Ultradesk Omdömen 

Amazing support.
I bought Ultradesk Throne gaming seat, after 6 months my left plastic cover cracked somehow (maybe it was overtightened). I sent email to support team about this problem. They reacted immediately and said that they will send to me this item for replacement. After few days I've received the parcel and was shocked. They sent to me 2 (two!) full sets of all plastic covers. Thank you so much.
The Throne is amazing as well :)

Ich habe mir vor knapp 1,5 Jahren einen Tisch + Stuhl gekauft. Preis Leistung finde ich ganz okay!
Jetzt 1,5 Jahre später hatte ich ein Problem mit meinem Sitz und nach 3 Mails habe ich sofort ein komplettes Ersatzset zugesendet bekommen.
Habe also eine sehr gute Erfahrung mit dem Kundenservice gemacht! Danke an Oliwia für den netten Service und die schnelle Hilfe

Tom

J'ai recherché (longtemps) sur internet des avis sur ce site polonais, sans trop de succès, surtout pour des avis français et francophone.

J'ai donc commandé dimanche 05 mars le bureau "Level". J'ai payé par virement. J'ai reçu le colis (de Pologne) le vendredi 10 mars par GLS (pas le choix du transporteur). Donc très rapide. Livraison RAS. 2 colis très très bien protégés.

Le bureau est fournit avec des notices dans plusieurs langues mais pas français (il y en a une en anglais néanmoins). Il est accompagné de deux clés à laine (identiques, c'est pour le monter à deux) et même d'un tournevis de bonne qualité (que je garderais !) ; vous n'avez donc besoin d'aucun outil en plus pour le monter.

La notice est plutôt sommaire ; vous avez intérêt à bien regarder les schémas pour ne rien rater.

Au final, le montage n'a pas duré longtemps (moins d'une heure à deux en prenant le temps) et il fonctionnait parfaitement (moteurs pour monter/descendre le bureau OK)

Les "-" :
- Le tapis ne correspond pas totalement au design du bureau : ça déborde un peu.
- La finition des trous pour les fils ne fait pas propre car il n'y a pas d'anneau en plastique à clipser comme il peut y avoir sur d'autres bureau de ce genre.

Les "+":
- Le prix (!)
- Rapidité de livraison

MAJ 26/03/23 :

J'ai contacté le service client le dimanche 10/03. Dès le lendemain 8h30, j'avais une réponse. Après des échanges par mails (en anglais) très réactifs, à 10h49 ils m'ont envoyé un nouveau plateau de bureau avec le numéro de suivi de livraison. Le SAV est incroyablement serviable.

Le problème que j'avais de tapis trop grand avec l'absence de cache en plastique s'expliquait par le fait que ce n'était pas le bon plateau !
Encore une fois, livraison très rapide reçue le lundi 20/03. RAS.

J'ai monté le nouveau plateau ce jour (26/03) ; il correspond parfaitement aux dimensions du tapis et les caches sont opérationnels.

Je peux donc dire que je suis entièrement satisfaite de mon achat et mon problème a été réglé à une vitesse assez exceptionnelle dans le domaine de la vente en ligne.

Zu dem gaming Tisch kann ich leider noch nichts sagen, aber die Lieferung war extrem schnell nach der Bestellung am zweiten Tag schon geliefert..
So macht einkaufen Spaß

Ich habe einen falschen Tisch bestellt und habe mich beim Kundenservice gemeldet. Dieser war sehr freundlich und hat auf Deutsch geantwortet. Die Retoure und die Überweisung liefen reibungslos. Alles ging sehr schnell.
Ich habe mir dann den richtigen Tisch bestellt, welcher auch schnell bei mir ankam. Die Qualität finde ich für den Preis sehr gut. Die elektrische Verstellfunktion und die Dämpfer sind auch Qualitativ hochwertig.
Der einzige winzige Makel ist das Zusammenbau der Tischplatte, da braucht man ein bisschen Geduld.
Zusammenfassend ist der Anbieter eine Top Adresse. Die Tische von dort sind eine klare Kaufempfehlung und ich bedanke mich bei Ultradesk für dieses tolle Produkt.

Habe den Gaming Tisch "LEVEL" gekauft. Bin bis jetzt sehr zufrieden.

--- Lieferung & Aufbau ---
Tisch war gut verpackt. Aufbau am besten mit 2 Personen. Werkzeug ist dabei. Der Aufbau ging ganz gut. Das Ge­stell an der Tischplatte zu befestigen war ein bisschen kompliziert, weil alles grade sein musste so das es in die Löcher passt. Hat aber auch geklappt.

--- Gebrauch ---
Tisch lässt sich gut hoch und runter fahren. Mann kann 2 Positionen speichern. Alles vorhanden wie in der Beschreibung. Das es zwei Tischplatten sind ist nicht so schlimm, da das XXL Mauspad darüber liegt. So fällt es gar nicht auf. Ohne Mauspad ist eine keine Lücke sichtbar.

Insgesamt kann ich den Tisch empfehlen.

Versand erfolgt nicht innerhalb von 24 Stunden. Produkt ist aber super und funktioniert auch.

Tarif très élever pour la qualité du produit. Pas de doc de montage dans le carton il vous faut aller la télécharger et vous ne l'aurai pas en Français super pratique pour le montage !!!!
Lors du montage une vis a casser du a un mauvais usinage, le revêtement sur le bureau est un film imitation carbone qui n'été pas complètement fini d'être usiner car il fallut que je finisse de faire les trous pour que les vis de montage passent !!! certaines leds sur le coté ne sont pas bien montées, quand on les allumes certaines ressortent plus que d'autres et l'effet lumière diffuse n'est pas présent mais plutôt un gros point lumineux
J'ai acheter ce bureau avec une réduction de 30% et même a ce prix la je le trouve beaucoup trop cher

Ware kommt später an als angesagt. Support vertröstet einen und täuscht einen mit Hinhalte-Taktiken. Qualität ist akzeptabel leider auch eher wackelig und das Mousepad rollt sich ewig ein. Würde da nicht noch einmal bestellen.