Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Absolutely shocking company - avoid at all cost ! Take your money send completely different items to what was ordered then totally ignore all email, contact form attempts etc to try and resolve and get refund. Absolute scammers
Order #UVS-2029
Confirmed 6 Feb
Still not dispatched, Royal Mail have confirmed they have not received it. Can I have a refund please?
I've tried and tried via email and the pop up web chat on the website to get hold of someone and there is never any answer. Wrong products have been sent and no resolve. However, every order I have placed so far arrives anywhere between 5-10 days so the statement of Royal Mail 24hr delivery is useless. There is no page for member loyalty points and nowhere to claim on the checkout. Very shoddy outfit.
Disgusting service, no delivery and reply to emails. I have asked for a refund and still nothing from them.
I placed order 6 days ago on Thursday the 23rd of January, have screenshots and bank transfer… They haven’t send me text or email, nothing for confirmation except the screen confirmation of order #8007CNJFY. Since then-nothing, no delivery no response,I wrote 4 emails, tried online chat-nothing!
They advertised low prices, but just stealing your money, avoid them, if you have a lot of money, just make a donation to some charity, don’t feed this scammers!
Got the RandM Nic Salt box of 10 for much cheaper than anywhere else
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
