Tuttoricambi Omdömen 11

Ho ordinato una gomma da moto il martedì e in giovedì era arrivata.. Meglio di così....

Super disponibile via chat ma poi… Unico metodo di pagamento: ricarica postepay… e qui il primo indizio.
Decido di farmi due piccole ricerche e come al solito, scam dietro l’angolo. Mi spiace di averci tempo e non soldi per fortuna. Occhio!!

Ho ordinato alcuni pezzi il giorno 26/01/2025 la consegna era prevista entro 24/48h dopo tre giorni la merce non risulta neppure spedita e non è stata inviata la fattura. Non rispondono al loro posto c'è un sistema automatico di risposta, che non risolve il problema e non da alcuna notizia rasserenante Ps : penso che bloccherò il pagamento Pay pal non credo che la merca arriverà mai. Come prevedevo la merce non è stata spedita neppure il giorno 30/01 dal tracciamento risultava in elaborazio sino a due giorni dopo l'aquisto; spedita al magazzino spedizioni il 3° giorno ; in fase di imballaggio nel 4° giorno ma di fatto mai spedita ! Ho annullato l'ordine con attese e inutili perdite di tempo. Immaginate di stare con una macchina ferma perchè questi signori non vi spediscono il pezzo nei tempi previsti. Scarsa serietà piattaforma sconsigliata !
Il sito funziona solo se si va direttamente sulla piattaforma tedesca AUTODOC DE - Viceversa non so quale sia la politica commerciale, certamente pessima !

Dopo che ho pagato il pezzo di ricambio per la mia auto non risponde più nessuno al telefono chissà se avrò il pezzo di ricambio ..chi lo sa..

O ordinato 4 gomme mi sono arrivate in tempi giusti sebbene il sito è estero mi sono trovato bene con questo sito complimenti

Ho chiesto info per un ricambio e sono stati velocissimi a rispondere; dipo aver pagato non rispondono e non si fanno trovare, e del ricambio non si vede neanche l ombra

Ho ordinato un pezzo di ricambio mattina del 29 aprile. Ancora risulta in preparazione..... Il 29 aprile la data prevista di consegna era il 9 maggio, il 2 maggio è diventata il 10, oggi 3 maggio è diventata l'11. Arriverà mai?

Dopo circa 30 E-mail, e dopo aver fornito tutti i riferimenti hanno continuato a mettere scuse su scuse, alla fine gli ho chiesto di mandarmi un sensore compatibile con le pasticche già montate...nulla se ne fregano, hanno semplicemente scritto "ricompratelo di nuovo ", il sito è collegato con autdoc e altri siti .it ma non danno assistenza in italiano. Ripeto non vale la pena, se sbagliano loro non si prendono responsabilità!! Evitarli evitarli evitarli

30 gg dopo il disguido in cui l sito mi ha prelevato 5 volte l'ordine pastiglie freno anzichè 1, sono stato rimborsato completamente (meno 2 euro di tasse) e ho anche 1 kit pastiglie in più da tenermi come da accordi, ringrazio quindi il team di autodoc per la professionalità e per aver sempre risposto a mail e chiamate!

ottimo servizo! plico arrivato dopo solo 3 giorni da ordine, e totalmente conforme a quanto acquistato... prezzi mi sembrano in assoluto tra i migliori sul mercato,.. grandi!