Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,3
6 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Sent in a perfectly good iPhone. Was quoted £200 trade-in value. Heard nothing. Contacted them, they asked for proof of postage. Sent it to them. Three months later, and endless emails, they are "still investigating".
Customer service is based out of India
There is a complete disconnect from where your phone is sent and the actual customer service
There is a way to contact them on the phone and they start to panic because you've come through the wrong number which is not acceptable.
I would highly recommend doing your trade in at a UK Apple store with a UK rep with a real face.
My phone was never sent back after I rejected the trade in offer, despite telling me they would when I chase it up. My husband accepted the trade in offer but never received funds. Complete scam, don’t use! I will be letting Apple know they should not be recommending this company for trading in old Apple products.
Whichever apple device you send to them, they will downgrade your estimated reimbursement to 0£.
Completely useless at the phone and via email.
Horrible treatment and shame on Apple for using their services.
Similar experience to RK in his review on 5th December. My Apple Watch Ultra is in perfect working order, I used it barely a week ago. Reset it, powered it off, powered it on to check it was cleared down, all fine. Powered off and posted. Today I get a revised price of £0 on the basis it will no power on. I wonder if these guys even know how to turn it on!
You expect the official Apple trade in to be more reputable than 3rd parties but my experience with Musicmagpie et al has been very good, and three experiences with Likewize average at best, and this one poor and frankly, dishonest.
Very very sketchy company… wanted to trade in my apply watch and apple website redirects me to them. The posting kit took ages to arrive. I posted the watch as soon as it finally came through. RoyalMail provided proof of delivery within 2 days. Likewize failed to register receipt and started sending me chaser emails reminding I needed to send it to them. they then claimed the watch did not power up and reduced the quote to £0. I literally took the watch off my wrist before I posted it and it was working flawlessly. I.e., they are simply lying. I have now requested for them to return my watch which I doubt they will do or if they do, I expect my impeccable until recently watch to be in a poor condition.
going forward, I’ll deal with Apple directly in the store.
Avoid these scammers!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
