Ruim twee weken schoenen besteld #6588 en (helaas!) direct betaald.. geen communicatie per mail of chatbot sindsdien. Na plaatsen van Trustpilot review ging alles snel (toeval?). Ook mail gehad met... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
17 februari 2026 new balance besteld...een maand later pas ontvangen na meerdere mailtjes en uiteindelijk contact gehad met Jelle daarna zijn ze gelukkig snel verzonden, er zat wat vertraging in maar... Se mer
Paar Nikes besteld met aangegeven levertijd van 5-10 werkdagen. Echter na 3 weken nog geen enkele update ontvangen. Ook is klantcontact praktisch onmogelijk, op mails werd niet gereageerd en liv... Se mer
Företaget har svarat
Schoenen netjes geleverd. Hou inderdaad wel de 6 a 10 werkdagen aan dat de schoenen geleverd worden. Heb tussentijds wel een berichtje gestuurd alleen daar hem ik niets op terug gehad. Dat zou ik als... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
We are Uniquekicks an Belgium based store & webshop with the most trendy sneakers & streetwear. We have an huge variety from Jordan & Yeezy & Dunks & New Balance. Our customer support answers are maximized to 24 hours. As Sneaker freaks ourself we know how it feels to look for you're most wanted sneakers! That is why u should choose for us, we deliver u the best customer service possible. Are you still not convinced about us check what our previous customers think about us. See You Soon - regards Team Uniquekicks
Kontaktuppgifter
stapelstraat 36, 3800, Sint-truiden, Belgien
- +32487172110
- Info@uniquekicks.be
- uniquekicks.be
3,3
Medel
535 omdömen
Har besvarat 29 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Radiostilte na betaling… maar het kwam na Trustpilot goed
Ruim twee weken schoenen besteld #6588 en (helaas!) direct betaald.. geen communicatie per mail of chatbot sindsdien.
Na plaatsen van Trustpilot review ging alles snel (toeval?). Ook mail gehad met uitleg en verzoek deze review aan te passen. In mail wordt aangegeven dat mijn eerdere email met verzoek om info niet is gevonden (wel verstuurd naar hetzelfde mailadres). Al met al lijkt logistiek en communicatie niet in orde. 2,5 sterren omdat ik wel mn schoenen heb ontvangen..
Rik
17 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Store 100% recommended safe and fast
25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Zeer snelle levering
Zeer snelle levering, goede support i.v.m. levering en snel geholpen door de klantendienst door het beantwoorden van mijn resem vragen.
21 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Very good experience
Very good experience ! I’d like to recommended them to my friend for next purchases !
22 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Bijna 3 weken aan het wachten op Nikes…
Bijna 3 weken aan het wachten op Nikes en geen enkele respons op mijn mailtjes.
Hopelijk komen ze snel.
Order 6468 rouwers
De bestelling is binnen!
22 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Uniquekicks
Beste,
Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je al zo lang wacht op je bestelling en nog geen reactie hebt ontvangen.
Helaas kunnen wij op basis van de naam in de review geen bestelling terugvinden in ons systeem. Zou je het ordernummer willen toevoegen aan je review?
Daarnaast hebben wij via Trustpilot extra informatie opgevraagd. Je kunt daar je ordernummer en telefoonnummer achterlaten, zodat wij je dossier meteen kunnen nakijken en zo snel mogelijk contact met je kunnen opnemen om dit op te lossen.
Alvast bedankt voor je medewerking!
Met vriendelijke groet,
Uniquekicks
Super good website
I bought some asics and I love them, fast delivery and good costumer service I will totally recommend it 🙂
19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Tout s’est bien passé
Tout s’est bien passé, rapide, efficace, je recommande
19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
J’ai commandé reçu en 48H excellent…
J’ai commandé reçu en 48H excellent merci beaucoup je recommande fast like sonic
18 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Verkoper ziet eigen fouten niet in!
Paar Nikes besteld met aangegeven levertijd van 5-10 werkdagen. Echter na 3 weken nog geen enkele update ontvangen. Ook is klantcontact praktisch onmogelijk, op mails werd niet gereageerd en livechat idem.
Pas na het achterhalen van telefoonnummer en inspreken voicemail, werd op mijn verzoek de order geannuleerd. Iets gaat er duidelijk niet goed PAS OP!
Betreft de gegeven reactie op mijn review, ik heb getracht de verkoper te attenderen op het feit dat hij een oud emailadres meermaals op zijn website heeft staan, echter is hij liever bezig met wat klanten fout zouden doen!!
Nog veel te leren Jelle!
16 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Uniquekicks
Beste Leon,
Bedankt voor je review. Helaas bevatten je opmerkingen een aantal beweringen die niet overeenkomen met de werkelijkheid. Graag lichten we dit even toe:
Onze standaard levertijd bedraagt 2–10 werkdagen. Dit staat ook duidelijk vermeld op onze productpagina. De door jou genoemde levertijd van 5–7 werkdagen is dus niet correct.
We hebben vastgesteld (op basis van je screenshots) dat je je e-mails naar een verkeerd e-mailadres hebt gestuurd. Daardoor konden wij hier niet op reageren. Ons correcte contactadres is: info@uniquekicks.be
.
Je geeft aan dat je een annuleringsverzoek via voicemail hebt gedaan. Dit is echter niet mogelijk, aangezien wij geen bedrijfsnummer of voicemaildienst in gebruik hebben.
Wij hopen hiermee de situatie te hebben verduidelijkt.
Met vriendelijke groet,
UniqueKicks
Mul oli hea kogemus antud kauplejaga
Mul oli hea kogemus antud kauplejaga. Jalanõud jõudsid minuni kiirelt.
17 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Geen levering, geen reactie, onbereikbare klantendienst
Op 2 maart 2026 werd een bestelling geplaatst bij Uniquekicks (bestelling #6426) ter waarde van €360 voor twee paar schoenen: Nike Air Max 1 Monarch en Nike Air Max 1 Pale Ivory Sanddrift.
Op de website wordt gecommuniceerd dat er sprake is van “48h delivery”. Dit wordt op de website als volgt omschreven (letterlijk overgenomen):
“UniqueKicks biedt een snelle en betrouwbare levering van je sneakers binnen 48 uur. Dankzij onze efficiënte verzendmethode kun je binnen twee dagen genieten van je nieuwe paar schoenen, rechtstreeks van onze exclusieve collectie. Of je nu op zoek bent naar limited edition modellen of de nieuwste releases, wij zorgen ervoor dat je bestelling snel en veilig bij je thuis wordt bezorgd. Bestel vandaag nog en ervaar de ultieme sneakerbeleving met de snelle 48u levering van UniqueKicks!”
Sinds het plaatsen van mijn bestelling heb ik echter geen enkele update ontvangen over de status van mijn bestelling of de verzending.
Vanaf 11 maart heb ik dan maar geprobeerd om contact op te nemen met de klantendienst. Ik heb ondertussen 6 keer gebeld tijdens de openingsuren, maar elke keer kom je automatisch op de voicemail terecht. Ik heb een boodschap ingesproken, maar er werd nooit teruggebeld. Een telefoonnummer beschikbaar stellen voor klanten, maar vervolgens altijd automatisch naar de voicemail laten doorschakelen zonder ooit terug te bellen, vind ik bijzonder onprofessioneel.
Daarnaast heb ik op 11 maart ook een e-mail gestuurd (naar het e-mailadres ‘uniquekicks02’, zoals vermeld op de website) met de vraag naar de status van mijn bestelling. Tot op heden heb ik ook hier geen enkele reactie op ontvangen.
Voor een bestelling van €360 vind ik dit tot nu toe bijzonder onaanvaardbaar. Op dit moment is er geen levering, geen communicatie en geen bereikbare klantendienst.
2 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Uniquekicks
hi rama,
bedankt voor je review , we hebben zowel in beide mails gekeken en vinden niets terug van een vraag over de bestelling, we hebben ook op12/03 een mail verstuurd via ons systeem waarin vermeldt werd dat het eerste paar in dit geval Nike Air Max 1 Pale Ivory Sanddrift klaar is voor verzending , helaas zien wij dat de mail niet succesvol is afgeleverd bij je mogelijk een typefout in het mail adres kan je ons een whatsapp bericht sturen op + let op een bericht telefoons worden niet beantwoord
groeten uniquekicks
Quick and easy to deal with
Everything went smooth. Highly recommend!!!
13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Very nice service
Very nice service, I searching a pair since a moment and have found them with a good price and fast delivery, I’m very happy
11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Very good experience
11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Waardeloos
Zou uniquekicks helaas echt niet aanraden 2x via woovin een FOG pak (set) besteld waarvan 1 goed is en de andere de kleuren niet overeen komen dan wordt eerst de schuld gelegd bij mij terwijl ik een uur nadat ik mijn bestelling heb ontvangen een mail stuur het volgens uniquekicks mijn schuld zou zijn. Vervolgens na wat mailen mag ik het toch retourneren en zou hij mij de goede opsturen en een retourlabel aanleveren tot op heden is dit nog steeds niet gebeurd vindt het erg spijtig. Tot mijn verbazing zie ik nu ook alleen maar slechte reviews, misschien wordt het tijd voor woovin om de samenwerking met dit waardeloze bedrijf te stoppen?
18 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.