No updates about my package and…
No updates about my package and delivered to wrong address. Absolute joke of a company. Would give zero stars.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
No updates about my package and delivered to wrong address. Absolute joke of a company. Would give zero stars.
Я считаю Unisend худшей службой доставки в Эстонии. Поддержка работает крайне плохо: консультанты часто ведут себя грубо, а реальные проблемы клиентов никто не решает.
Я являюсь человеком с ограниченными возможностями, и для меня особенно важно получать посылки в почтамт рядом с домом. Однако компания почти постоянно отправляет мои посылки в другие пункты выдачи, которые находятся далеко и до которых мне тяжело добираться. За всё время мне удалось добиться перенаправления посылки только один раз.
Еще я столкнулась с очень избирательным отношением со стороны поддержки по национальному признаку. Вчера сотрудник просто бросил трубку. Я перезвонила снова и попросила соединить меня с кем-нибудь, кто говорит по-русски, но сотрудник даже не стал меня слушать и снова бросил трубку.
После этого я написала в поддержку по электронной почте. За три дня мне трижды прислали один и тот же формальный ответ о том, где находится посылка, но никто так и не помог решить проблему.
Т.к. другой альтернативы нет, UNISEND гадко и мерзко этим пользуется. Я бы лучше платила за доставку, чем терпела бы всю эту унизительную нервотрепку.
Can’t even do such a simple thing as deliver package to closest parcel locker, instead they deliver them to two random places in other side of the city. Avoid their services
Always wrong Pack Point, it's not impossible to fix it!!!
Should have recieved delivery on Februar 17 and 18, but still nothing on the 21. They use the excuse that they have very high volume of packets so they are late, never use them. Hopesoon to get my delivery so i maybe can change my review here.
My package arrived on Friday to them and after the weekend it just sat there for five working days, and nothing more.
People there dont speak estonian correctly, they lost my package and cant fix it properly.
Dont reconmend at all.
Do not use this company
Really bad service, packages just got lost in time. If you ever wanna recieve your package, use other services like Dpd, omniva cuz eith this one you stuck in time forever
My package stuck at their storage for 2 weeks, after what the courier called just once and disappeared. Can’t reach him, no idea when I will receive my package and where it is now, like NOTHING clear!! Poor service quality, highly recommend to avoid them.
Saadetis jaotuskeskuses lihtsalt seisab .... Ja kohale ei jõua
I ordered package and it should come between 20-31 may but its already 6 of june and its still not here
I think this company bit off more than it can chew. 3 times now Tēmu have paide for late delivery and once for a complete refund. What happened to good old Itella? When something arrived in Vilnius it was delivered either next day or the day after. Packages sit in their warehouses for days without moving. I think Tēmu has had enough of them now. They seem to have gone back to DPD.
I ordered the item with Unisend on May 20th and today is May 31st, but I still haven't received my item. It usually takes four to five days to receive a similar order.
The worst company in Estonia, my package should've arrive before 20th May, I had gift there, which I need before 3rd June, I ordered items on May 2nd, on 19th May my package arrived in Estonia, today is 27th, I call their customer support second time, and second time I hear "we have delay, you can't do anything about it" fun that even people in Estonia prefer not to work for them. Now I refunded whole order because I dont need it anymore, fun time for Unisend to deal with this issue now. :)
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.