Boden een spiltrap aan van 150cm breed. Helemaal uit Noord Holland naar Waalwijk gereden met aannemer die op uurloon betaald werd. Blijkt daar dat de trap 200 cm breed is. Moest moeite doen om mijn ge... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
We hadden online een mooie tuinset gezien maar die hadden we uiterlijk zaterdag nodig. Woensdag gemaild of dat zou lukken. Binnen no time antwoord. Het zou misschien de volgende dag geleverd kunnen wo... Se mer
Företaget har svarat
De bestelling is om de een of andere onduidelijke reden in het magazijn blijven staan en niet meegegeven aan een bezorgdienst. Hierdoor is de levertijd met een week vertraagd. Ik ga ervan uit dat het... Se mer
Företaget har svarat
Toen ik de status van mijn bestelling online bekeek, zag ik dat mijn bestelling geannuleerd was zonder dat ik daar bericht van had ontvangen. Direct de klantenservice gebeld en de vriendelijke dame gi... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Tuintrend Waalwijk is het “tuin experience centrum” waar u de laatste mode op het gebied van tuinmeubelen kunt bekijken en shoppen! Ook hebben wij een mooie collectie veranda’s en “cabrio daken”.
Kontaktuppgifter
Professor Lorentzweg 18, 5144NP, Waalwijk, Nederländerna
- 073 303 2999
- sales@tuintrend.nl
- tuintrend.nl
3,3
Medel
88 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Supergoede ervaring
Supergoede ervaring, heel blij mee. Tuinset (prachtig!) online besteld, goede aftersales en de volgende dag geleverd! Boven verwachting snel, vertrouwd, vriendelijk en alleen maar positief. Ik zou Tuintrend iedereen aanraden.
29 mars 2021
Svar från Tuintrend
Beste Angelique,
Klanttevredenheid staat bij ons op nummer 1!! Wat leuk om te lezen dat u tuintrend iedereen aanbeveelt!
Wij wensen u heel veel plezier met uw online bestelling en mocht u in de toekomst ooit nog vragen hebben bel / mail ons gerust!
Wij hebben ook een prachtige showroom waar we alle tuinmeubelen, parasols en overkappingen hebben staan. U bent van harte welkom! ;)
Groetjes,
Team Tuintrend
De bank die wij besteld hadden was er…
De bank die wij besteld hadden was er met 3 dagen. Minpuntje....van te voren is er geen bericht gestuurd wanneer de bank bezorgt werd! Gelukkig was er op dat moment iemand thuis.
23 mars 2021
Svar från Tuintrend
Beste Thera de Koning,
Oeps.. gelukkig was u thuis! Wij zijn denk ik iets te enthousiast geweest met het bezorgen haha...
Wij wensen u veel plezier met uw loungebank!
Groetjes,
Team Tuintrend
Stoelen
Helaas onze aankoop (stoelen) moeten terug sturen maar zeer blij met de telefonische hulp en verwerking van de retour door mevrouw Rumeysa. Hele vriendelijke, behulpzame en professionele werknemer. Echt een aanwinst voor de Tuintrend Waalwijk.
19 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tuintrend
Hartelijk dank voor uw reactie. Heel erg leuk om te lezen dat u tevreden bent!
Jammer dat uw tafel retour moest anders had u de leuke stoeltjes kunnen houden..
Maar geen probleem natuurlijk! Ik en mijn collega's staan altijd voor u klaar.
Mocht u in de toekomst toch nog wat nodig hebben bent u van harte welkom in onze showroom! ; )
Met vriendelijke Groeten,
Team Tuintrend & Rumeysa Akan : )!
Snelle levering van een mooi product
We hadden online een mooie tuinset gezien maar die hadden we uiterlijk zaterdag nodig. Woensdag gemaild of dat zou lukken. Binnen no time antwoord. Het zou misschien de volgende dag geleverd kunnen worden. En inderdaad, nog geen 24 uur later belt de chauffeur dat ie er binnen een uur is. Top geregeld, fijne en snelle communicatie. En een mooi product! Heel blij
31 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tuintrend
Beste M,
Graag wil ik u bedanken voor uw reactie.
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de levering.
U bent natuurlijk ook altijd van harte welkom in onze showroom voor een heerlijk kopje koffie :)!
Heel veel plezier met uw nieuwe loungeset!!
Groetjes,
Team Tuintrend
Absoluut geen aanrader dit bedrijf!
Als je een afspraak maakt over de levering van je product dan wordt deze niet nagekomen. De afspraak was dat de loungeset 15 JUNI geleverd zou worden. Met de eigenaresse heb ik afgestemd dat het ook geen probleem zou zijn de bank naar 2 hoog te brengen (ondanks geen lift). De bank was niet zwaar. Deze afspraak is tijdens de Corona tijd gemaakt. Geen probleem werd aangegeven. Omdat de bank later uit Vietnam geleverd werd, kon de bank op z’n vroegst pas 28 juni worden geleverd. Dus bijna 2 weken later! Ik woonde nog niet op dat adres en heb die dag tevergeefs 3 uur lang in een leeg huis gewacht en ook geen bericht ontvangen. Ik heb zelf tussen 17.15 - 18.00 uur het bedrijf gebeld maar helaas geen gehoor. De volgende dag word ik gebeld en er wordt er een nieuwe afspraak gemaakt. Ondanks de gemaakte afspraak over het naar boven brengen van de bank, weigerde de chauffeur de bank naar boven te brengen. Teleurstelling na teleurstelling dus helaas. Verwacht van dit bedrijf geen klantgerichtheid, klantvriendelijkheid en inlevingsvermogen als je eenmaal een product hebt gekocht. Erg vervelend zaken doen met dit bedrijf.
3 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tuintrend
Zoals altijd heeft een verhaal 2 kanten.
Speciaal voor deze dame veel moeite gedaan om een set mee te laten komen uit het Verre Oosten, omdat ze graag de grijze kleur wilde die overal uitverkocht is... De levertijd ( midden juli ) was geen probleem....ze zat eerder toch in een verhuizing.
Half juni wilde ze de set onverhoopt toch eerder hebben.... dat is natuurlijk niet mogelijk als hij van zo ver moet komen in een Container. Na vrijgave container een spoed afspraak geplanned voor zaterdag levering, echter door de drukte was de chauffeur niet op tijd op de plaats van bestemming, nieuwe leverafspraak gemaakt met mevrouw voor zondag. De levering was in Heemstede, echter deze set moest naar een dakterras op 3 hoog zonder lift. Er was een klusjesman aanwezig die niet bereid was mee te helpen, daarbij komt dat volgens de voorschriften van het RIVM de chauffeur enkel tot de deur mag leveren. Mevrouw toonde hiervoor totaal geen begrip en gaf aan dat de werkgever de chauffeur moest dwingen om te leveren...die betaalde tenslotte ook het salaris....zelf gaf ze aan ook in "zaken" te zitten en te weten hoe het werkt.....
Gelukkig werkt het bij ons niet zo!
De chauffeur werd niet netjes telefonisch toegesproken door mevrouw en is daarop doorgereden naar zijn volgende levering. Op de terugweg zou hij de set weer laden en mee terug nemen naar Waalwijk.
Bovendien was de set niet betaald.
Na wederom telefonisch overleg met deze dame had ze toch iemand kunnen regelen om de set naar boven te brengen. Echter voor de betaling weigerde ze dit per bank te doen en ben ik zelf na werktijd nog vanuit Waalwijk naar haar tijdelijke verblijf in Europarcs UITDAM! - boven Amsterdam - gereden met een flesje Rosé wijn en het pinapparaat voor de betaling.
Sommige mensen zijn helaas nooit blij!
Gelukkig zijn er ook veel tevreden klanten...al laten die vaak geen bericht achter.
In de winkel was de vriendelijkheid top
In de winkel was de vriendelijkheid, behulpzaamheid en service top. De levering was minder. Ze hebben het in de pad gezet omdat ze zeiden dat ze het niet makkelijk door de poort zouden krijgen zonder beschadiging. Ik heb mijn man moeten bellen op het werk om naar huis te komen en samen jadden we het binnen 5 minuten binnen de poort getild. Sorry. Daar was is dus echt in teleurgesteld en was ik een beetje boos over want heb al die tijd bij de poort moeten wachten tot mijn man thuis was. Met vriendelijke groet Jacqueline de Haan Wening
21 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tuintrend
Beste Jacqueline de Haan Wening,
Wat vervelend om te horen!
Tuintrend levert officieel tot aan de drempel. Nu is het zo dat wij in de meeste gevallen het toch wel gemonteerd in tuinen plaatsen. Indien de plaats moeilijk te bereiken is dient de klant dit vooraf te melden in de winkel, zodat onze bezorgers rekening kunnen houden met de levering van de tuinset.
U kunt altijd telefonisch contact opnemen met onze showroom om situaties zoals deze te melden.
Met vriendelijke groet,
Rumeysa Akan - Tuintrend Waalwijk
Super service
Super service. Er zaten bij levering watervlekken op het teakhout. Dat is natuurlijk balen maar het was binnen enkele dagen vakkundig opgelost. Daar houd ik van. Als het goed gaat lukt het de meeste bedrijven wel om goede service te verlenen. Belangrijk is het als er iets niet goed is en hoe het dan opgelost wordt. Daar scoort Tuinttrend super op.
13 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tuintrend
Beste Suzanne & Angelique,
Wij zijn pas tevreden als de klant dat ook is!
Gelukkig is alles gelijk opgelost en kunnen jullie genieten van de loungeset.
Mochten jullie ooit in de toekomst nog wat nodig of vragen hebben zijn jullie van harte welkom in onze showroom!
Met vriendelijke groet,
Rumeysa Akan - Tuintrend Waalwijk
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.