Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Venta de electrodomésticos y mobiliario para el hogar. Trabajamos con las principales marcas del sector: Bosch, Balay, Siemens, Pando, Teka, LG, etc. Nuestros envíos siempre son gratuitos y las entregas se efectúan dentro del domicilio del cliente.
Calle Castillo de Aledo 15, 30564, Lorquí, Murcia., Spanien
3,8
8 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Le pongo 5 estrellas porque no hay 6.
Mi experiencia con Twin Hogar ha sido literalmente perfecta.
Desde la gestión comercial a la hora de asesorar con la elección de los electrodomésticos hasta la coordinación del servicio de entrega para asegurar que pudieran estar disponibles en tiempo y forma.
Un 10 para todo el equipo, repetiremos seguro!
He comprado una placa de inducción Siemens y, si bien es cierto que tardó un poco en llegar (cosa que ya avisan en el momento de la compra), la atención ha sido muy buena, incluso echando una mano a la hora de la conexión del cableado eléctrico. Muy profesionales. La placa, aún siendo de 90 cm, me llegó en perfecto estado. Muy recomendables.
Muchísimo cuidado con esta empresa. No recomiendo compra en esta página.
Compre en junio campana extractora. En el mes de agosto me contactaron que no tenían stock, concluimos en esperarnos hasta tener existencias, aún así en el mes de noviembre me cancelaron el pedido cuando en Balay si había existencias.
Conclusión, página no recomendable, cancelan el pedido tras meses de espera y te quedas sin producto
Svar från Twinhogar
Estimada Jenifer,
Su pedido fue recibido el 20 de julio de 2025 (no junio), en el mes de agosto, tras no pode cumplir nuestro plazo de entrega por retraso de fabricación le informamos de dicha y demora y le dimos a elegir entre esperar o realizarle abono de su dinero. Decidió esperar, sin problema, continuamos su pedido.
En el mes de septiembre, tras superar los 30 días naturales de máximo que establece la ley para entregar un pedido y al no conocer una fecha de entrada próxima para su modelo de campana por parte de fábrica, se procedió a la cancelación y reembolso integro de su dinero. Esto fue en septiembre no en noviembre como indica en su reseña.
Para su información, Balay trabaja con varios stocks a nivel nacional. Por un lado tienen el stock dedicado a su venta a través de su plataforma web y, por otro, el stock para distribuidores como nosotros. Por ello, quizás, en su plataforma web si había disponibilidad pero en el stock dedicado a los distribuidores no.
Saludos
Svar från Twinhogar
Muchas Gracias!
He comprado una lavadora y una placa de inducción con 6 meses de diferecia y en ambas ocasiones todo ha sido perfecto. Los precios son los más competitivos con diferencia. Lo único que la entrega no es de un día para otro porque no deben tenerlo realmente en stock pero si no tienes prisa. Es una gran opcion.
Svar från Twinhogar
Muchas Gracias por su valoración!
No cumplen con los plazos de entrega indicados y la información en su página web sobre la disponibilidad del producto és incorrecta. La atención al cliente deja mucho que desear, és casi imposible contactar con ellos. Todo funciona a través de un número de WhatsApp que responden al cabo de días y te dejan a media palabra. En el correo electrónico de contacto ni te responden. Nada recomendables. A los hechos me remito, casi ocho meses para recibir una respuesta de su parte desde que dejé mi comentario y todavía no reconocen su mala gestión.
Svar från Twinhogar
Estimado Jose,
No nos consta ningún pedido a nombre suyo. No obstante, hay momentos en los que el volumen de llamadas, mensajes y correos es elevado y podemos demorarnos un poco más de lo habitual en dar respuesta.
Con respecto a las disponibilidades indicadas en web, éstas se actualizan practicamente a diario, no obstante no negamos que algun modelo pueda haber algún fallo. Puede darse el caso de unidades mas leidas de entrada y salida como sucede en la mayoria de los almacenes. Pero siempre intentamos tenerlo lo mejor actualizado posible.
Saludos
Todo perfecto y muy buena comunicación
Svar från Twinhogar
Muchas gracias por su valoración!
Hace un tiempo compré una placa de cocina en esta tienda y la experiencia fue muy buena. Es cierto que hubo un problema con la primera unidad, pero el equipo hizo todo lo posible por resolverlo, y lo más importante: lo hicieron a tiempo.
Ojalá más empresas tuvieran el mismo nivel de compromiso y aprecio por sus clientes.
¡Muchas gracias y enhorabuena por el buen trabajo!
Svar från Twinhogar
Muchas gracias por su valoración!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
