UA Flowers Omdömen 35

This is a scam. Don’t order from them. I’ve ordered her €77 bouquet and I only have like a small piece of flower look at the bouquet I received

This is a scam! Don’t order from them at all. They have ruined valentines day for my girlfriend sooo disappointed. Made and order, deliver was scheduled for between 6 and 11 and no delivery not even a phone call.

I placed my order a week ahead of time and yet they still failed to deliver the flowers on my girl friend's birthday. In fact, what's so infuriating is that never even attempted to call her to update on the situation. So, she stayed home on her birthday because she needed to be there to receive the flowers and gifts.

I still have not received any feedback or explanation.

Finally, trying to contact flowers.ua is no easy task. GOOD LUCK, YOU'RE GOING TO NEED IT.

I'll probably have to call my bank to dispute the charges

As for me, this is the FIRST and LAST time I even ATTEMPT to use their service.

Used several times, never had any issues, flowers have always been as advertised and great quality

Отличный магазин хороший выбор приемлемые цены

Сервис неплохой и достаточно все быстро и аккуратно делает, так что можно обращаться.

Хороший сайт, в котором легко разобраться, и добросовестно быстро выполненная работа. Делала заказ, подарок для дочки, все порадовало. Особых претензий нет, потому что работают на совесть, как заявили - так и сделали. Все гости попадали от вида букета а сами цветы еще долго стояли и радовали запахом и внешним видом.

Excellent shop. I ordered a bouquet of roses for my wife. Flowers were delivered on the same day, neatly decorated. The wife was very pleased.

Почну з того, що користувалась цим сайтом для привітання рідних більше року і думаю, що до сьогоднішнього дня! На сьогоднішній день було кілька замовлень від нас і від моєї родини, щоб привітати найдорожчу мені людину,це мою дочку! І 2 з них були на грані зриву, бо за кілька годин до того відриваю свою пошту ....і сюрприз!!!! Нема в наявності того, що ми замовили ( хоча замовлення було зроблено за три-два дні до події)!!!!..... І мені пропонують речі зовсім не ті, що хочемо!!!!, ціна тих товарів у 2 рази менша за оплачену суму!!!!! .... і вже, коли вдалося зв'язатись з менеджером ( о другій годині ночі, а доставка запланована на 9.00-12.00 ранку), договоритись про зміну замовлення, то виявився новий сюрприз!!!! Одне із замовлень не те що замовляли!!!! Замовила кімнатну рослину"Дендробиум"(орхідея), а доставили "Фаленопсис"(орхідея) , та ще й не першої свіжості!!!! І ціна теж різна!!!! Хтось скаже орхідея, то орхідея!!! Але це два різні види... І щоб зрозуміли мене краще, то поясню так: я замовляю гербери, а мені доставляють ромашки-хризантеми....
Підсумок: ніч потрачена на пошук вирішення проблеми, і від сьогоднішнього замовлення залишився смак гіркоти на душі....
Ніхто зі мною більше не зв'язався і не вибачився, хоча я надіслала їм скаргу з фотопідтвердженням.

Скажу сразу пользуюсь фловерс давно, 40+ подарков - все всегда было хорошо, да и родные, знакомые пользуются постоянно - вроде как не жаловались, может я такой не везучий... Фловерс вы испортились!
Мои не удавшиеся три последние заказа (и они реально были последние!) Все заказы делались за день ,два до события.

Заказ 1 - Гигантский Мишка с розами - заказывал на день рождения - мало того что заказ не доставили - так даже никто не позвонил не мне не получателю, не предупредили что заказ не был доставлен, я узнал на следующий день в обед от получателя - после позвонил сам в фловерс сказали - "извините, мы были сильно загружены - заказ будет доставлен сегодня". - Ладно бывает... - все таки первый раз такое ....Заказ доставили на следующий день, цветы красивые ,мишка большой хороший.

Заказ 2 - Кажется тоже Мишка с розами или цветы с игрушками и конфеты (точно не помню...) Заказ делался за день до события, фловерс сами позвонили вечером сказали "извините сильная загрузка не успели доставить ,сможем доставить только завтра - я отказался от заказа - так как на следующий день нету смысла в таком подарки ДР.

Последний заказ позавчера, зная что мне приходило много сообщений на почты о том что у меня есть бонусные подарки - перед заказом позвонил оператору фловерс - назвал все свои три номера с которых делал заказы везде были всякие бонусные подарки, сделал заказ - цветок какой то за 600 гривен - в комментариях к заказу написал - что бы добавили бонусный подарок или что бы перезвонили я дозакажу тортик отдельно, мне сразу после заказа перезвонил оператор уточнил все - я спросил у него за бонусный подарок , дозаказать или добавят , оператор сказал : "да конечно будет добавлен" , на следующий день я еще раз позвонил оператору - на всякий случай уточнил , "был ли добавлен подарок к заказу, или дозаказать ?"- оператор сказал что был добавлен - все хорошо. После звонит оператор уже вечером - за пару часов до доставки , говорит : "извините но такого цветка что вы заказывали нету в наличии - мы можем положить другой очень похожий, цена будет та же" - я сказал: хорошо ,только что бы цветок был большой и красивый как на фотоотчетах (там очень красивые букеты) и обратно же уточнил на счет бонусного подарка, Оператор: да конечно, плюс еще у нас акция возможно еще один подарок получите если повезет - (ну это так...))
В итоге доставили маленький цветочек высотой сантиметров 10 "ВЫ СЕРЬЙОЗДНО?" (на всех фото отчетах были красивые большие цветы - поэтому и выбрал именно этот), бонусный подарок не подарили. После звонка оператору на следующий день ответ был тот же что всегда - "Извините мы были сильно загружены"... - но мне от этих фраз не легче:(
Последний заказ номер #98625090 , с номера если не ошибаюсь 0663018556 (может и не с этого). Могу и номера остальных заказов найти - их просто очень много было и все на разных почтах...

Для себя сделал вывод. Больше никогда не буду пользоваться услугами фловерс и никому со знакомых не посоветую. Буду искать альтернативу. Знаю что отзыв удалят - но все же напишу.... Всем хороших подарков!:)

Flowers.ua - сделали заказ 15 роз. Красных, Карл. В итоге привезли другие цветы (не розы), да еще и в четном количестве(((Пи**...Когда мы заметили несоответствие, они забрали букет и обменяли на 15 роз. О свежести цветов промолчим((( 3 розы повесили головы уже на следующий день((( Букет простоял 4 дня(Спасибо Flowers.ua за испорченное настроение!!!!

Very bad service. Didn’t deliver on time two times in a row (one which was Valentine’s Day and ordered 2 days in advance). Promised both times compensation (additional chocolates) and never delivered it! Stay away from this company!

Two days before the Valentines Day I ordered flowers through this company for my fiancée. A day before VD, got an email that the delivery was agreed. On the VD - the delivery was not made. Terrible service. Very angry and very disappointed. I was a VIP customer but will never order from them again!!!

I have a very ill friend in Ukraine who just went for emergency surgery. Unfortunately due to covid i was unable to see her and her family. How ever i managed to send wine and a nice looking set of flowers to her at a very good price. She was exceptionally pleased and told me her mood was brightened. from the picture she has sent they do look very well put together. custom message. custom wine selection and other custom requests were all for-filed.
I ordered the flowers late however they still managed to pull threw a same day delivery.

I will for sure never use UA-flowers again. So unprofessional !
First of all, the confirmation e-mail I received after my order was absolutely unclear. I ordered a delivery for Odessa, but the website showed it was for Kiev. The date of previous delivery was not cleared either.
But most of all, they forgot to attach the letter that I wrote with my order. Then the recipient didn't know that the present was from me !!!! Never again.

Poor, disgusting bouquet , poor service

I'm used UA Flowers to send bouquets to my girlfriend in Mukachevo twice now (I live in the US), and each time she has received the flowers on time and was thrilled. Flowers were fresh and good quality and lasted for almost 2 weeks. Communication is pretty good although English is not their strongest point, and sometimes emails from them have ended up in my spam folder, but I have been satisfied with their service thus far and plan to continue to use them. I can't vouch for their service to other cities in Ukraine, but it has been good in Mukachevo thus far.

Absolute scam! They take more orders than they can deliver, then fail to deliver, and the best they can offer is “credit” for the same delivery another date. Absurd! Especially when the delivery was paid to happen on V-Day!

Be very careful with this company , this site is full of bad reviews for ua flowers
They took my money but didn’t deliver anything nor did they reply to my emails , I got ripped off
I had confirmation of payment but after that nothing
I have now got to try and get my money back from the card provider ! And my wife didn’t get any flowers for her birthday !!

Delivered only half of the ordered premium bouquet. When asked to re-deliver they failed again delivering only half of what they promised! Stay away!