Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Brought a rug on Thursday evening, it was a bargain and included free postage so I expected a bit of a wait, notified by email it had been dispatched Friday morning and I received it via tracked royal... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

I had a mixed experience with 4Pony.com. The website is easy to use, and I found a good bargain on a rug with free postage which arrived promptly. However, when ordering boots for a birthday gift, I w... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ordered the boots online for a birthday gift. I got email telling me that they were out of stock for the size I required , they explained they would be back in stock within a few days and gave me the... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

excellent, beyond excellent. The rug came so quickly, it was dispatched within an hour of ordering. Excellent rug and I would totally recommend this seller. Many thanks, the pony was very grateful for... Se mer

Företagsinformation

  1. Ridning
  2. Ridbutik

Informationen kommer från olika externa källor

Based in Somerset in the UK our team have a life long passion for all things equestrian coupled with 20+ years of practical experience in IT and high street retail in the UK. Our intention is to provide unrivalled customer service please let us know how we are doing, either here with Trustpilot, or directly with us.


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

136 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

I had a mixed experience with…

I had a mixed experience with 4Pony.com. The website is easy to use, and I found a good bargain on a rug with free postage which arrived promptly. However, when ordering boots for a birthday gift, I was initially informed they were out of stock in the required size. Although they arrived in time, this was unsettling. Additionally, my items were late once, but customer service was responsive and resolved the issue quickly. Overall, decent service with room for improvement.

14 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

4Pony couldn’t have been more helpful…

4Pony couldn’t have been more helpful when I ordered the wrong size rug.
They sorted it out quickly and easily.
The rug was posted really quickly too.
A brilliant company who go above and beyond to help their customers.

4 december 2023
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Item was ‘similar’ to that shown in…

Item was ‘similar’ to that shown in their promotional video but missing a key feature for me. They issued a partial refund but would not accept its return for full credit. Will not buy from them again

10 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 4Pony.com

Svar från 4Pony.com

We don't use promotional videos, nor have we issued any partial refunds recently so are wondering if this review has been accidentally left on the wrong business' Trustpilot account

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Easy to use web site

Easy to use web site. Contacted customer care as my items were late, they were quick to respond to my email and advised that the items would be delivered shortly and they were. Excellent customer service

12 januari 2023
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Quality rug and service

A fantastic quality rug I'm very pleased. The communication was great and very well packed. The courier very efficient and I knew exactly when it was arriving. I wouldn't hesitate using this company again.

4 november 2022
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Happy customer

Ordered the boots online for a birthday gift. I got email telling me that they were out of stock for the size I required , they explained they would be back in stock within a few days and gave me the option for a refund but I decided to keep the order and they still arrived with in time to make the birthday girl happy. Great communication.

7 oktober 2022

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer