Funkar kanonbra (förutom själva scanningen) snabbt och smidigt! Rekommenderas helt klart! Ett tips är om det skulle bli krångel så bör personal kunna lösa det på något sätt genom att hänvisa till någo... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Allt var smidigt, enkelt och fungerade väl. Det enda som drog ner lite är att jag skulle frakta en helt ny säng och släpet när jag öppnade luktade bensin och stark med målarfärg inuti. Inte så bra när... Se mer
Företaget har svarat
Det var smidigt att låna släpet. Men lite svårare med att lämna släpet en fredags kväll. Efter kl 18 då står det kl 10: 00 lördag. I appen. Vi förstod inte riktigt men lämna tbx det fredag. Och det gi... Se mer
Företaget har svarat
Lätt att hitta släp, släpen är i generellt bra skick, appen buggar vilket är irriterande eftersom den är obligatorisk för att kunna hyra släpet.
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i Transporttjänst
Skrivet av företaget
USE4FREE erbjuder en rullande shoppingväska i form av släpvagnar som gör det lättare att göra stora inköp för ditt hemmaprojekt. Eftersom det här är en självbetjäningslösning reserverar du och låser upp släpet med din smartphone. Transportera dina varor hem på ett säkert sätt i någon av våra praktiskt designade släpvagnar. Appen är nyckeln! Vår app bjuder in dig att reservera, hämta och lämna tillbaka din USE4FREE-vagn med några få enkla steg - allt i en app! Bakom USE4FREE står Brenderup, marknadsledande inom släpvagnar i Sverige och med mer än 30 års erfarenhet av släpvagnsuthyrning.
Kontaktuppgifter
Transportvägen 7, 556 50, Jönköping, Sverige
- 010-147 81 44
- info@use4free.se
- use4free.se
4,4
Utmärkt
5 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Smidigt
Smidigt! Hade lite svårigheter att återlämna släpet (handhavarfel), men chattboten hjälpte oss rätt.
7 augusti 2026
Svar från Use4Free
Hej,
Stort tack för din recension. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår tjänst.
Varmt välkommen åter!
Enkelt
Släpet fanns nära bygghandeln och lånet gick smidigt. Men det är inte gratis som det står, en försäkring tillkommer…
4 augusti 2026
Svar från Use4Free
Hej,
Stort tack för din recension. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår tjänst. Försäkringen ska gå att plocka bort vid bokning om man ej vill ha med det!
Varmt välkommen åter!
Enkelt och smidigt
7 augusti 2026
Svar från Use4Free
Hej,
Stort tack för din recension. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår tjänst.
Varmt välkommen åter!
Svar från Use4Free
Hej,
Tack för din recension och för att du meddelar detta. Vi får be någon åka ut och kolla på släpen!
Välkommen åter!
Allt fungerade perfekt
7 augusti 2026
Svar från Use4Free
Hej,
Stort tack för din recension. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår tjänst.
Varmt välkommen åter!
Mkt smidigt och det finns alltid släp…
Mkt smidigt och det finns alltid släp att hyra.
4 augusti 2026
Svar från Use4Free
Hej,
Stort tack för din recension. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår tjänst.
Varmt välkommen åter!
Lånade släp på Jysk i Simrishamn
Lånade släp på Jysk i Simrishamn. Smidigt att kontrollera tillgänglighet samt att boka. Släpet var välskött och rent inuti.
Kan rekommendera att låna släp i samband med köp på Jysk.
3 augusti 2026
Svar från Use4Free
Hej,
Stort tack för din recension. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår tjänst.
Varmt välkommen åter!
När jag lämnade släpet jag fick inte…
När jag lämnade släpet jag fick inte mail att jag har lämnat släpet och jag visste inte vad ska jag göra och jag har lånat bara 40 minuter
3 augusti 2026
Svar från Use4Free
Hej,
Tack för din recension. Har du ännu inte fått ett mejl angående retur? Ibland kan mejlet dröja någon timme men ska komma samma dag!
Återkom gärna till oss om du fortfarande inte fått mejlet. Välkommen åter!
Svar från Use4Free
Hej,
Stort tack för din recension. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår tjänst.
Varmt välkommen åter!
Svar från Use4Free
Hej,
Stort tack för din recension. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår tjänst.
Varmt välkommen åter!
Svar från Use4Free
Hej,
Stort tack för din recension. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår tjänst.
Varmt välkommen åter!
Svar från Use4Free
Hej,
Stort tack för din recension. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår tjänst.
Varmt välkommen åter!
Snabbt o smidigt.
2 augusti 2026
Svar från Use4Free
Hej,
Stort tack för din recension. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår tjänst.
Varmt välkommen åter!
Svar från Use4Free
Hej,
Stort tack för din recension. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår tjänst.
Varmt välkommen åter!
Svar från Use4Free
Hej,
Stort tack för din recension. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår tjänst.
Varmt välkommen åter!
Behjälpliga, klart nöjd
Svara snabbt om ngt problem skulle uppstå.
Behjälplig med att lösa problem.
6 augusti 2026
Svar från Use4Free
Hej,
Stort tack för din recension. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår tjänst.
Varmt välkommen åter!
Mer eller mindre bluff.
Mer eller mindre bluff.
Gratis blir inte alls gratis utan det tillkommer hot och skrämsel om extra försäkring för 69kr/dygn (vi pratar årspremie på över 25000kr, d.v.s. ren ocker). Röd varningstext om att du blir skyldig 5000kr i självrisk (precis som du förmodligen redan har på din bil varje dag).
Det här upprepas massor, dessutom en extra skrämseltext om man väljer bort försäkringen ”Om en olycka är framme är du skyldig att hantera reklamationsprocessen” Hur försäkringen ändrar det, eller inte, finns ingen information om alls.
Undvik skojarbolag som detta, det kommer vara en mardröm om något krånglar, med försäkring eller inte.
Den dyra försäkringen täcker enligt deras egen information inte ens delarna som eventuellt skulle behövas och skador på stödben, säkerhetsvajer eller deras dyrbara blåtands-låssystem täcks inte alls!
7 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Use4Free
Hej,
Tack för att du delar med dig av din synpunkt. Vi förstår att informationen om försäkringen kan upplevas som omfattande, och vi tar till oss din feedback kring hur den presenteras.
För tydlighetens skull vill vi förklara hur det fungerar. Själva släphyra är gratis, och försäkringen på 69 kr per dygn är ett frivilligt tillval. Om försäkringen väljs blir självrisken 0 kr vid en ersättningsbar skada. Om man väljer att inte teckna försäkringen är självrisken 5 000 kr. Det är alltså upp till varje hyrestagare att välja det alternativ som passar bäst.
Försäkringen gäller däremot inte för exempelvis Bluetooth-lås, låskista, säkerhetsvajer eller stödhjul. Det framgår av våra hyresvillkor, liksom att försäkringen inte befriar hyrestagaren från ansvar för skador som uppstår till följd av exempelvis slarv, vårdslöshet eller att instruktioner inte följts.
När det gäller formuleringen om reklamationsprocessen innebär den att hyrestagaren ska kontakta oss om ett fel upptäcks på släpet. Det är alltså inte så att kunden lämnas ensam vid en eventuell skada – vi har en process för att hantera sådana ärenden.
Vi beklagar om informationen upplevdes som skrämmande eller otydlig. Vår ambition är att vara transparenta med vilket ansvar man har som hyrestagare och vilka valmöjligheter som finns, så att man kan fatta ett informerat beslut innan hyran påbörjas.
Tack för att du uppmärksammade oss på hur informationen uppfattas. Din feedback är värdefull i vårt fortsatta arbete med att göra villkoren så tydliga och lättbegripliga som möjligt.
Tjänst fungerar alldeles utmärkt
2 augusti 2026
Svar från Use4Free
Hej,
Stort tack för din recension. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår tjänst.
Varmt välkommen åter!
Det gick inte att öppna vagnen och jag…
Det gick inte att öppna vagnen och jag fick ingen rimlig hjälp via chatten. Därför avslutade jag hyran utan att använda släpet
5 augusti 2026
Svar från Use4Free
Hej,
Tack för din recension. I vår chatt har vi en chat-bot som tar chattarna till att man ber om en kundtjänstmedarbetare och om vi är tillgängliga. Annars får man gärna ringa oss så kan vi hjälpa snabbare!
Välkommen åter!
2 trasiga släp..
Handlade först då flera släp fanns utanför Bauhaus. Släp 1 som jag hyrde gick ej att stänga/låsa överlock då modul borta.. fick koppla bort allt och byta släp.
Kopplade på det nya och där gick skåp inte att stänga pga låsanordning trasig..
Körde med det ändå då jag stod med saker som behöver levereras omgående.
Märkte snart att kulan glappar, vid varje broms / gas stöter släpet till bilen. Ringer bolaget som bara säger ”ditt ansvar att köra tillbaka släpet därifrån du hyrde det. Behöver det bärgas eller slår sönder bilen så får du använda din försäkring.
Bra att veta framöver, uthyraren tar noll ansvar om något händer med deras ytterst undermåliga släp
2 augusti 2026
Svar från Use4Free
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du stötte på flera problem med släpen och förstår att det skapade frustration.
Om ett släp inte kan användas på grund av ett fel är det i första hand hyrestagarens ansvar att se till att släpet återlämnas till stationen. Om släpet däremot behöver bärgas och du har tecknat vår försäkring, står vi för kostnaden för bärgningen.
Vi tar samtidigt din feedback om släpens skick på största allvar. Våra släp genomgår löpande kontroller, men uppenbarligen har detta inte fungerat som det ska i det här fallet. Vi kommer därför att se över händelsen för att minska risken för att liknande problem uppstår igen.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.