Unboxme | Your Online Beauty Boutique Omdömen 326

TrustScore 4.5 av 5

4,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Unbox me is super goedkoop met echte merk producten en mijn bestelling was binnen 2 dagen netjes bezorgd.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Correcte afwikkeling…prettig ook dat jullie telefoonnr er bij staat voor het geval dat…en m’n compliment voor de goed verzorgde verpakking… leuk doosje ipv die saaie bruine…en bij het openen erg verr... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hele fijne ervaring, mijn bestelde producten kwamen netjes verpakt binnen. Toen mijn pakket geleverd had moeten zijn, maar dat niet was heb ik contact opgenomen via de mail en ook daar ben jij ik mega... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeetje, dat was wel een heel groot prijsverschil met de parfumerie, zou het wel kloppen? Toch geprobeerd, mijn huidverzorgingsproduct besteld met nog een fijne lippgloss er bij. Vrijdag de order gepla... Se mer

Företagsinformation

  1. Skönhetsartiklar
  2. Leverantör av kosmetika och parfymer

Skrivet av företaget

Door onze jarenlange ervaring in het grootschalig inkopen van beautyproducten en onze nauwe banden met tal van leveranciers, kunnen wij producten tegen bijzonder scherpe prijzen inkopen. Dit voordeel geven we direct door aan onze klanten, zodat jij jouw favoriete A-merken kunt kopen voor zeer aantrekkelijke prijzen! Bovendien voegen we gratis bijzondere samples en must-haves toe, zodat je altijd iets nieuws kunt ontdekken. Nieuw in ons aanbod zijn onze verrassingsboxen, samengesteld met geweldige producten tegen waanzinnige prijzen. Deze boxen zijn perfect voor iedereen die graag verrast wordt met de nieuwste beautyproducten. Nieuwsgierig geworden? Unbox your beauty!


Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

326 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 40 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Trustpilot utreder omdömet enligt vår rapporteringsprocess.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Als je het product geopend hebt

Als je het product geopend hebt, m
ag je het niet meer terugsturen. Bij bol.com mag je het altijd retourneren ook al is het geopend .

22 januari 2026
Logotyp för Unboxme | Your Online Beauty Boutique

Svar från Unboxme | Your Online Beauty Boutique

Beste klant,

Bedankt voor uw review.

Wij begrijpen dat het vervelend kan zijn wanneer een product niet geretourneerd kan worden. Echter hanteren wij hierin dezelfde regels als vrijwel alle andere online winkels.

Cosmetica valt onder hygiëneproducten. Zodra een product is geopend en/of gebruikt, mogen wij dit om hygiënische en veiligheidsredenen niet meer opnieuw verkopen. Om die reden kunnen geopende producten niet worden geretourneerd. Dit is vergelijkbaar met kleding: wanneer deze gedragen is, mag deze ook niet meer worden teruggestuurd.

Onze retourvoorwaarden staan duidelijk vermeld op onze website, zodat klanten hier vooraf kennis van kunnen nemen.

Mocht u twijfelen over een product, dan adviseren wij altijd om eerst contact met ons op te nemen. Wij denken graag met u mee en helpen u bij het maken van de juiste keuze.

Met vriendelijke groet,
Unboxme

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Outlet

Ik had eerste keer spullen besteld, waarbij er defecten waren. Klantenservice noemde dit imperfecties en adviseerde om niet bij hun te bestellen, omdat hun spullen dit soort imperfecties wel zouden hebben. Afzakking spiegel, deuk, ijzerenrand afbrokkeling.. Zo'n info zag ik nergens op de website bij aankoop, ik was wel erg verbaasd van de reactie van de klantenservice. Vlak nadat ik had besteld was er een actie, daarvan mocht ik geen gebruik meer van maken. Terwijl mijn bestelling nog niet was verwerkt en verzonden. Ik ben wel wat betere klantenservice gewend van andere webshops. Gezien het advies van de klantenservice, hier zal ik niet meer zo gauw iets kopen. Voel mij niet welkom

21 januari 2026
Logotyp för Unboxme | Your Online Beauty Boutique

Svar från Unboxme | Your Online Beauty Boutique

Beste I. Yet,
Dank voor uw review. Jammer om te lezen dat uw ervaring uiteindelijk niet naar wens is geweest, ondanks de tijd en zorg die ons team in uw dossier heeft gestoken en de meerdere contactmomenten waarin wij uw vragen uitgebreid hebben beantwoord.

Uw eerste klacht over uw eerste bestelling ging over het ontbreken van de bewaarzakjes bij de lipstick cases. Wij hebben toegelicht dat deze zakjes bij de door u bestelde varianten niet standaard worden meegeleverd en aangegeven bij welke producten in ons assortiment dit wél het geval is.

Daarna gaf u aan niet tevreden te zijn over de kwaliteit/afwerking van de ontvangen artikelen. Wij hebben u vervolgens een kosteloos retourlabel aangeboden. Bij ontvangst bleek de retourzending niet meer volledig in de oorspronkelijke staat (beschermfolies waren verwijderd) en daardoor niet opnieuw verkoopbaar, maar desondanks hebben wij het retourbedrag volledig terugbetaald om dit dossier netjes af te ronden.

Ondanks uw onvrede over de eerste bestelling heeft u daarna nog een tweede bestelling geplaatst. Helaas kunnen wij een eerder gebruikte eenmalige kortingsactie niet opnieuw uitgeven of op een vervolgbestelling toepassen.

We vinden het oprecht jammer dat u zich alsnog niet welkom voelt, ondanks onze pogingen om u zo goed mogelijk te helpen. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen via info@unboxme.nl

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer