Prodotto ottimo e buoni i costi.Servizio post-vendita totalmente inesistente. Ho pagato un supplemento per la copertura assicurativa e per la consegna su prenotazione in una fascia oraria specifica.... Se mer
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Det här tycker kunderna
Un servizio clienti eccellente. Ho acquistato sotto le feste, il prodotto è arrivato con qualche giorno di ritardo (dovuto al corriere) detto ciò sono rimasto contento.
malgrado l'ordine sia stato fatto il 30 luglio ad oggi nessuna una comunicazione circa la data di consegna.
Salve una stella in meno solo per il corriere che mi ha lasciato il pacco dentro il cancello senza suonare e senza farmi firmare comunque oggetto come descritto e bellissimo Saluti Giuseppe
Företagsinformation
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VIA PRENESTINA 257, 00177, ROMA, Italien
- 3515001139
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Medel
711 omdömen
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Ottimo servizio
Servizio impeccabile, cortesia del personale e puntualità nella consegna
4 december 2025
Tutto arrivato nei tempi indicati
8 december 2025
Oggi sono stata all'UNIPRICE di… Pinerolo
Oggi sono stata all'UNIPRICE di Pinerolo , premetto che ho sempre lavorato con il pubblico e capisco che a volte ci voglia davvero tanta pazienza, ma raramente mi è capitato di avere a che fare con una giovane ragazza alla cassa così maleducata e scorbutica.... Di sicuro questo lavoro non fa per lei, ed io sono uscita dal negozio talmente infastidita che non ci metterò piu piede
13 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från UniPrice Elettrodomestici
Gentile Simona,
la informiamo che la recensione NON riguarda la nostra attività.
Uniprice.it opera esclusivamente online nella vendita di elettrodomestici e non gestisce punti vendita fisici né personale di cassa, tantomeno a Pinerolo.
Quanto da lei descritto non può in alcun modo riferirsi a noi ed è evidente una confusione con un’altra attività commerciale omonima, del tutto estranea al nostro sito.
La recensione risulta quindi errata e fuorviante, con potenziale danno reputazionale.
La invitiamo a rimuoverla o correggerla immediatamente, indirizzandola all’esercizio corretto.
In mancanza di rettifica, ci riserviamo di segnalarla alla piattaforma per contenuto non veritiero.
www.uniprice.it
Pessimo venditore
Pessimo venditore. Non c’è modo di parlare con un responsabile al telefono. arrivato frigorifero danneggiato. Accampano scuse (foto imballo integro sui quattro lati) quando il prodotto è arrivato danneggiato e quindi l’imballo l’ho dovuto rompere. Non riesco a capire cosa non capiscono del concetto di garanzia che comunque mi spetta di diritto. Io utente finale ancora sono in attesa di ricevere risposta e la ricevuta di acquisto. Prevedo che a breve farò intervenire un legale. Non si può pretendere di fare le foto all’imballo integro a prescindere e solo perchè hanno paura che il danno si ripercuota a livello di costo nei loro confronti.
25 november 2025
Svar från UniPrice Elettrodomestici
Ciao Luca,
siamo sinceramente dispiaciuti per la tua recensione, ma riteniamo doveroso chiarire alcuni punti fondamentali.
Al momento della spedizione inviamo sempre un’e-mail dettagliata con le procedure da seguire alla consegna, tra cui:
verificare attentamente lo stato dell’imballo,
scattare una foto prima dell’apertura.
Queste indicazioni non sono facoltative: servono a tutelare il cliente e permettono di aprire una pratica di danno con il corriere. Senza tali prove, il reclamo non può essere accettato.
Inoltre, al momento della consegna è stata firmata l’integrità del prodotto, certificando quindi che l’imballo risultava conforme. È quindi difficile comprendere come il danno dichiarato possa essere attribuito alla spedizione dopo averne attestato la regolare ricezione.
Rimaniamo comunque disponibili a fornire chiarimenti, ma riteniamo corretto evidenziare i fatti reali e le procedure che, se rispettate, avrebbero permesso una gestione immediata e senza complicazioni.
Cordiali saluti,
Il team Uniprice
Ottimo acquisto
Ottimo acquisto, lavello bello e credo anche resistente, grazie mille.
27 november 2025
Puntuali prezzi imbattibili 💪👏
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Servizio clienti inesistente
Ordine di una cappa aspirante consegnata senza firma dal corriere con una vistosa ammaccatura. Contattato il servizio clienti per trovare una soluzione: nessuna risposta, indifferenza totale, cliente lasciato con il problema e il prodotto difettoso.
13 oktober 2025
Non corretti e non professionali
Dove aver ordinato una macchina del caffè della SMEG (logicamente presente in vendita sul loro sito),ho ricevuto la conferma d’ordine inviando subito dopo il bonifico (769 euro).
Solo dopo qualche giorno mi hanno segnalato che il prodotto non era disponibile.
Ho richiesto l’IMMEDIATO bonifico di accredito e loro si sono appellati alle condizioni generali di vendita che prevedono il riaccredito dell’importo entro 14 giorni lavorativi.
24 november 2025
Consegnato cappa aspirante danneggiata
Consegnato cappa aspirante danneggiata, per non aver controllato il prodotto subito alla consegna, non e'stato possibile cambiare il prodotto.
18 november 2025
Svar från UniPrice Elettrodomestici
Buongiorno,
ci dispiace per quanto accaduto e comprendiamo il disagio.
Vorremmo però precisare che, al momento della consegna, il prodotto è stato accettato senza alcuna riserva, risultando quindi integro secondo la dichiarazione firmata. Prima della spedizione inviamo sempre una e-mail con le istruzioni su come procedere alla consegna, inclusa la verifica dello stato dell’imballo e l’importanza di segnalare eventuali danni immediatamente al corriere o accettare con riserva.
Purtroppo, non avendo ricevuto alcuna segnalazione al momento della consegna, non è stato possibile aprire una pratica di danno con il corriere.
Detto ciò, restiamo comunque disponibili a valutare insieme la situazione e a offrirle tutta l’assistenza possibile.
Prima volta che acquisto qualcosa su…
Prima volta che acquisto qualcosa su UniPrice. MAI PIÙ, ho preso una lavastoviglie ed è arrivata rotta. UniPrice è BRT si scaricano la colpa l’un l’altro, e nessuno fa niente per risolvere la situazione
21 november 2025
Svar från UniPrice Elettrodomestici
Buongiorno,
ci dispiace molto per quanto accaduto e comprendiamo il disagio.
Vorremmo però precisare che, al momento della consegna, il collo è stato firmato come integro, senza alcuna riserva. Prima della spedizione inviamo sempre un’e-mail con le indicazioni su come procedere alla consegna, inclusa la verifica immediata dello stato dell’imballo e l’obbligo di accettare con riserva in caso di dubbi. Purtroppo in questo caso tale procedura non è stata seguita, e questo limita la possibilità di aprire una pratica di danno con il corriere.
Detto ciò, restiamo comunque a disposizione per valutare insieme una soluzione e fornirle tutta l’assistenza possibile. Può contattarci direttamente così da poter analizzare nel dettaglio la situazione.
consegna perfetta
consegna perfetta, avrei preferito un tracciamento gia' dal dopo acquisto
17 november 2025
Efficienti sotto ogni punto di vista
Efficienti sotto ogni punto di vista: Gentilezza, preparazione e risultati
30 oktober 2025
Nulla da dire sulla consegna, ma....attenzione a non smarrire la fattura
Nulla da dire sulla consegna. Il proble è sorto qualche mese dopo. L'elettrodomestico ha presentato dei difetti. Inavvertitamente ho cancellato la fattura. Ho provato piu volte a chiederene una copia, senza successo. Ho fatto il pagamento tramite Paypal come ospite. Ho fornito il giorno della transazione, l'importo, l'indirizzo mail ed il codice della ricevuta di pagamento. Ma questri dati, per loro non erano sufficienti a risalire alla fattura. Attualmente non ho la fattura e se voglio aggiustare un elettrodomestico che ha 8 mesi di vita devo farlo a mie spese. Giudicate voi.
10 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från UniPrice Elettrodomestici
Gentile cliente,
comprendiamo il suo disappunto e vogliamo aiutarla nel modo più veloce possibile.
Tuttavia i documenti fiscali, come ricevuta/scontrino o fattura, vengono archiviati e possono essere recuperati esclusivamente tramite il numero d’ordine, poiché è l’unico dato che collega in modo certo l’acquisto al documento emesso al momento della transazione.
In base alla scelta effettuata durante l’ordine:
Se è stata selezionata la ricevuta/scontrino, il documento viene conservato nel nostro archivio fiscale;
Se è stata richiesta la fattura, viene registrata nei sistemi elettronici dedicati.
In entrambi i casi, senza il numero d’ordine non è possibile risalire al documento, nemmeno con data, importo o metodo di pagamento, perché non consentono un’identificazione univoca dell’operazione.
Per procedere al recupero o all’invio della copia, le chiediamo quindi gentilmente di comunicarci il numero d’ordine.
Appena lo avremo, provvederemo immediatamente a verificare e fornirle il documento richiesto.
Restiamo a disposizione,
Servizio Clienti
Ordinato il 26/10 con spedizione il…
Dopo aver chiarito l’incomprensione, metto cinque stelle
26 oktober 2025
Svar från UniPrice Elettrodomestici
Buonasera Alessandro,
la ringraziamo per la sua recensione e ci dispiace per quanto accaduto.
Desideriamo tuttavia precisare che l’ordine è stato effettuato il 26/10 e che il 30/10 è stato informato tramite WhatsApp che il prodotto era stato ordinato dal produttore e sarebbe stato spedito non appena disponibile.
Come indicato sul sito, la data riportata è una stima di spedizione e non una data effettiva.
In data 1/11 (venerdì) ci ha contattato per richiedere il recesso, ma i nostri uffici erano chiusi; la richiesta è stata comunque presa in carico alla prima riapertura utile.
Ci scusiamo per l’inconveniente e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
— Laura, Servizio Clienti Uniprice
Tutto perfetto.
8 oktober 2025
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