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1,9
12 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
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Non satisfait par Uniiti, nous avons résilié le contrat. Le site qu'ils avaient créés en notre nom est toujours en ligne 3 mois après la fin de notre partenariat. Le problème est que les clients continuent à aller sur ce site mais évidemment les réservations ne nous arrivent pas et les clients vont voir ailleurs.
Quelle perte de temps ! Le site ne prend pas en compte les fermetures des salons de coiffure. Donc résa puis annulation...😡
Attention, c'est un site d'arnaque: c'est une plateforme qui ne reverse pas le montant réglé par le client au restaurateur. Et bien sûr pas de remboursement du client dont la commande n'a pas été honorée, ni aucune réponse.
Restaurateur, l'application est vendue comme Zenchef mais en moins cher. En réalité il y a bug sur bug et des condition d'engagement qui sont la pour garder les clients à défaut de pouvoir les garder grâce à la qualité de leur service. Lorsque vous tentez de résilier ils ne se cachent même pas. Ils vous disent que certains concurrent peuvent racheter nos mois d'engagement. C'est surement même une partie de leur modèle économique. à fuir si vous le pouvez encore ...
Cette agence est frauduleuse. Elle utilise le contenu de mes données sans avoir donné mon autorisation et possède mon nom de domaine pour le site internet.
Un onglet reservation est mis en place mais ne permet pas à ma clientèle une vraie réservation.
Commande passé sans problème, mais le restaurateur nous appelle pour nous dire qu'il est fermé, on demande alors le remboursement (mais c'est compliqué pour les joindre) et ils nous annonce 72h pour obtenir le remboursement (2 secondes pour te prélever, 72h promises, pour te rembourser, cherchez l'erreur !?!?!?) .
6 jours après j'attends toujours d'être remboursé...
Je ne recommande pas l'utilisation de cette plateforme, il est préférable passer commande directement avec le restaurateur.
Information pour Trustpilot : Cette entreprise à une autre entité sur votre plateforme (USELL) mais qui est classé comme magasin de téléphone au lieu de plateforme de restauration. Les avis postés, en font d'ailleurs références.
Uniiti prend la main (et des références) sur les réservations, sans efficacité ni avantage, alors qu’il est beaucoup plus simple de téléphoner directement sans intermédiaire
Réservation pour le restaurant ok, mais après matraquage de mails pour laisser un avis! Je veux juste manger moi, foutez moi la paix.
En tant que restaurateur
Je déconseille vivement !
Bonjour,
J’ai commandé des pizzas de PIZZAGRAM sur votre site. Les pizzas étaient délicieuses, mais le service DU SITE est déplorable. Le jour de la livraison, il n’y avait pas de livreurs, et un employé de la pizzeria a dû quitter la cuisine pour livrer les pizzas d’un déjeuner d’affaires. Elles sont arrivées avec 20 minutes de retard, alors que nous avions une réunion juste après.
Je n’ai reçu aucune facture de votre part ni de celle du restaurant. Les horaires indiqués sur le site sont incorrects, car lorsque nous nous rendons à l’établissement aux horaires indiqués, celui-ci n’est pas ouvert et ne répond pas au téléphone.
Je n’utiliserai plus les services de ce site.
bonjour, je suis restaurateur et il m'est arriver la meme chose ,j'ai bloquer les prélèvements vue que j'ai pas eu de nouvelle de leur part et pas de suivi, mais les arnaqueurs il font ca exprès pendant des années et voila que je reçois un courrier recommandé de leur part pour leur rembourser les 5ans d'abonnement alors qu'ils ont disparu et la je dois entamer une procédure judiciaire contre ces ...
faite gaffe et garder toute les traces de email ...ect
Mon expérience avec Uniiti a été un véritable cauchemar. Derrière une offre d’apparence alléchante se cache une entreprise totalement désorganisée, voire inexistante. Le service promis n’a jamais été assuré, aucun suivi, aucune communication. Et une fois que vous souhaitez mettre fin à la collaboration, silence radio : plus personne ne répond, ni par téléphone ni par mail.
Impossible également de récupérer mon nom de domaine, ou de mettre leur site hors ligne, le commercial avec qui j’avais échangé au départ ne donne plus aucun signe de vie.
J’ai quitté Local.fr en pensant trouver mieux, mais j’ai clairement fait une erreur. Je regrette amèrement mon choix.
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