Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
3,3
5 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
The pens sold as fine or extra fine are actually medium and bold. The ink runs out blobby and wet and is hard to control. Very frustrating. Customer service responded quickly but had nothing to say but that it’s normal.
Really great customer service :) and good pens too.
I have been using a TWSBI fountain pen for just over three years. A couple weeks ago, I noticed that the cap had a crach and the metal ring at its base had nearly separated. I purchased the pen through Goulet and reached out to them. They referred me back to TWSBI. They sent a replacement cap and I had it within a week for the price of postage. I very enjoyable and satisfying customer service experience! This won't be my last TWSBI pen...
By far my favorite company for fountain pens. It's a shame that they don't get more recognition.
I bought my first pen (the Twsbi Classic) from them 3 or 4 years ago; since then, it's been one I use almost every day. It writes excellent, better than some of my pens that cost twice as much.
Their philosophy surrounding pens, as something you ought to have control over is exceptional. They are a ton of fun to take apart and put back together. Something that you rarely see incentivized by companies nowadays. Since then, I've gotten the Precision and I love it even more. The build quality is exceptional, it feels like a 140-dollar pen, not an 80-dollar pen.
Of course, no pen is immune to wear and tear, especially my Classic, since I use it so much. I broke the cap a few weeks ago, so I emailed their customer support. They had shipped a new cap the very next day. I only paid 5 dollars for shipping.
It's so nice to see that these people really care about people writing with and owning their pens. I can't stress, my satisfaction enough.
All in all, they're just a great company to buy from. I know I'll be a customer for years to come.
Wonderful pens and fantastic customer service. Always impressed by their pens' styles, how well they perform, and how practical they are. The pen cap on my 580 cracked after several years of everyday use, and TWSBI sent me a replacement for only a $4 shipping fee. My favourite pen looks brand new and ready to scribble again. Thank you TWSBI!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
