Universum Group Omdömen 

Übertriebene inkassogebühren

In meiner Angelegenheit hat alles funktioniert, hatte eine Rechnung der DB vergessen .
Hatte nie selber eine BahnCard abgeschlossen aber hey der Haken kommt bei der Buchung der Fahrkarte automatisch und schon ist man in der Falle .

Rückrufservice hat geklappt ,lastschrift einziehung ebenfalls reibungslos .
Ratenzahlung wäre möglich gewesen .

Wenn eine Forderung nicht berechtigt ist dann muss es halt bewiesen werden vom möglichen Schuldner und nicht im Internet rumjammern ........

Offensichtliche Betrüger. Vorsicht bei deren Schreiben. Sehen echt aus. Nicht antworten und schon gar nicht zahlen!!

Ich habe aktuell eine Zahlungsaufforderung zu einer angeblichen Forderung aus einem Buchkauf bei Weltbild aus dem Jahr 2018 erhalten. Das bestellte Buch wurde mir jedoch nie zugestellt. Unter erheblichem Druck zahlte ich im Jahr 2019 bereits einen Betrag, der sogar 10 € über dem ursprünglichen Kaufpreis lag.

Nun – im Jahr 2025 – erhalte ich erneut eine Zahlungsaufforderung, angeblich weiterhin im Namen von Weltbild. Mehrfach habe ich versucht, UNIVERSUM Inkasso direkt zu kontaktieren. Dort konnte man mir anhand des Aktenzeichens jedoch nicht einmal mitteilen, welches Unternehmen tatsächlich Forderungen gegen mich erhebt. Auch dies liegt bereits mehrere Jahre zurück.

Ich sehe mich daher gezwungen, rechtliche Schritte zu prüfen und mich umfassend über meine Möglichkeiten zu informieren. Thalia, die Teile des Weltbild Verlags übernommen haben, hat mir freundlicherweise Unterstützung bei der Klärung zugesagt.

Ich hoffe sehr, dass Unternehmen künftig nicht mit dieser Inkasso-Gesellschaft zusammenarbeiten. Solche Praktiken untergraben massiv das Vertrauen von Kundinnen und Kunden – ähnlich wie man es leider auch bei anderen großen Anbietern, wie etwa der Deutschen Bahn, beobachten kann.

Seien Sie mutig und melden Sie solche Machenschaften!

Dieses Inkassounternehmen arbeitet mit unrechtmäßigen Forderungen und psychischem Druck. Viele Betroffene zahlen aus Angst oder weil sie glauben, dass sie keine Chance haben. Ich möchte allen sagen: Das ist nicht wahr!

Man muss seine Nerven nicht an solche Betrüger verschwenden. In Deutschland gibt es das Bundesamt für Justiz, an das man sich direkt wenden kann. Dort werden Beschwerden über Inkassounternehmen geprüft.

Alles, was Universum Inkasso hier betreibt, ist gesetzlich nicht zulässig. Jeder hat das Recht, sich zu wehren und Beschwerde einzureichen. Lassen Sie sich nicht einschüchtern – es gibt offizielle Stellen, die Ihnen helfen können.

Sehr merkwürdiger Verein angeblich eine Forderung von 2016.... Die haben 5! Jahre gebraucht um meine neue Adresse ausfindig zu machen ??? Dabei habe ich bis 2021 an der gleichen Adresse gewohnt...... Letzte war 03.17 GV Kosten und dann 06/22 Ermittlung Umzugsdaten......Dazwischen liegen 5! Jahre.......

Betrug. Angeblich Forderung beim FA-Wuppertal. Aufforderung zur Zahlung von exakt 500,00 EUR inklusive aller Zinsen, Gebühren und Co. :)

Ich bekam gerade ein Zahlungsaufforderung, angeblich vom Finanzamt Bad Segeberg. Diese Firma betreibt offen Betrug!

Mir ist eine unberechtigte Forderung entstanden im Dezember 2024, ich habe den Sachverhalt geschildert, es war eindeutig Versagen seitens der DB.
Bis Juni 2025 habe ich nichts weiter gehört, da sie erst nachhaken wollten bei der DB, im Juni rief ich dann an was nun ist.
Inzwischen wären über 20€ an Kosten dazu gekommen… nachdem auch der Kundenservice bei Universum massiv zu wünschen übrig ließ, habe ich es dann nach etlichen Versuchen geschafft an einen Teamleiter zu gelangen, mit diesem habe ich den Sachverhalt geklärt, allerdings erst nachdem ich mit Anwalt und Verbraucherschutzzentrale gedroht habe.
Als ich den Betrag bezahlt hatte, forderte ich Universum dazu auf, mir eine Erledigungsbescheinigung zu schicken… worauf ich hin erstmal wieder mit der Dame im Kundenservice diskutieren musste, da sie meinte es wäre noch was offen, obwohl es mir der Teamleiterin abgeklärt war, dass ich nur die ursprüngliche Forderung bezahle… nach langem hin und her, bin ich endlich an eine verantwortliche Person geraten, die mir das Erledigungsschreiben geschickt hat.
Da dieses Inkasso direkt mit der DB zusammenarbeitet, gehe ich davon aus, dass dieses Vorgehen Methode hat.

abzocker die zerstören leben indem sie das inkasso 200 mal anschreiben obwohl man nur eine offene rechnung hat uff das alles weil dieses enkasso auf keine nachrichten antwortet

Überweist bitte KEIN Geld and dieses Unternehmen!! Die emails kommen wieder zurück, den Server gibt es nicht. Ich schicke jetzt alle Unterlagen ans Amtsgericht! Die Mahnungen sind fake! Wendet euch ans Gericht!

Habe eine Mail von universum inkasso bekommen das ich 292 Euro zu zahlen habe, als Schuldner Bank Frick AG.ich habe von der Bank noch wie was gehört bzw Leistungen genutzt.

Nachdem ich telefonisch erklärt habe, dass ich keine BahnCard abgeschlossen habe und zudem nie mit der Bahn fahre, sondern ausschließlich mit dem Auto unterwegs bin, erhalte ich dennoch keine Hilfe oder klare Auskunft darüber, was ich tun soll.
Es entsteht der Eindruck, dass dieses Unternehmen lediglich darauf aus ist, Geld einzutreiben – komme, was wolle.

Auch ich möchte mich der Vielzahl von Negativbewertungen anschließen.
Bereits 2024 bekam ich per Mail eine Bahncard Forderung in Höhe von 151,66 EURO und heute am 03.06.2025 das Gleiche.
Beruflich bedingt habe ich seit vielen Jahren eine Bahncard, die Verlängerung erfolgt automatich, der Betrag wird zeitnah per Lastschrift von meinem Konto abgebucht. Rechnungen und Zahlungsabgänge sind vorhanden.
Auf meine Nachricht per Mail erhielt ich keine Antwort, mehrere Anrufversuche blieben erfolglos.
Universum scheint ein recht unseriöser Verein zu sein, geladen mit krimineller Energie.
Ich werde juristische Hilfe in Anspruch nehmen.

Mir geht es ähnlich wie Frau Kohls. Ich sollte eine Mail von DB bestätigen um den Vertrag für ein Deutschlandticket abzuschließen. Ich hatte nie diese Mail bestätigt. Trotzdem wollte DB von mir den Betrag kassieren. Ein Schreiben an DB wurde von Universum Inkasso mit dem Hinweis beantwortet. Dass es noch etwas dauert um alles abzuklären. Seit etwa einem Jahr bekomme ich alle ein bis zwei Monate das gleiche Schreiben. Die sind nicht fähig mit DB zu einem Abschluss zu kommen. Ich habe den Verdacht, dass die nur die Verzugszinsen in die Höhe treiben wollen.
Noch so ei Schreiben , dann übergebe ich es einem Anwalt.Gott sei Dank habe ich einen Rechtschutz.

Guten Tag,

ich hatte 2023 bei dem Verkäufer Zurbrüggen GmbH ein Essbesteck gekauft, sowie ist dass Essbesteck an den Verkäufer wieder zurück geschickt worden.

Zudem hatte ich 2024 bei dem Verkäufer Zurbrüggen noch mal ein Essbesteck gekauft, sowie ist das Besteck per DHL zurück geschickt worden.

Desweiteren werde ich als Kunde beschudligt ich hätte ein Éssbesteck aus dem Jahr 2023 gekauft, sowie hätte ich dann das €ssbesteck ausgetauscht, was nicht stimmt.

Weiterhin sind alle Belege zugesendet worden, sowie anscheinend wird immer noch nicht verstanden, dass ich die beiden Essbestecke nicht mehr habe und soll für ein Essbesteck zahlen, was ich als Kunde nicht mehr besitze.

In oben genannter Sache kommt es mir sehr merkwürdig und komisch vor, da anscheinend bei dem Verkäufer Zurbrüggen im Lager was schief gelaufen ist und hatte mich auch schon an die Verbraucherzentrale und meiner Rechtsschutzversicherung dran gewendet, sowie ist mir dort von den juristischen Änwälten mitgeteilt worden, dass hier anscheinend ein Betrug vor liegt und mir als Kunde was in die Schuhe geschoben wird.

Ich bin ernsthaft sauer.

Unverschaemtes Unternehmen, da wird einem einfach eine Rechnung zugestellt, obwohl ich NIE einen angeblichen Kaufvertrag abgeschlossen haben! BETRUGS Firma, sollte man auf Schadensersatz verklagen!!!! Hoffentlich geht es berg ab mit denen und die verschwinden fuer immer.

Unserioeses Unternehmen. Ich habe im August 2023 (!) ein Deutschland Ticket bei DB gekauft und fristgerecht storniert. Wurde bei DB offenbar falsch verbucht, aber spaeter korrigiert. DB hat bestaetigt, keine Forderung gegen mich zu haben. Dennoch wurde der Fall an Universum Incasso uebertragen, die mich seitdem alle paar Monate mit ihrer 80 Euro Rechnung nerven. Natuerlich gehen sie nicht auf Mails und Unterlagen ein, und sind nie erreichbar. Kriegen kein Geld von mir. Krimineller Laden. Warum arbeitet DB mit denen zusammen? Was ich unfassbar finde, ist, dass DB sagt hier nichts machen zu koennen, und ich mich mit Universum rumschlagen soll.

Hab auch eine Mahnung von 155€ bekommen für was auch aus dem „DB VERTRIEB Werksvertrag“ ich zahle nur 58€ das Deutschland Ticket immer. Mein geld kriegen die nicht.

April
Ich kann nur bestätigen was ich hier lese.

Bekomme eine Mahnung, habe keine ersten Brief er halten.
Habe nichts bei der DB gekauft.
Auflistung komisch.

Juli
Ich habe ein zweites schreiben bekommen. Sie wollen mich nun Vorgericht ziehen. Ich bin geschockt, wie dreist diese Masche gezogen wird.

Ich habe raus gefunden, dass dieses Inkasso Unternehmen real ist, aber dieses schreiben Fake. Das Unternehmen ist im Bundesverbadn Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. gemeldet, aber die E-Mail-Adresse stimmt nicht über ein mit der vom Brief genannten.

Ich habe das Unternehmen sowie die Verbraucherzentrale dies gemeldet.

Unberechtigte Forderungen über eine Deutsche Bahncard die nie bestellt wurde es steht ein angeblicher Kaufvertrag vom 30.3.25 angegeben, aber schon ein Laufzeitbeginn vom 2.03.25, wie geht das ??
Werde mich an die Polizei wenden.