Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Unisex Groom is an Australian retailer specialised in supplying professional and personal grooming products as well as other household appliances.
Australien
My order was out of stock and they replaced it for a new model without extra cost. Took longer that I wanted, had to be a bearded guy for a few days, but I'm very happy with communications and the way they solved the issue.
To me, a sign that a vendor may be trusted is not necessarily when all goes to plan, but when one has a problem. How does the seller respond and handle the situation and is the outcome satisfactory. In the case of Unisex Groom I can attest that my problem was handled swiftly and in a friendly and charming manner. I wouldn't hesitate to purchase again.
The product was fantastic. Looked amazing. Felt even better. And pain free.
Great customer service and excellent product. Got items as described and shown on the site. Definitely recommend!
Great customer service and all round pleasant experience. I love my purchase and the shipping was fast. Would be buying from them again!
My order was delivered safely and on time. Which was exceptional service, considering that it was over the Christmas period.
Svar från Unisex Groom
Hi Justine, I am really sorry to hear your dissatisfaction with the delivery of your product. Your item was dispatched over a week ago and should have been with you by now. However, there are delays with AusPost parcel delivery for everyone in Victoria at this time. I really wish there is a way I can be of help to get your item to you sooner, however, the delays and restrictions are something totally out of our control. Your tracking details show that the item will be with you within the next 4 business days. Please be a bit more patient with the delivery. It will eventually arrive. Sorry once again for any inconvenience caused. - Delight .M
I don’t know how to give you rates,because up to now I am still waiting my order?
Svar från Unisex Groom
Hi Vi, sorry to hear that you have not received your order yet. Your tracking details shows that your order will arrive this week. Australia Post is having disruptions to their services in SUNSHINE WEST, VIC. We appreciate your doing business with us and hopefully, you will have your order soon. Thanks
Ordered toothbrush heads and they were delivered quicker than expected. I trust Unisex Groom for all my grooming needs.
Svar från Unisex Groom
Thank you for doing business with us @Blessing. We are happy that we exceeded your expectation. Delivering great customer service is our prime goal.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
