugare den 16 Juli 2024.
Nu är det den 4 okt, och jag har inte sett röken av dammsugaren. Tyvärr läste jag omdömena på Trustpilot efter jag beställt dammsugaren, så det var försent.
Kundtjänsten , ett skämt bara den, svarar till mig som för flera andra här på Trustpilot, att de beklagar förseningen, ska meddela direkt sändningsnummer när varan är på väg. Inget besked har kommit, inga återbetalda pengar, och nu har de slutat svara på mina meddelanden, både på deras hemsida och via vår mailkonversation. Nu har jag polisanmält dem, samt anmält till konsumentverket.

Beställde i maj, för sent kollade jag Trustpilot och alla varningar. Jag försökte häva köpet men det har inte gått. Leveransen kom efter ett par månader (trots utlovat 3-10 dagar) och jag returnerade med vändande post. Jag fick stå för frakten på 500.- Har ännu inte fått tillbaka mina pengar för själva köpet. Nu, i september har jag fortfarande inte fått tillbaka mina pengar och efter att i månader fått olika kreativa förklaringar på varför de inte har svar från sin tredjeparts logistikpartner eller sin ekonomiavdelning, har de nu slutat svara. Jag har nu tagit ärendet till Konsument Europa och uppmanar alla drabbade att göra detsamma. Vet inte om det hjälper men de förhandlar med lokal aktör i UK (där Vacbot är baserat)

SCAM!! Svarar inte ens till ARN, ignorerar fullständigt deras mail/post. Produkten är dessutom fullständigt värdelös.

Företaget luras!!!
Har betalat med kort, men ingen robotdammsugare kommer.

Jag säger som alla andra VARNING!! Köp inget därifrån. Jag beställde den 9 juli och har fortfarande inte fått dammsugaren. Trots många påstötningar så vill dom att man har tålamod. Dom skyller på att dom inte fått spårningsnummer från logistikteamet. I annonsen ska det ta 3-10 dgr för leveransen. Nu har jag tröttnat och begärt pengarna tillbaka i ett mail. Men då är det tyst. Inget svar. Nu ska jag ägna dagen åt att se vad jag kan göra eller om jag ska känna mig blåst. Är urförbannad!!

Det står att dammsugaren fungerar över trösklar. Det gör de inte. Jag köpte två men fick bara lämna tillbaka en då det finstilta sa att öppen förpackning inte gick att lämna tillbaka. Den jag lämnade tillbaka gjorde de till den mest omständiga retur. Som att de med vilje gör det svårt. Nu har det gått tre månader sen jag skickade tillbaka och har fortfarande inte fått mina pengar. Otroligt dålig service och skulle inte rekommendera det här företaget till någon. Dammsugaren vi var tvungna att ha kvar går in i möbler och är rent utav kass.

Jag har väntat i 51 dagar på min beställning som jag har betalat för. Dom har inte gjort någonting för att jag ska få mina grejer trots att jag har hört av många gånger.

Alla som vill spara pengar, tid och nerver bör undvika allt som har att göra med VacBotShop!
Det är inte ett svenskt företag, trots att de vill ge sken av att vara det. 3- 10 dagars leverans betyder 1 månad, avbeställa går inte alls, sända tillbaka kostar 400kr och det finns ingen garanti att man får några pengar tillbaka.
Så jag vill säga precis som några andra före mig: UNDVIK DETTA FÖRETAG TILL VARJE PRIS!

VARNING FÖR DETTA FÖRETAG! Ville returnera min dammsugare direkt efter leverans, var otroligt krångligt,skulle returneras till Tyskland (!) trots att jag köpt det av ett till synes svenskt företag. Kostade mig över 500:- bara i retur. Efter det - ingen återbetalning, väntade i 2 mån, ständigt med besked om tålamod! Hade som tur var köpt den med ett kreditkort och kunde göra en kortreklamation via banken, så betalningen till dem gick aldrig igenom.Dock - fullkomlig scam.

Ingen robotdammsugare kommit efter massor av påstötningar ock löften om leverans. Antagligen blåst på pengarna.

VARNING för detta företag. Har under tre månader försökt få till stånd en återbetalning på en produkt som jag ej fått levererad. Det enda jag får till svar från företaget är att jag ska visa tålamod!!!!!! Bluff. Jag har idag gjort en polisanmälan samt en anmälan till ARN och till min kortutgivare men utsikten att få tillbaka pengarna 2999 kr är nattsvart. Köp INTE ngt från detta företag.

Kriminella, organiserad brottslighet bakom kontot. Glöm att du nånsin får se röken av en produkt eller dina pengar.

Ser ut att vara samma scammers som bakom Nordivac!

Varning!!

Lång leveranstid, men efter lite påstötningar kom den efter två och en halv vecka. Efter 30 minuters körning bestämde jag mig för att returnera den eftersom den kör in i allt som inte är en stor vit yta (tex en vägg eller en dörr). Inget registreras av sensorerna. Den ser lite ut som en målsökande missil som siktar in sig på allt som går att kollidera med. Dessutom är det som kommer i paketet inte en VacBot R3 utan en kinesisk produkt från ett företag som heter joy-vacuum.com. Alla etiketter på dammsugaren och alla instruktioner hör till en produkt som heter G20. Och som nån annan påpekade på en annan review sida så är appen till dammsugaren också kinesisk. Har precis mailat dem och på deras uppmaning bifogat ett videoklipp med eländet. Vi får se hur lång reklamationsprocessen blir. Motsvarar definitivt ej produktbeskrivningen på hemsidan. Rekommenderar inte köp.

Uppdatering: dom bad om video på problemet och fick det. Jag fick i retur en bortförklaring om att inget navigeringssystem är perfekt (perfekt?! Här pratat vi om en robotdammsugare som studsar mot möbelkanter och stolsben och hörn som en flipperkula eller dement noshörning! Långt ifrån det dom lovar på hemsidan) och dom erbjöd 15% pengarna tillbaka. Eftersom det med stor säkerhet är en AI som skriver svaret så har jag nu satt ett autosvar där jag helt enkelt kräver returinstruktioner och 100% återbetalning på varje svar som kommer. Får se hur lång tid det tar innan dom blockar mig. Efter att ha läst alla recensioner på Trustpilot av Vacbotshop SE och deras danska och norska motsvarighet så är jag fullt på det klara med att jag aldrig kommer se mina pengar. När jag ledsnat på mail ping-pong kommer jag vända mig till kronofogden och försöka skaffa ett betalningsföreläggande. Kostar 300 spänn och funkar kanske inte heller, men då har moderbolaget HL Corp Limited förhoppningsvis fått tampas med kronofogden ett tag iaf.

Spenderade några minuter med Google och hittat styrelsen för HL Corp Limited: en 22-åring danska som bor i Spanien och en 33-årig brittisk man som står som företagstecknare på ytterligare 7 bolag, av vilka många skapats i år (2023). Tips är att söka på det brittiska företags-ID numret från Vacbotshop.se (14571816)

Fick aldrig nån spårningsinformation förrän samma dag som jag annullerade beställningen trots att jag tjatade varje dag i 14 dagar. och då gick det inte att ångra köpet helt plötsligt, för dammsugaren var skickad redan. Skicka tillbaka är ju inte att tänka på heller, för deras "regler" är otroliga. Får försöka sälja den.
Fyyy fasen för dom!!

Ville använda min ångerrätt (lagen om distansavtal) bara några timmar efter lagd order. Fick som svar att dom önskade en anledning för feedback o framtida affärer. Skrev att det är av personlig anledning & ej produktrelaterat. Fick då som svar att övervägt min anledning och att jag tyvärr inte kan använda min ångerrätt då produkten skickas från tredjepart och dom inte har någon kontroll över det.
Det är ingen ursäkt då deras avtal inte berör min rätt att ångra min order inom 14 dagar.

Har idag anmält företaget bakom VacBotShop som heter LH Corp Limited till ARN.

Nyfiket bildgooglade jag produktbilden och fann exakt samma vara på alibaba.com