Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,9
9 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ligt al gewassen weer in de kast, dus die hou ik. Eerst dacht ik dat de denim stug zou zijn, maar juist de zoom en de naden voelen netjes afgewerkt zonder prikkerige draadjes. De hoge taille zit fijn; alleen de stof oogt lichter dan verwacht.
Heb 2 broeken besteld maat 42 en krijg 2 × een L . Wat een gedoe voor de retour zending maar is wel 60 Europa het niet gauw meer doen.
Had ze direct naast de kast gezet, niks ingezakt ondanks vol proppen. Mijn vorige opbergboxen scheurden bij eerste keer tillen, deze niet. Handvat na week nog goed vast, wel wat lastig rits dicht te doen als je te veel erin stopt.
Mooie horloge, maar het horlogeglas heeft scherpe randen en het metalen horlogebandje voelt ook goedkoop aan met scherpe randen en een matige afwerking. Het horloge is wel makkelijk te bedienen, wat indruk maakt. De verpakking was niet zoals in de advertentie werd getoond. Ik hoop dat dit helpt, het is een eerlijke beoordeling.
Nooit bestellen hier. Had een diamond painting adventkalender besteld hier zag er op de video super uit. Maar in het echt zit er nauwelijks wat in. Is echt gewoon oplichting.
Svar från Usergreat
Beste klant, hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen.
Het spijt ons zeer dat uw recente ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed en we begrijpen uw frustratie volledig. We verzekeren u dat we uw gevoelens prioriteit geven en het probleem oplossen. Wij nemen de verantwoordelijkheid voor elk product. Stuur uw gegevens naar het e-mailadres van onze klantenservice: service@usergreat.com. Ons professionele klantenserviceteam zal u binnen 24 uur de beste oplossing bieden. Geef ons alstublieft de kans om het goed te maken; hartelijk dank.
I am more than satisfied about your service; very fast, very clear and very warm!
Thank you very much!
Ik had via de site een adventkalender besteld met haak-spullen. Ze adverteren met fullsize bollen wol (die zijn over het algemeen zo'n 50 gram per stuk), maar toen de adventkalender binnen kwam was het maar een heel klein doosje. Er zaten 23 hele kleine los opgerolde bolletjes in van nog geen 10 gram per stuk. Er werd met een mooie metalen haaknaald geadverteerd, maar de haaknaald die erin zat was heel klein en van plastic.
De waarde kan nooit meer dan 17 euro zijn geweest. En daar rekenen ze dan 30 euro voor, met nog eens 5 euro verzendkosten.
Toen ik aangaf dat ik de kalender wilde retourneren werd me gevraagd wat er mis was, en werd me afgeraden om het te retourneren omdat de fabriek in Azie zit. Het is dus gewoon een dropshipping bedrijf met goedkope AliExpress troep.
Ik heb uiteindelijk nog wel 14 euro terug gehad en mocht de wol dan houden. Maar het is een beetje mosterd na de maaltijd zo.
Bespaar je de teleurstelling en houd je geld lekker in je portemonnee!
Svar från Usergreat
Beste klant, hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen.
Het spijt ons zeer dat uw recente ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed en we begrijpen uw frustratie volledig. We verzekeren u dat we uw gevoelens prioriteit geven en het probleem oplossen. Wij nemen de verantwoordelijkheid voor elk product. Stuur uw gegevens naar het e-mailadres van onze klantenservice: service@usergreat.com. Ons professionele klantenserviceteam zal u binnen 24 uur de beste oplossing bieden. Geef ons alstublieft de kans om het goed te maken; hartelijk dank.
Oplichting! Besteld via mijn vriendin een advent kalender op de reclame video leek het vol spulletjes te zitten eenmaal aangekomen bleek het gewoon enkel leeg karton te zijn 40€ voor leeg karton ? Dat is schandalig,
Alsook elk contact met de klanten dienst is verschrikkelijk eerst boden ze me 20% aan, dan zei ik dat ik er mee verder ga want je hebt altijd herroepingsrecht dan boden ze mij 50% terug aan wat nog steeds op 20€ komt voor een lege doos na ik vertelde dat ik herroepingsrecht heb hebben ze alles genegeerd en kunt u geen enkel contact maken om het duidelijk en eerlijk op te lossen.
Alles behalve professioneel
Update: na aan te dringen en ze te wijzen op mijn rechten als consument heb ik het volledige bedrag terug gestort gekregen nu wachten tot het aankomt, Het was dit of een juridisch stap zei ik ze en ineens was het geen probleem.
Svar från Usergreat
Beste klant, hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen.
Het spijt ons zeer dat uw recente ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed en we begrijpen uw frustratie volledig. We verzekeren u dat we uw gevoelens prioriteit geven en het probleem oplossen. Wij nemen de verantwoordelijkheid voor elk product. Stuur uw gegevens naar het e-mailadres van onze klantenservice: service@usergreat.com. Ons professionele klantenserviceteam zal u binnen 24 uur de beste oplossing bieden. Geef ons alstublieft de kans om het goed te maken; hartelijk dank.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
