Tusmesasysillas Omdömen 45

Después de llegar la mesa TONA , he intentado contactar por correo enviando las fotos de todos los desperfectos que tiene la mesa desde el día 27/12 y no me han dado ninguna solución, no hay ninguna parte de la mesa que no tenga algún desperfecto estamos a día 10/01/2025

J'ai commandé une table à 2300€ le 4 avril 2024 qui devait être livrée 40 jours plus tard. Après plusieurs relances, je viens d'être avertie qu'elle est mise en production le 30 mai ce qui mettra à minima 40 jours ouvrables sans compter 7 jours ouvrables de livraison. C'est honteux, du 4 avril à j'espère fin juillet, ce n'est pas ce qu'il affirme sur le site ! A fuir si vous pensez avoir à faire à une entreprise sérieuse et à minima polie.

Un diseño exquisito y buenos materiales de fabricación.
La compra de nuestra mesa redonda Taifin ha sido totalmente satisfactoria, nos han atendido bien y profesionalmente, han cumplido con las fechas de entrega y la fotos de la mesa son fiel reflejo del producto entregado.
En nuestros caso un 10 por producto y especialmente a Alicia un 10 por su atención y calidad de su trabajo.

J'ai acheté une table à manger et une table basse. La table basse que je voulais n'était pas disponible au catalogue, ils ont donc pris contact avec le fabricant et m'ont rapidement fourni un devis. La livraison a été effectuée dans les délais prévus et le livreur était professionnel. Le revendeur a assuré un bon suivi et la communication a été facile. Les produits sont conformes à mes attentes. Si je devais émettre une critique, ce serait sur la clarté de leur site Web, mais dans l'ensemble, tout s'est bien déroulé !

Había leído opiniones malas, pero en mi caso todo lo contrario, compré, llego todo el material bien embalado en pocos días, y sorprendido con la calidad del mismo.
También hay opiniones malas de gente sólo porque han leído opiniones malas, me parece que la gente es muy imbécil con esto. Yo compré 5 pies para mesa

La mesa es muy bonita, muy bien acabada. Gestión del pedido perfecta. Plazos más cortos que lo que decía la página web. Estoy encantada!!

Soy de Barcelona y me daba miedo comprar sin ver la mesa en persona, pero lo que yo necesitaba no lo encontraba en tiendas físicas (una mesa consola tipo libro totalmente blanca), así que me arriesgue y lo pedí en esta web.. pues superó nuestras expectativas!! Todo perfecto al mínimo detalle. Si buscas calidad y un buen producto, sin duda es tu página. Nuestra experiencia ha sido de 10!

Además la atención tanto email y teléfonica super bien!!

Experiencia buena y compra sencilla, hemos comprado 4 sillas modelo Aire tapizadas en color blanco.
Me atendio al telefono una chica muy amable y que se notaba que conocia el producto y me recomendo el tapizado Hict.
Las sillas nos han llegado incluso antes de lo experado y son de buena calidad y se ven robustas.

Mala atención al cliente y sin solución al trabajo mal realizado. El acabado del producto recibido no es correcto y parece que está por terminar y la respuesta por su parte es que está perfecto y que no hay nada que solucionar... Una y no más!

unreliable with respect to delivery date

not responding to emails and requests

cannot recomment at all

Très bonne fabrication , originale , excellente qualité , bonne communication , société sérieuse , je recommande ..

Encargamos una mesa consola extensible a través de la página web, primero realizamos unas consultas que nos fueron resueltas con eficacia ya que la preferíamos del mismo color que nuestros muebles.
La señorita que nos atendió por teléfono fue muy amable y con conocimiento del producto lo que nos generó confianza y realizamos el encargo.
Las fechas se han cumplido ya que la hemos tenido para navidades , una vez usada la mesa consola está muy bien desarrollada y es una maravilla y muy fácil de usar y como se gira la pata hay mucho espacio libre.
Estamos contentos con el producto y la profesionalidad de la atención y de las personas que la han fabricado

Hola, hemos comprado una mesa extensible y 4 sillas para el comedor en la exposición de san Sebastián.
El trato en exposición fue super cordial y excelente por la chica que nos atendió, dedicándonos tiempo y asesoramiento, sabíamos lo que queríamos porque lo habíamos visto en la pagina web pero incluso vimos otras opciones.
Hemos recibido el producto en las fechas indicadas, bien embalado y en perfecto estado.
Nuestra experiencia ha sido buena, los precios de las mesas y sillas son competitivos y por tanto al compra ha sido correcta.

Hemos comprado una mesa redonda extensible de comedor y 4 sillas tapizadas a través de su página web.
La verdad es que el servicio y la atención recibido tanto de Alicia como de Lola ha sido excelente y con gran profesionalidad y la calidad de productos y acabados ha sido perfecta.
la hemos podido estrenar estas navidades ya que se han cumplido las fechas estipuladas para la entrega.
Me parece que la página web esta muy bien trabajada con mucha información detallada, precios con iva, fotografías reales etc y sin nada oculto.
Nunca había gastado tanto dinero a través de una página web pero hemos quedado encantados con el servicio y profesionalidad.

Hemos recibido la mesa redonda Adana y 4 sillas modelo Alama y estrenado estas navidades.
Comentar que la atención ha sido perfecta, la mesa y sillas han llegado a tiempo y la calidad es buena.
La compra ha sido buena

El 13 de noviembre pagué (según presupuesto) el encargo de una mesa de comedor y su montaje, de un color determinado (les enviaré un cajón para que sea igual) y con unas patas de una medida concreta algo más alta de lo habitual; al día siguiente me comunican que el precio son 300 euros más. Realizo la transferencia. El 17 de febrero recibo la mesa con las patas cortas, se las llevan, no me traen el cajón. El 7 de abril me traen el cajón y las patas más altas de la medida dada y... mucho más claras. Una mesa de algo más de 1.000 euros, tardo en tenerla 5 meses, me toca cortar las patas y además tiene dos tonos de madera y ninguno coincide con la muestra que envié. Para colmo, el cajón me lo devuelven con dos golpes en el frontal. Dejo que la conclusión sobre la seriedad de esta empresa la saquen ustedes.

Hola, mesas y sillas recibidas, la atención al cliente ha sido buena y profesional.
Muy contentos con la calidad y servicio ofrecido.
la página web además nos ha parecido muy buena e intuitiva.

Me pareció que había encontrado una empresa seria cuando pagué una mesa en mayo además del montaje. Finalmente, tengo que pensar que es la menos seria de todas con las que he tratado. Una compra y no más. No relato las múltiples llamadas telefónicas que he tenido que efectuar para poder tener la mesa el 21 de septiembre. Por una serie de circunstancias que tampoco voy a contar (sería interminable), solo montaron media mesa (el pie). La otra media (la encímela) la tuve que montar yo. Les reclamé la mitad del dinero que pagué por el montaje. Me dijeron en más de una ocasión que me lo devolverían entero (a lo que siempre me he negado. Solo quiero mi mitad). ¿Creen ustedes que me ha hecho la devolución? Hace un mes que terminé de montar la mesa y todavía estoy esperando. No los voy a volver a llamar porque la última vez que contacté con ellos les dije que no lo volvería a hacer. La oficina del consumidor lo va a gestionar. Recomendé esta empresa a amigos, familiares y colegas del trabajo tras mi primer contacto con ella. Cuando comprobé la falta de seriedad, les aconsejé olvidar mi recomendación. NO LA RECOMIENDO A NADIE.

La atención al cliente deja mucho que desear. Entendiendo completamente la situación que ha generado la pandemia, y los retrasos en el cumplimiento de fechas estimadas, nuestra experiencia con esta empresa no ha sido la esperada. Además teniendo en cuenta que el coste del pedido era de 500€.
Pedimos una mesa el 21 de febrero (previo a situación Covid-19) y la recibimos el 15 de junio. Incluso haciendo reiteradas consultas sobre fecha estimada para recibir el pedido, la respuesta era inconclusa o que lo haríamos en "breve", cuando esto no ocurría.
Al mes (mediados de julio) de haber recibido el pedido tuvimos un problema con la mesa. Informamos sobre ello a la tienda para que pudiesen dar una solución. A 31 de agosto no hemos recibido solución y respuesta alguna.