UV-Fashions Omdömen 1 549

Mijn bestelde handschoenen werden door DPD niet afgeleverd bij het servicepunt, omdat zij met vakantie bleken. Een tweede keer poging tot levering ging ook mis. Mijn pakketje liet dus op zich wachten. UVFashion hierover gemaild met de mededeling dat zij daar uiteindelijk niets aan konden doen en het aan de vervoerder lag. UVFashion dacht mee en stuurde binnen een dag alsnog handschoenen naar mijn thuisadres. Deze brachten zij niet in rekening. Andere keren werden producten door DPD wel keurig afgeleverd bij het afleverpunt. Al met al meer dan tevreden over hoe UVFashion met zijn klanten omgaat. Chapeau!

Het touwbandje schoot iedere keer los van mijn hoed en vloog bij een kleine bries al van mijn hoofd af. De laatste keer vloog mijn hoed over straat en werd erg vies. Ik heb een mailtje gestuurd met filmpje en foto's en binnen 24 uur kreeg ik een reactie: een nieuwe hoed! Geweldig! Waren alle verkopers maar zo vriendelijk en oplossingsgericht!

Mijn retourzending is wel snel bezorgd,maar helaas toch onvindbaar.
Na overleg toch mijn geld teruggestort.
Moest er wel zelf achteraan.

Goeie snelle levering, uv shirts precies zoals afgebeeld goeie kwaliteit en fijn materiaal

Ik kocht een prachtige jas bij UV Fashions via Bol.com, helaas waren de mouwen veel te lang, de rest zat prima. Ik heb m geretourneerd,Bol belooft dan binnen 3 dagen je geld terug te storten, maar na 10 dagen nog niet ontvangen, heb 2x met Bol gebeld en zij hebben contact opgenomen met eigenaar van dit bedrijf. Ik kreeg een mail dat ze m nog niet verwerkt hadden en dan kan Bol niet terugstorten. Uiteindelijk na ruim 2 weken heb ik het terug gekregen. Hele slechte zaak, als je besteld willen ze wel meteen hun geld, maar voor terug betalen maken ze geen haast. Voor mij een reden om daar nooit meer te kopen! Slechte service !

Met de pet met zijflappen, kon ik met een lichte huid zonder problemen rondlopen op de canarische eilanden, het product voelt solide en ik zou hier zonder twijfel nog iets kopen

Snelle levering en top kwaliteit...goede pasvorm

Keurig geleverd.
Uitstekend product.

Snel bezorgd en goede maat. Stof voelt prettig dun aan. Lijkt me fijn om mee te zwemmen. Erg blij mee. Nu kunnen we onbezorgd snorkelen. Vorige keer waren we erg verbrand zonder beschermende kleding.

Ik heb onlangs een bestelling geplaatst. Een tijd geleden kreeg ik een waardebon van 75 euro als waardering omdat o.a. mijn dochter een fotoshoot had gedaan voor UV- Fashion. We hebben zelfs een medewerker van UV-Fashion meegenomen op vakantie om mooie foto's te maken voor UV-fashion (hieraan deden onze andere twee kinderen ook aan mee). Ondertussen werkt deze medewerker niet meer bij UV-Fashion begreep ik van ze.
Onlangs wilde ik iets bestellen en bleek de waardebon niet meer geldig te zijn. Ik nam contact op met UV-Fashion, en zij gaven aan dat de bon te oud was, hoewel er geen vervaldatum op staat. Zij gaven ook aan dat zij niks over deze waardebon kunnen vinden in hun systeem. Ik wilde geen gedoe maken, dus accepteerde ik een coulancebon van 50 euro. Prima, dacht ik.

Vorige week plaatste ik een bestelling van ongeveer 500 euro, waarbij de 50 euro bon werd afgetrokken. Het duurde lang voordat ik de bestelling ontving, dus nam ik contact op met UV-Fashion. Toen kreeg ik een e-mail waarin stond dat ik had geprobeerd hen op te lichten, omdat ik slechts 12 euro had betaald. Ik was in shock, want dat was niet het bedrag dat ik tijdens het afrekenen had gezien. Op mijn bankafschrift zag ik nu inderdaad 12 euro afgeschreven, maar even later weer teruggestort. Ik heb dit helemaal niet doorgehad.
Nu geven ze mij de schuld van dit incident, terwijl er duidelijk iets mis is met hun systeem. Hoe kan ik als klant in hun betalingssysteem?! Bizar dat ze dit überhaupt denken. Daarnaast is het zeer frustrerend dat ze mij niet direct per e-mail of telefoon hebben benaderd, gezien ze al mijn gegevens hebben. Het is dat ik weer over de bestelling mailde, en zij mij toen pas lieten weten waarom ik nog niets had ontvangen. Ik had de spullen hard nodig voor de vakantie. Als ik dit had geweten, dan had ik de vakantiespullen voor de kids ergens anders besteld. Nu hebben we niks en vanwege de naderende vakantie nu ook niet meer op tijd te bestellen/leveren bij andere winkels! Ik voel mij echt bedrogen, en dat allemaal voor 50 euro. Het is een vreemd bedrijf met zeer slechte communicatie en service! Ik ben echt in shock van de beschuldiging!

Prachtige handschoenen, goede pasvorm. Mooi en handig hoesje er omheen . Kon ik gelukkig weer lekker wandelen, tennissen en fietsen in de zon met mijn verbrande hand,

Stipe aflevering. Moest 1 shirt ruilen omdat deze niet paste. Volgende dag het goede shirt al ontvangen. Financieel ook adequaat afgewikkeld. Kortom zeer tevreden over kwaliteit en service.

Helaas ontbrak een matentabel bij het product waardoor de aanschaf niet juist is gekozen en teruggestuurd moest worden. Er was geen tijd meer vóór mijn vakantie om nog iets anders te bestellen.
De kwaliteit van de stof van de broek lijkt mij heel goed.

Levering was snel , en vooral de kwaliteit is uitstekend

Goed product. Snelle bezorging.

Twee hele fijne uv shirts gekocht voor mn zoontje. 1 daarvan was de verkeerde maat, te klein. Er werd meteen een nieuwe toegestuurd in de juiste maat. Goede kwaliteit, goede communicatie en snelle verzending.

Zonnehoed gekocht . Perfect product hdb hem de laatste twee maanden met die hitte en zon elke dag gedragen! Perfect

Ich habe heute den bestellten UV 50+ Buckethut erhalten und bin sehr zufrieden damit.
Passt optimal und ist angenehm leicht zu tragen.
Kann ich nur empfehlen.

Goede aanbieding. Mooie kwaliteit en snelle levering.