Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
TRUFFA!!!!! NON ACQUISTATE NULLA!!!
HO ACQUISTATO 2 libri e non ho ricevuto nulla,non rispondono a nessun contatto ne recapito sia mail sia instagram,ho scritto decine di mail e (ho le prove) decine di messaggi su instagram senza ricevere mai una risposta per giorni,NON ACQUISTATE!TRUFFA!!
EDIT: alzo a tre stelle invece che una. Non è una truffa, semplicemente un servizio clienti poco celere (decisamente in contrasto con quanto dicono sul sito - rispondere in 24h). La prossima volta raccomando di non mentire sul sito per ottenere ritorni di marketing, al fine di evitare di generare ansia in chi acquista a scatola chiusa.
---
Una truffa.
Ho provato ad acquistare un eBook. Mai ricevuto. Per una settimana ho scritto a tutti i canali dell’azienda:
- mail dove sostengono di rispondere in 24h, scritto tre mail senza ricevere risposta da ben due indirizzi mail diversi
- chat del sito da cui mi dicono che loro fanno solo assistenza pre-vendita e che non è un loro problema
- Instagram da cui mi rispondono dicendo “strano rispondiamo di solito in 24h” e fine
State lontani da questi truffatori
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
