Universitat Oberta de Catalunya Omdömen 372

Tengo una queja abierta des del 30 de marzo sin respuesta. Los puntos básicamente son:

- Cambio de reglas a mitad de juego: Han modificado el modelo de evaluación después de la matrícula. Es un incumplimiento del Plan Docente original y una falta de respeto al compromiso contractual con el alumno.

- Nula flexibilidad y accesibilidad: La UOC no ofrece ajustes razonables para las pruebas finales de larga duración a personas con discapacidad. Mientras que instituciones como Cambridge sí adaptan sus exámenes a las necesidades del alumno, la UOC se queda atrás en derechos y accesibilidad.

- de sacar suficientes en la asignatura de Idioma Moderno 2 a ir a Cambridge y salir con un C1.

Para todo ello, planteándome interponer una queja a Inspección de Universidades y al Sindic de Greuges de Catalunya.

Soy farmacéutico y estaba buscando realizar un máster en nutrición por 2 motivos: puntos para la oposición y porque quiero a medio plazo estudiar el Grado en Nutrición también. Después de mirar múltiples universidades, finalmente me decidí por la UOC porque me daba tiempo a obtener el título antes de la siguiente oposición, por precio y porque pensaba matricularme a continuación en el Grado en Nutrición.

Pues bien, solicité el estudio de reconocimiento de créditos y de experiencia profesional (54 eurazos por cada trámite, cuando en el resto de universidades me lo hicieron de forma gratuita). La experiencia profesional me la reconocieron hace un par de meses, pero sobre el reconocimiento de créditos llevo ya 5 meses esperando y no hay noticia, ni plazo. Cuando me matriculé me dijeron que tardaría máximo 3 meses, y que me daba tiempo a modificar la matrícula según lo que me convalidasen. Y aquí me encuentro, cursando 7 asignaturas de las cuales 2 creo que son convalidables.

He puesto varias quejas, pero no sirve de nada; sólo e responden que "lo tiene que valorar una comisión y que no hay un plazo de tiempo". Casi parece que la comisión se reúne una vez por década... Cuando me matriculé, expliqué muy claramente mi situación y me aseguraron que las convalidaciones estarían a tiempo, así que me siento totalmente engañado. No sé cuándo pretenden resolverlas para un máster de un año...

Tampoco tienen un teléfono de atención al estudiante, cosa que me parece demencial. Si tienes algún problema sólo te queda la comunicación por email. Las únicas personas que te llaman por teléfono son las que gestionan las matrículas; interesante cuanto menos...

Por otro lado, la metodología no me está gustando absolutamente nada. Sabía que era mediante trabajos, pero se supone que el punto fuerte de esta universidad es ofrecer flexibilidad, y desde mi punto de vista ésta es inexistente. Los plazos de entrega son totalmente rígidos, sin tener en cuenta el contexto personal del alumno (trabajo, cargas familiares, etc.), y en el momento que no entregas un sólo trabajo, estás suspenso automáticamente SIN POSIBILIDAD DE RECUPERACIÓN (algo que dudo que sea legal). El resultado es que vas como pollo sin cabeza tratando de pasar el trámite y sin dedicarle el tiempo que creo que realmente merece (algunos recursos de aprendizaje sí me parecen tremendamente interesantes).

En definitiva, acabaré el máster aquí porque ya he pagado. Pero ni de broma vuelvo a repetir, y mucho menos para el grado. UNA Y NO MÁS.

Review of Universitat Oberta de Catalunya (UOC)

My experience with UOC has been extremely disappointing due to a series of administrative errors and contradictory information provided by staff, which ultimately prevented me from applying to the Master’s in General Health Psychology.

After paying for the CAEP application, I was locked out of the campus for 10 days because of a mistake made by the university. When I contacted UOC by phone, I was assured that I would receive an extension to the application deadline and that the situation would be taken into account. I was told clearly that I would still be allowed to apply.

However, the information I received from different staff members was completely inconsistent. A professor on the forum told me I did not need the CAEP before applying, which contradicted what was written on the website. Another staff member told me over the phone that the documents I already had were sufficient. Only after doing my own research — because of these contradictions — did I discover that the CAEP accreditation was in fact required beforehand.

These conflicting instructions delayed my process by more than two months. As a result, I missed the next application round entirely, despite having acted in good faith and followed the guidance provided by UOC staff.

This situation has caused significant stress, wasted time, and unnecessary financial cost. It is unacceptable for a university to provide such inconsistent and misleading information, especially when it directly affects students’ academic progression.

I hope UOC takes responsibility for these errors and improves the clarity and reliability of its communication with prospective students.

ESTOY INTENTANDO COMUNICARME PARA ACCEDER A UN GRADO PERO NO ME CONTESTA, MAÑANA EMPIEZAN LAS INSCRIPCIONES Y NECESITO PODER COMUNICARME CON USTEDES, YA LLEVO TRES SEMANAS ENVIANDO EL FORMULARIO. ME PUEDEN CONTESTAR!

Porque estoy en cuarto si no la dejaba a medias, vergonzoso el método de estudio y en especial inglés y su metodología

Muertos de hambre solo les importa el dinero. Perros dzeb.

hola a todos,

No estoy contenta con eta universidad. Tengo problemas para verificar el codigo del Authenticator. Tengo problema con el enunciado de una asignatura, porque, nose porque se descargo los ejercicios deese asignatura de ese mismo temario pero de otro trimestre, por lo que los ejercicios no son los mismo. Como no ha habido ningun fallo, no se comento que hay un enunciado erroneo. Por lo que yo hice los ejercicios del enunciado que me descarge. Despues de2 semanas haciendolo, me conecto al aula para verificar una cosa y abro el enunciado en linea y me doy cuenta que son otros ejercicios diferentes. He escrito al profesor para decirle que ese fue el enunciado que se descargo el primer dia y como es del mismo temario no medi cuenta y lo termine de hacer y me dice que no sirve y que tengo que entregar el otro. que es en una semana, pero por mi trabajo de 24/7 en un barco no tengo tiempo esa semana porque estoy my liada.

Conclusion, no ha sido mi problema y a pesar que los ejercicios son del mismo temario solo que diferente al resto, me jodo y suspendo la asignatura.

y lo mas gracioso es que si por una razon de trabajo no puedes asistir al examen o si suspendes, no hay examen de recuperacion, si no que pagas otro semestre mas.

La experiencia de intentar contactar con esta universidad ha sido, sencillamente, vergonzosa. Resulta incomprensible que una institución que presume de formar a futuros profesionales, en este caso, en un ámbito tan serio como la psicología, sea incapaz de ofrecer algo tan básico como una atención mínima al posible alumnado.

He enviado más de cinco solicitudes para que me llamen, sin recibir ni una sola respuesta. Los correos electrónicos quedan en el vacío absoluto, como si nadie los leyera. Los teléfonos, cuando no están inactivos, simplemente no conducen a ninguna solución. La sensación es clara: una desorganización alarmante o, peor aún, una total indiferencia hacia las personas interesadas en formarse con ellos.

Si este es el nivel de atención antes de matricularse, resulta legítimo preguntarse qué tipo de acompañamiento recibe el estudiante una vez dentro. La falta de comunicación no solo es frustrante, es profundamente poco profesional y genera una desconfianza difícil de revertir.

Es lamentable que una universidad que debería ser referente en formación y compromiso con las personas muestre una actitud tan negligente. No se trata de un fallo puntual, sino de un patrón evidente de desatención. Para cualquier persona que valore su tiempo, su dinero y su formación, esta experiencia es, sin duda, una señal de alerta clara.

Mi experiencia con ellos nefasta. Me apunté a un curso de 5 meses, y a la semana de empezar el curso vi que la metodologia no me gustaba, y a la hora de entregar ejercicios y videos que tienes que entregar en la plataforma, todos ven lo que entregas tanto ejercicios escritos como videos, cosa que me parece super personal. Avisé que me dieran de baja, pero se niegan diciendo que solo tenia 14 dias para desistir, con lo que la matricula se hace con bastante antelación por lo que no te da tiempo a desestimarlo. Me exigen a seguir pagando mes a mes su curso, por lo que me he negado.
Luego no tienes un telefono para poder hablar con ellos, y todo es por email para exponer la queja o simplemente escribirles por email para que te llamen, si es que lo hacen, porque con este tema llevo 1 mes y aún no me han solucionado nada. Solo quieren tu dinero

Un desastre. Los estudiantes pedimos ayuda, ya que nos sentimos engañados. En la asignatura de Inglés B2.2, una vez matriculados, nos cambian el plan docente, la avaluación mucho más difícil y haciendola prácticamente imposible de aprobar. Hemos recogido firmas y no sirve de nada, sencillamente no nos escuchan, y sólo pedimos que se mantengan las mismas condiciones con la que nos hemos matriculado y pagado.

Si estás pensando en matricularte en la UOC, busca otra alternativa. Te venden una flexibilidad que no existe y, lo más grave, te cambian los criterios de avaluación en medio del trimestre cuando ya has pagado la asignatura.

En mi caso (Inglés B2.2), nos matriculamos bajo un modelo de evaluación claro y, a mitad de curso, han modificado el Plan Docente unilateralmente sin previo aviso añadiendo múltiples competencias que no aparecían al inicio de curso. Aparte, esta asignatura tiene mucha más carga que las básicas o obligatorias de cualquier grado algo que me parece alucinante. Además, crea una desmotivación increíble. Hay mucha variedad de notas, dependiendo del profesor que te toque y mucha diferencia entre los profesores o notes que te ponen cuando haces el inglés b2.1 i el inglés b2.2. Cosa que hace que te confíes y cuando llegas al b2.2 te llevas una sorpresa negativa. Depende del profesor que te toque.

La verdad es que estoy pensando en abandonar el grado por la asignatura de ingles. Pero me da pena porque todas las otras asignaturas las tengo aprobadas, pero no veo la forma de aprobar ingles.

Creo que se tendría que plantear hasta que punto el inglés es importante para sacarte un grado.... Y más, cuando en otras universidades públicas no piden ningún título de ingles para darte el título del grado.

Quiero dejar constancia que los alumnos hemos recogido más de 400 firmas, pero la Universidad no lo tiene en cuenta. Estamos trabajando bajo un nivel de estrés y desmotivación insoportable, sintiéndonos totalmente estafados y desprotegidos. Muchos compañeros ya estamos tramitando el traslado de expediente a otras universidades donde se respete al alumno y la ley.

Además, no disponen de ningún telefono para poder contactar con ellos... Hay uno pero no existe!

Si estás pensando en matricularte en la UOC, busca otra alternativa. Te venden una flexibilidad que ya no existe y, lo más grave, te cambian las reglas del juego una vez que ya has pagado.

En mi caso (Inglés B2.2), nos matriculamos bajo un modelo de evaluación claro y, a mitad de curso, han modificado el Plan Docente unilateralmente. Han pasado de evaluar una competencia (Writing) a un examen de 4 competencias con mínimos eliminatorios que no figuraban al principio. Es una vulneración flagrante de su propia normativa (Art. 114.3) y una falta total de seguridad jurídica.
Lo más indignante es la actitud de los altos cargos. Hemos recogido más de 400 firmas de estudiantes afectados y la universidad no baja del burro. Se cierran en banda con una soberbia increíble, no escuchan a sus representantes y las reclamaciones oficiales al SAE simplemente no se contestan.
Estamos trabajando bajo un nivel de estrés y desmotivación insoportable, sintiéndonos totalmente estafados. Muchos compañeros ya estamos tramitando el traslado de expediente a otras universidades donde se respete al alumno y la ley. No tires tu dinero ni tu salud mental en una institución que te engaña para que pagues y luego te ignora. Avisados quedáis.

Por en ciencia de datos , hay una parte teórica y luego la práctica te tienes que bajar un programa y hacer un ejercicio que no sabes por dónde empezar por qué no está en los apuntes.

Cambian plan docente sin avisar.A la asignatura de Ingles le tienes que dedicar mas tiempo que a las propias asignaturas de la carrera.Mal explicado de como hacer las cosas .

Mi experiencia con la UOC ha sido, en términos generales, profundamente decepcionante y muy alejada de la imagen de universidad moderna, rigurosa y centrada en el estudiante que pretende proyectar.

Lo que en teoría debería ser un modelo flexible y adaptado al alumno, en la práctica se convierte en un sistema opaco, rígido y absolutamente despersonalizado, donde el estudiante queda completamente desprotegido frente a decisiones arbitrarias del equipo docente.

Uno de los mayores problemas de esta universidad es la falta de transparencia real en los procesos de evaluación. Las calificaciones se imponen sin una justificación clara ni detallada, dificultando cualquier posibilidad de aprendizaje real o mejora. El alumno no sabe en qué falla, ni cómo corregirlo, ni bajo qué criterios exactos está siendo evaluado.

A esto se suma una estructura interna donde figuras como los tutores son, en muchos casos, meros intermediarios sin capacidad ni voluntad de intervención, limitándose a trasladar mensajes sin posicionarse ni defender al estudiante. En la práctica, el alumno queda solo frente a un sistema cerrado que no admite cuestionamiento.

El caso de Inglés II (B2.2): un ejemplo claro de todo lo anterior:

La asignatura Idioma Moderno II: Inglés (nivel B2.2) representa perfectamente todas estas carencias.

No se trata de una cuestión de dificultad (el nivel es perfectamente asumible) sino de una gestión académica que resulta, cuanto menos, cuestionable.

He tenido que interponer múltiples reclamaciones formales contra profesores de esta asignatura, llegando incluso a elevar el caso a la Sindicatura de Greuges, debido a la falta de respuestas claras, la opacidad en las correcciones y la sensación constante de arbitrariedad.

Evaluación opaca y criterios difusos:

Las correcciones carecen de claridad y coherencia. No existe una explicación detallada que permita entender por qué se obtiene una calificación u otra, lo que genera una sensación de indefensión total.

Cambios de condiciones y uso de sistemas intrusivos:

Durante el curso, se introducen cambios en el plan docente y se implementan herramientas como SMOWL, que suponen un control invasivo del entorno del alumno.

Este tipo de sistemas implican la grabación y monitorización del estudiante en su propio ordenador, tratándolo como sospechoso antes siquiera de realizar la prueba. Esto plantea serias dudas en términos de privacidad y derechos fundamentales.

Falta de imparcialidad y enfoque ideológico:

Otro aspecto preocupante es la constante introducción de contenidos y referencias de carácter ideológico que nada tienen que ver con el aprendizaje del idioma. Se percibe una insistencia innecesaria en determinados enfoques que desvirtúan el objetivo académico de la asignatura.

Tutor: figura decorativa:

El tutor asignado no ha aportado absolutamente nada en la resolución del problema. Su papel ha sido el de un simple transmisor de información, sin implicación, sin criterio propio y sin defensa alguna del alumnado.

Conclusión:

La UOC presenta un modelo que, en la práctica, se traduce en:
• Falta de transparencia en la evaluación.
• Cambios unilaterales en las condiciones del curso.
• Uso de herramientas intrusivas.
• Escasa protección del estudiante.
• Ausencia total de implicación por parte del tutor.
• Gestión académica cuestionable.

Todo ello genera una experiencia que dista mucho de lo que debería ser una formación universitaria seria y garantista.

No es un problema puntual, sino estructural. Y mientras no se corrija, seguirá afectando a estudiantes que esperan encontrar una universidad y se encuentran con un sistema que, en demasiadas ocasiones, funciona de espaldas a ellos.

La calidad de esta universidad ha disminuido considerablemente. Un ejemplo es la asignatura de Inglés B2.2, donde se han hecho cambios inesperados en la estructura del examen sin notificarlo en el plan docente. Este tipo de modificaciones han causado perjuicio económico y académico al estudiantado, ya que de haberse informado con antelación, muchos habrían optado por alternativas muchísimo más económicas y eficientes para obtener el B2 externamente (sin contar con que son dos asignaturas de inglés y cada una cuesta el triple que un examen externo). Además, si quieres anular la asignatura no te devuelven todo el dinero y si la modificas tienes que pagar una tasa extra... Todo esto resulta especialmente problemático para estudiantes que trabajan y/o tienen familia y un nivel de inglés bajo, a pesar de que se supone que esta universidad vela por la compaginación de trabajo y estudio, algo que no se refleja en la práctica.

Por otra parte, el servicio de atención al estudiante deja bastante que desear. Al plantear dudas o quejas, las respuestas suelen desviar el foco del problema sin solucionarlo. Y tampoco existe un número de teléfono efectivo para casos imprevistos y urgentes.

Una vez estudias un grado dentro, parece que la universidad prioriza la obtención de beneficios económicos (que no son pocos) y prestigio sobre la calidad del servicio y la enseñanza, perjudicando a quienes confiamos en sus programas educativos.

Cambian de forma unilateral las condiciones de evaluación y el plan docente sin avisar a los alumnos y te lo encuentras cuando ya te has matriculado y sin derecho a réplica ninguna porque no te hacen ni caso. La atención al estudiante es pésima y solo les importa el dinero.

Llevo unos años cursando el grado de psicología. Los recursos son bastante limitados y pocos profesores hacen labor de acompañamiento. El colmo es la asignatura de inglés que van cambiando el modo de evaluar una vez hecha la matricula cambiando el plan docente. Una asignatura que en el caso de este grado esta planificada al final del grado e impidiendo hacer el tfg. Muchos alumnos sin poder terminar el grado por una asignatura que en el caso de este grado no aporta.

Nos han cambiado el modelo de evaluación de una asignatura sin avisar, una vez habíamos comenzado el semestre. Muchos alumnos, de saberlo, no nos hubiésemos matriculado, ya que no se aprende nada, ni te enseñan nada debido a la velocidad a la que va la asignatura, y hubiésemos convalidado esa asignatura de idiomas con un certificado externo, aprendiendo.

Siempre he estado contenta y he aprendido muchísimo con la UOC, hasta que llegué a la asignatura Obligatoria de Inglés B2.1 y B2.2. Cuando matriculé no me informaron de ello, y hay universidades que no la exigen. La primera B2.1 me supuso un suplicio y un gasto en tiempo y dinero increíble. Acabo de matricular B2.2 que es la única asignatura que me queda para graduar y que me ha supuesto dos años de retraso en graduar, y me encuentro la sorpresa de que han decidido modificar el sistema completo final de examinar. Haciendo que una de las asignaturas más difíciles de aprobar pase a tener un nivel imposible. Cualquier examen Aptis, Oxford, Cambridge examina de forma más fácil. El semestre pasado, era solo un writing, y el plan de estudio no reflejaba los cambios a exámenes finales ahora de todos los niveles más las múltiples actividades de EC que no entiendo entonces para que sirven. Estoy decepcionada y afectada, no veo como poder terminar el grado.