Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,5
5 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Don’t buy flowers from universal flowers, for valentine’s day I bought a flower for my fiancé universal flower didn’t deliver the flowers. They have all kind of excuses left my fiancé with no flowers for valentine’s day. Please stay away from this company don’t wasting your time.
Huge disappointment with the florist and very bad experience with the customer service.
The bouquet delivered for a birthday surprise was nothing like the Bouquet Passion that I ordered on the website. The value and aesthetics were not at all in line with what was expected. The website is a lie because they can't deliver what they offer. They sell you exoticism and passion with proteas and Chamelaucium uncinatum 'Snowflake', but instead you get 4 red gerberas and 5 branches of eucalyptus. What a joke. Then, they offer at best a refund of 50% of the value of the bouquet minus the delivery service, which is a third of the total price. Lol. I certainly don't recommend Universal Flowers.
if I could give them 0 stars I would definetely do it, I made my order on a wednesday for them to deliver it on a saturday (I´m from México and my girlfriend is from Japan) they didn´t tell me anything about the state of my order, whether it was ready for delivery, if they were already there waiting for my girlfriend to receive them, I tried to contact them on the live chat of their web page and it took them hours to reply, it was not after sunday that they replied with "we´re sorry, the lady didn´t respond the calls, you´re order has been cancelled" but is up to date that I´ve asked them for my money back and they haven´t responded yet, do NOT order from this website
I orders a bunch of flower for a friend of mine’s birthday together a card in Denmark and they delivered it with no card!! I tried to contact them via phone but the only way is email to talk to them. After sending several emails to them finally they said they have delivered the card!!! Then I emailed them back again and I said I got all pictures and evidence that confirm no card was delivered then they asked me to give them my friend’s email to apologise to him!! My order cost me €68.00 Euros. The other point is the flowers nearly died three days after delivery while there were watered and fed too!! I will never order from this company and I recommend before you put your order think more
order 2311237802 : flowers for a friend in Australia :
the flowers arrived on November 29 2023 with such a bad quality , that our friend had to throw them away on Nov 30 .
We were transferred to the Universalflowers website from a French flowerdelivery website : Aquarelle.com , that has always provided good services ( fresh flowers , competent services etc ) .
What disappointment !
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
