UNIQLO Omdömen 

Jeg købte vare d. 4. december. D. 8. december får jeg mail om at varen er shipped, men når jeg tracker den der kun oprettet porto. Den er ikke afsendt. Pengene er trukket. Det er næsten umuligt at få hjælp. Der er en dårlig chat og et telefonnummer, der er så godt gemt at det næsten er umuligt at genfinde på deres hjemmeside. Jeg talte med medarbejder d 13., men der er ikke sket noget i sagen. Nu kan jeg ikke gennemskue hvordan jeg får mine penge igen, fordi manglende levering ikke er en mulighed i deres systemer.

Har bestilt 3/12, pakken stadig ikke afsendt her 15/12, men pengene er sjovt nok trukket. Ingen kundeservice at kontakte, lad være med at handle her.

Håbløst

bestilte en pakke 1 Dec.
12 dec stadig ikke afsendt fra deres lager.
Tålmodigheden med deres "svært Gemte kundeservice " dårlig forbindes .... HOLD JER VÆK FRA DERES ONLINE DEL......

Har annuleret købet, da man ikke kan få garantier for levering inden jul. ALDRIG MERE UNIQLO

Forfærdelige returregler .. Jeg henvendte mig i butikken på Strøget for at returnere. Fik oplyst at det kunne man ikke, og jeg skulle gå ind på min ordrebekræftelse og få en returlabel der. Det gjorde jeg og fik afsendt pakken .. her 8 dage senere er der intet registeret. Hverken modtagelse el pengene retur. Jeg har efterlyst den i deres "kundeservice" som åbenbart ikke eksistere mere. Man bliver vidre henvist til Narvar Support, et fuldstændigt håbløst og UOVERSKUELIGT site hvor der er mægder af tekst at læse, og man mister hurtigt tålmodigheden. Lad være med at købe med mindre du er helt sikkert på du ikke skal returnere...

Jeg købte en jakke der fra og lige så snart jeg begynder at brugen den og det regenter og sner så kommer der skjolder og pletter over det hele.
Derfor vaskede jeg den i hånden som der står og den blev bar grimmer der er skjolder OVER ALT!

Vi skrev med en chat boy og derefter en eller anden rigtig person.
OG DET TAGER 1000 år og en krig.
De vil havede billeder af alt de skal fx have billeder af den lille seddel der sidder inden i jakken det mærke der er i nakken o.s.v.
Man kan tydligt mærke at dem man skriver med ikke har stør på noget som helst.

Virkelig dårlig oplevelse

Virkelig dårlig service. De bytter ikke en ubrugt trøje, hvor et barn har taget mærkaten af men der fortsat sidder et klistermærke på, og man kan se, at den ikke er brugt. Dont go there!

Jeg tror, at 9 ud af 10 gange jeg går online på Uniqlos hjemmeside, så er der udsolgt af de 2 varer jeg plejer at købe nemlig Airism v-neck og Airism crew neck undertrøjer. Det er helt vildt, at de ikke kan finde ud af at følge med efterspørgslen. Pris/qvalitet er faktisk enormt god, men det hjælper jo ligesom ikke noget, eftersom jeg 9 ud af 10 gange må logge ud af deres hjemmeside uden at have haft chancen for at købe. I øvrigt er der ingen kundeservicetelefon. Det er træls, men jeg er afhængig af deres undertrøjer.

My return has been delayed for almost a month. Customer service is very poor- provide you with mismatching information and false promises. Horrible quality and sizes are not correct. Please keep away from this company - you will never get refund for your items bought online and the clothes quality is not the best.

Bestilte en jakke hos Uniqlo efter lidt betænkningstid med flere dårlige anmeldelser. Fulgte den hver dag flere gange om dage på Track & Trace - uheldigvis var det PostNord der skulle levere pakken...ALDRIG mere PostNord ;-( Flere gange blev der skrevet at pakken var på vej. Jeg tror egentlig ikke der er Uniqlo´s skyld de skal bare finde en anden leverandør. Pakken nåede aldrig frem til mig men tilbage til Uniqlo. Jeg kontaktede dem på chat og skrev med Marjorie som undskyldte at de desværre ikke kunne sende pakken igen men at hun ville sørge for at jeg hurtigt fik mine penge retur da hun kunne se pakken var på vej retur til dem. Er par dage efter fik jeg en mail fra Uniqlo som undskyldte mange gange at pakken ikke var nået frem og som ville tage fat i PostNord for at finde ud af hvad der var gået galt. Alt dette ca. 14 dage efter jakken blev bestilt. Mine penge er retur på kontoen igen og en tilsvarende jakke er fundet i Zara.Tak til jer i Uniqlo for super fin service. Ps. PostNord svarede så først på min mail et par dage efter jeg havde fået mail fra Uniqlo vedr. tilbagebetaling. Total dårlig service af PostNord :-(

Nogle produkter kan ikke returneres, h ikke kun står skrevet meget diskret på hjemmesiden. Jeg kan forstå at undertøj ikke kan returneres - men hvorfor kan en bluse ikke returneres? Nu står jeg med 400 kr varer som jeg ikke kan returnere, selvom de er udsolgte på hjemmesiden

3 uger senere, har jeg stadigt ikke modtaget pengerne retur. Nærmest umuligt og komme i kontakt med dem.

Pris og kvalitet hænger ikke helt sammen og meget dårlig service. De er ekstrem lang tid om at returnere penge for tilbage sendte varer selv om de skriver 3-5 dage og det er umuligt og skrive til dem med andet end standard spørgsmål som de selv har defineret.
Jeg har ikke modtaget mine penge endnu!
Jeg skal aldrig handle der igen.
I disse moderne tider kan det kun være et bevist valg og behandle kunderne sådan!!!

Hurtig levering - jakken passer perfekt

Tøjet er faktisk fint nok, men det er virkeligt ærgerligt at Uniqlo skal bruge 3 uger på at tilbageføre penge ved retur - det skal man ihvertfald være opmærksom på ved online køb som kunde.
Jeg køber nok ikke fra webshoppen igen af den årsag desværre.

Jeg har simpelthen kun haft gode oplevelser, med hurtig levering og et lækkert produkt, der overraskede til den positive side. Så jeg har kun pæne ting at sige og handler der gerne igen!!!

Bestilte en jakke til min datter d. 20/10 med click & collect på Strøget. D. 25/10 blev pengene trukket på min konto 1299 kr., men har aldrig fået en mail eller SMS med levering. I dag d. 13/11 var jeg forbi Strøget og jakken var der ikke! Ekspedienten bekræftede at ingen mail var sendt. Jeg vil gerne have pengene retur ASAP!!

Hold jer fra dem!
Bestilte en jakke til min datter. Returnerede den igen da pris og kvalitet ikke hænger sammen.

Jeg har brugt min Klarna konto ift betaling. De har modtaget mine returnerede varer den 21 okt, men de har stadig ikke returneret betalingen. Jeg har haft kontakt med deres engelsk talende kundeservice, som ville hjælpe, men på trods af det er intet sket. Jeg anbefaler dem ikke.

Det er nu 25 dage siden jeg bestilte en jakke. Den er endnu ikke modtaget. Hold jer væk fra Uniqlos webshop!

Jeg var i tvivl om jeg turde bestille da jeg havde læst om en masse dårlige oplevelser ifbm returnering. Jeg bestilte selv et par bukser i to forskellige størrelser og ville returnere det par som jeg ikke beholdte. Det var nemt at returnere og jeg har fået penge tilbage også efter mindre end en måned. Ville skrive det herinde hvis der var andre der var skeptiske.

Var lidt bekymret for at skulle købe en dyr vinterjakke til vores datter, efter at have læst anmeldelserne her på Trustpilot - men tog alligevel chancen, da den var et stort ønske - og til alt held blev pakken 5 dage senere leveret uden problemer :) Jakken passede perfekt ud fra deres mål på hjemmesiden og vores datter stor-elsker sin nye varme vinterjakke :) Fandt først bagefter ud af, at de også har en butik i Kbh. - havde jeg vidst det inden, havde jeg nok ikke turde satse på hjemmesiden - men alt gik heldigvis godt alligevel :)