UBSBOLIG Omdömen 

Bor i lejlighed gennem ubs bolig. lejlighederne er dårligt isoleret hvilket resultere i at jeg får ekstra varmeregninger hvert år på 5000+ kr.
medarbejderne på tlf kan ikke svare på de fleste af ens spørgsmål når man ringer ind til dem.
plus jeg kan lugte røg oppe i min lejlighed som kommer nede fra min underbo. tænker pga dårlig isolation.
har også flyttet mellem 2 lejligheder i egendommen, hvor jeg fik en kæmpe flytte afregning for slibning af gulv på 11000kr, selvom viceværten havde oplyst mig det ville blive maks. 4500kr.

Forfærdeligt firma
Undgå for alt i verden at udleje hos dette firma hvis i kan. Dårlig kundeservice og dårligt drevne kollegier. Når man så ovenikøbet beder om hjælp til at forstå hvorfor man får en ekstra rykker på knap 2000,- efter opsigelsen, bliver man mødt med skældsord af en kunde "service" medarbejder ved navn Markus. Undgå for alt i verden!!

Total mangel på service eller empati.

Man er total ligeglad med unge mennesker, man arbejder væsentligst for at leje ud, og tænker ikke på, at man har med unge mennesker at gøre og hjælp eller service findes ikke !!!!

Lejer 1 skal fraflytte 10-15 dage før overdragelse til ny lejer så standen på lejlighederne kan opretholdes, hvilket er super :-), så har man jo også god tid til at sætte i stand :-)

MEN så hører servicen også op !!!, for ringer man og beder om lidt forståelse eller lign., så glem det !!!

EKS.:

Et ungt menneske lejer en studielejlighed fra den 1. eller 15., eller rettere med en overdragelse pr. den 1 eller 15, men hvis man skal overtage lørdag eller søndag, så kan de ikke hjælpe og er fløjtende ligeglade, så kan det unge menneske vente til efterfølgende hverdag på at få sin nøgle.

JAHA, men hvor skal det unge menneske så være i de 1-2 dage med alt deres habengut i de dage ???, fordi I ikke arbejder i Weekender :-(

Ud af 52 uger i eksempelvis 2020, er der 8 lørdage eller søndage som rammer enten den 1. eller 15., hvor man kunne sørge at være bemandet for de overdragelser der rammer disse datoer :-(, MEN nej.

Det kan betyde alt, for de unge mennesker som samtidig står for at skulle starte deres drømmestudie, at de ikke også skal bøvle med det også.
OG de skal jo også overdrage deres lejemål til en ny lejer pr. enten den 1 eller 15, så fatter ikke Jeres mangel på situationsforståelse.

Hvis jeg kunne havde jeg givet minus stjerner! Simpelthen dårlig service og negative folk der sidder og tager telefonen og tror de er bedrevidende bare fordi man er er ungt menneske.
At man skal sidde og ringe til jer flere gange uden og få noget konkret svar tilbage, da jeg har ventet på mine penge i over 4 uger nu. Det sjovt at UBS bolig siger der går mellem 4-6 uger og min varmemester siger det er en LOVKRAV at jeg skal ha mine penge inden for 5 uger, hvorfor har i to forskellige svar? Jeg sidder som en sur og utålmodig og meget træt kunde der bare vil have sine penge. At man sidder og propper ord i munden på en og man ikke hører fra hverken jer idag eller jeres chef som er blevet lovet, så dårlig stil !!!!

Den dag vi flyttede ind fik vi at vidde at vi skulle have modtaget et indflytningbrev hvor der skulle være reglerne for boligkomplekset, et fitnesskort samt et vaskekort til vaskstøjsrummet, som burde ligge i lejligheden hvilket det ikke gjorde. Vi fik at vidde at hvis vi ville have dem skulle vi gå ned på kontoret for at modtage det der. Vi havde dog vores egen lille mobile vaskemaskine man kunne fylde op med et brusehovede så vi følte ikke behovet for at afhente kortet. (Det er vigtig info til længere nede)

Menneskerne der boede der var forfærdeligt larmende og bestyrelsen på pladsen var en flok narcissister der forventede at man skulle rydde op efter andres fest, som man ikke havde deltaget i. Det er selvfølgelig ikke noget de kan kontrollere, men følte at jeg blev nød til at nævne det alligevel.

Nu kommer vi til udflytningen som i den grad er helvedes oplevelsen.
Forventer du at få 6 ugers udflytning som de helt klart staterer at du får? Nope vi fik 2 uger. Vi ringede ind til dem og fik en respons der lignede "tough sh*t".
Vi måtte skynde os som galninge at få pakket alt og rengjort det hele, og jeg kan love for at det er ubehageligt at skulle vaske 2 meter høje vinduer mens man står på en >20cm bred vindueskarm, på 2 etage. Men det lykkedes i sidste ende, vi blev dog nødt til at kalde på hjælp udefra for at nå det. Så kom vi til inspektionen...
Vi havde overset en lille smule kalk ved bruseren. Fair nok tænkte vi, men SMÆK 600kr. De her vinduer er ikke blevet rengjort godt nok... Ok gjorde mit bedste men fair nok hvis det ikke er godt nok, SMÆK 400kr. De her 3 køkkenskabe er lidt støvede. SMÆK 750kr.

I lige for cremé de la cremé. Den samme dame som var der da vi flyttede ind for 6 måneder siden, spurgte hvor vores fitnesskort og vaskekort var henne. Hvortil jeg staterede at vi aldrig havde modtaget det.
...
"Har i ikke vasket tøj i et ½ år?"
Hvad f*nden er det for noget at sige?!
Hvad f*nden er det for nogle barbarer hun tror vi er?! De hæfter os for 400kr for en "mangel" som essentielt set kun er der grundet deres egen fejl?!

Jeg har aldrig i mit liv set magen til mangel på empati! Føj, kan stærkt fraråde at handle med dem!

Professionelle og dygtige. Hjalp mine børn godt i studieboligverdenen.

Vildt god service