UltraPerformance Omdömen 43

J'ai passé une commande le filtre et arriver en 2 jours mais le reste ca fait 1 semaines que j'attends toujours pas de nouvelles pas d'expédition rien du tout c'est indiqué 4-8 jours mais bon sachant qu'on paye quand même pour ke livraison qui ne rentre même pas dans les délais

Expérience désastreuse. Ma commande d’un filtre à air BMC chez Ultra Performance a été mal gérée du début à la fin. Service client muet, SAV inexistant, retour du produit entièrement à mes frais et aucun geste commercial pour rattraper leurs erreurs. Une vraie perte de temps et d’argent. À éviter absolu

Colis de 32€80 dont 7€90 de frais de transport.
La société de transport DPD utilisée c'est soit disant présenté 2 fois chez moi,ou j'étais présent. Aucun appel du livreur. J'ai imédiatement contacté DPD, qui m'ont informé que le colis était sur le retour, que UltraPerformance, me rembourserai.
Effectivement j'ai reçu la somme de 9€90
Des voleurs

Des voleurs.

J'ai acheter 2 amortisseur avant pour une audi tts mk2,
dès réception je n'ai pas eu le temps de les monté directement faute de temps. 2 semaines et demi plus tard j'ouvre les amortisseurs et je m'aperçois que ce n'est pas les bon alors que sur le site disait que c'était la bonne référence. J'appelle donc le service client et la c'est le drame.

40 ans pour avoir quelqu'un au téléphone je n'ai jamais vu sa de toute ma vie. J'y est passé 3 jours.

J'ai enfin réussi à avoir quelqu'un et je lui explique mon problème, et on me répond froidement sans aucune retenu que le délai de rétractation des 2 semaines et passé et que je peu aller bien me faire mettre.

J'ai fait un mail stipulant le problème avec photo à l'appui. Les amortisseurs non pas eu une trace de cambouis il n'ont jamais étai monté et était encore dans leurs carton d'origine. Je leurs et même proposé de m'appliquer un malus mais ils ont rien voulu savoir.

On m'a dit qu'on aller me rappeler et on ne l'a jamais fait.

Du coup je me retrouve avec 2 amortisseurs flambant neuf a 500e la paire qui en plus ne correspond pas à mon véhicule !!!

De ma vie je n'ai jamais vu un service client aussi désagréable et fermé comme celui ci. Vous étonné pas que les gens par sur Amazon et d'autres site qui nous prenne pas la tête comme cela.

Voilà j'ai bien pris mon temps pour pouvoir vous déglingué avec un avis. Ce que je ne fait généralement absolument pas.

Commande effectuée le 22 août pour un filtre à air sport de la marque Green avec la référence P585279 pour ma 406 1,8L 16V 110ch année 2000 colis réceptionné rapidement je ne peux que les recommander merci beaucoup

Je suis très satisfait de mon expérience avec ultraperformance envoi et livraison très rapide j ai cru mettre trompé sur la commande j ai envoyé un message pour un retour à 20h réponse d une dame nommée Louise a8h sachant qu ils ouvre à 10h très pro vraiment pour ma par très content de mon achat un grand merci comme quoi les avis à ne pas toujours si fier 🤔🫡

Top efficacité, réactivité et qualité;
Filtre à air conforme commandé : livré sous 48H.
sérieux et fiable pour la date de livraison également "suivi DPD".

Déçu de mon achat,la jonction du tube intermédiaire avec le catalyseur ne correspond pas à l'origine,la bride est trop épaisse, d'autre part à la fabrication ils ont oublié un chiffon enfoncé dans le tube profondément et pour finir l'ensemble ragazzon tube intermédiaire groupe N+silencieux sport n'a pas changé le bruit du véhicule.Il n'est pas nécessaire d'attendre 1000 kms pour espérer une différence de bruit.De l'argent jeté par les fenêtres.Je mets 1 car je ne peux pas mettre 0

Service au top et produit de qualité ! Rapidité de livraison imbattable, je suis très content du freinage, EBC 👍

A fuir comme la peste! J'ai commandé un filtre à air, il été déposé par le livreur chez un voisin que je ne connais pas. Je les rappelle car j'avais pris rendez-vous pour faire un stage 1 et le service après vente est nul et j'ai du en recommandé un 2 ème et je n'ai toujours pas de remboursement du 1 er....!
Je vous invite à aller acheter vos accessoires directement chez autobac, ils sont moins chers et vous n'avez aucun problème de livraison !

Commande de plaquettes EBC RPX pour ma pistarde !
Freinage équivalent à Pagid voir plus de mordant à froid.

Ne jamais commandé chez eux! Plaquette ebc totalement mediocre,aucun freinage,bruit strident même sans freinage! 270e les avant et 150e les arrières! Une perte d'argent total,service client inexistant,vous demande des photos et vidéos et au final pour eux c'est normal! Je remet des plaquettes oem et comme par magie tout fonctionne correctement,je pense que ultra performance vends des contrefaçon ce n'ai pas possible sinon! Bref à fuir

très reactif, super produit. commande reçue le lendemain. malgrè leger souçis avec le transporteur DPD.

Le livreur ne s'est pas présenté et a laissé le colis dans un relais à 6km de chez moi alors qu'il y en avait un juste en bas de chez moi et un autre à 850m.

La responsable livraison d'Ultra-Performane me répond:
"les livreurs sont autorisés à déposer les colis dans les points relais en cas d'absence du destinataire".
Après un bon nombre de mails échangés. Cette dame n'a toujours pas compris que le livreur ne s'est pas pointé chez moi et qu'il a surement déposé le colis là où ça l'arrangait...
Celle-ci a donc bêtement appliquée la sanction prévue dans les conditions générales, -15€ sur le remboursement de la commande, alors que je ne suis pas en faute mais bien la société de livraison.
Elle n'a même pas cherché à vérifier si la livraison était bien conforme à celle décrite dans les conditions générales et que chacun avait bien respecté ces obligations.
L'incompétence et/ou la fainéantise ont encore de beaux jours devant eux.
Et on se demande pourquoi Amazon & Co attirent toujours plus de clients...

je viens e commander des cales pour ma voiture malheureusement ce n'était pas les bonnes donc j'ais demandé un bon de retour celui ci m'as été envoyé mais le paiement du retour reste à mes frais et par la poste c'est du n'importe quoi.
Je ne ferais plus d'achat vers cette société et la pub qui sera fait sur les reseaux aura son impact direct

Propriétaire d'un Z4, j'ai commandé un boîtier pour contrôler mon clapet d'origine. Avec un peu d'inquiétude j'ai reçu le produit en 3 jours. Connections conforme à l'origine BMW. Et le boîtier fonctionne super bien.
Merci beaucoup. 👌

ce sont des escrocs il vous vende des pieces durites avia golf4 qui corresponde pas du tout au modele de la voiture et quand on apelle il comprenne pas faut fuir ce site pas serieux

Des bidons d’huile motul réceptionnés endommagés et percés pour une commande de 200€
J’envoie les photos à Gls et Ultra Performance
Ultra performance se réfugie derrière le fait que son transporteur Gls ne veut pas l’indemniser et propose un geste exceptionnel à hauteur de 4€ !!!!
Un profond désintérêt pour ses clients une fois que vous avez payé évidemment…
À fuir au plus vite, d’autres sites sont bien plus professionnels

J'ai commandé chez Ultra Performance 2 kits de freinage (disques/plaquettes) pour un montant de 837,98€ pour ma Corvette C6.
J'ai du retourner les pièces qui n'étaient pas conformes malgré la publicité et j'ai du payer 71,10€ de transport pour le retour.
De plus Ultra Performance m'a remboursé 678.01€ sur les 837,98€ soit une différence de 159,91€.
J'ai demandé une explication sur cette retenue et je n'ai eu aucune réponse malgré mes nombreuses relances.
Je suis donc perdant de 231,01€ pour l'instant.
C'est tout simplement scandaleux de la part d'une société qui pratique la vente par correspondance. A fuir!

Si je pouvais, je mettrais 0 !
Une honte, je monte une dump valve neuve, au bout de 3 semaine elle casse et ils me disent au c'est ma faute, qu'ils voient via mes photos envoyées que j'ai "exercé une forte pression avec mes doigts" qui a rompu la pièce. Site à fuir ! Des escrocs tout simplement