Tuinmeubelshop Omdömen 

Goede service
Vriendelijk
Niet opdringerig
Goede kwaliteit

Behulpzaam bij aflevering op afgespoken tijd nette bezorger.

Een tafel en 4 stoelen besteld. Bij de levering bleken de stoelen de verkeerde te zijn en het tafelblad liep zo scheef als de toren van Pisa. Hierover gelijk gebeld en omdat het magazijn 2 weken gesloten was, moesten we de stoelen maar gewoon zelf opslaan, waar vraag je je dan af, want ik heb geen opslagplaats. Ter compensatie krijg je dan een waardebon van €50,00, alsof je nog van plan bent om daar wat te bestellen, maar goed. Een bijzettafeltje met kussen daarvoor besteld, viel mooi binnen de waarde van de bon (want ik spendeer geen cent meer aan dit bedrijf). Na 2 1/2 week worden dan uiteindelijk de stoelen omgewisseld voor de juiste en de tafel. Via mail contact werd mij beloofd dat het bijzettafeltje gelijk met deze omwisseling geleverd zou worden. Dus niet. Een mail gestuurd, krijg je een link voor levering, waarin ook de omruiling staat!!! Nee mensen, ik wil m'n bijzettafeltje hebben. De volgende dag maar weer gebeld en na minuten lang naar een zeer irritant deuntje te hebben moeten luisteren uiteindelijk iemand aan de lijn gekregen. Ze zijn er al helemaal op getraind om mooie excuses te maken en te zeggen dat het heel vervelend is. Ik kreeg weer een nieuwe link opgestuurd voor de levering van het bijzettafeltje en kan dus weer een vrije dag nemen om dit in ontvangst te nemen.
Mensen, als je hier iets besteld, zorg dan voor nog voldoende vakantiedagen, want die zal je nodig hebben om heel je bestelling compleet te krijgen.

Levering niet gelukt. Chauffeur nam
Niet even de moeite om te bellen.

1 ster – waardeloze service

Voor ruim €2.000 een nieuwe tuinset gekocht, maar gebruikte/beschadigde tafelpoten en ontbrekende onderdelen ontvangen.

Vervolgens moest ik via meerdere mails eerst serieus uitleggen en bijna verdedigen waarom ik bij een nieuwe tuinset geen gebruikte onderdelen accepteer. In eerste instantie werd voorgesteld om de beschadigingen gewoon bij te werken met een lakstift.

Sinds 21 augustus zijn we inmiddels ruim zes weken en meer dan 20 mails heen en weer verder, met meerdere afspraken, serviceorders en toezeggingen. Bij bijna iedere stap gaat opnieuw iets mis en moet ik er zelf achteraan. Zelfs na het bezoek van de monteur is het nog steeds niet volledig opgelost.

Een fout kan gebeuren, maar dit is voor mij geen incident meer. Ik heb absurd veel tijd moeten steken in een probleem dat door Tuinmeubelshop.nl zelf is veroorzaakt.

Ik ben er helemaal klaar mee en raad Tuinmeubelshop.nl op basis van deze ervaring absoluut niet aan.

Ontspannen verkoopervaring in de showroom. Je krijgt alle tijd om rustig zelf te kijken maar er is ook snel en vriendelijke hulp beschikbaar. Afhandelingsproces eerlijk en voelt vertrouwd. Riant aanbod. Winkel zelf (Elst) makkelijk bereikbaar. Keurige levering door eigen bezorgdienst. Spullen zijn goed verpakt.

de meubels zijn in het echt veel mooier dan te zien op internet heel tevreden tot nu toe

Nieuwe, comfortabele tuinstoelen

Mijn vrouw en ik bezochten als eerste de Tuinmeubelshop in Zoetermeer. Nadat we verschillende stoelen hadden uitgeprobeerd, gingen we zitten in de Coco Vinci loungestoel. We keken elkaar aan en op beide gezichten verscheen direct een brede glimlach. Dit waren duidelijk de stoelen die het meest comfortabel zaten.

Toch hadden we een dilemma. We legden de verkoper uit dat dit de eerste winkel was die we bezochten in onze zoektocht naar nieuwe tuinstoelen. Dat vond hij totaal geen probleem. Hij gaf ons alle informatie over de stoelen mee, samen met zijn visitekaartje, en gaf aan dat een telefoontje voldoende zou zijn als we na het vergelijken alsnog voor deze stoelen zouden kiezen.

Uiteindelijk hebben we besloten de Coco Vinci loungestoelen aan te schaffen. Het hele proces is volledig volgens afspraak verlopen en de stoelen werden keurig bezorgd. Inmiddels gebruiken we ze al een maand en we zijn uiterst tevreden over zowel de kwaliteit als het zitcomfort.

Aanrader voor iedereen die op zoek is naar comfortabele en kwalitatieve tuinstoelen.

Heel fijn en goed geholpen, (geen druk op je leggen)
Hulpvaardige jongens die het thuis kwamen brengen en n op de tijd die afgesproken was!
Super bedankt allemaal!

Super goed geholpen in de winkel door Koos. Deskundig advies & super vriendelijk. Bezorging was ook top!

Fijne verkoper en snelle levering met kundig personeel

Fijn geholpen in Zoetermeer! Mooie tuinmeubelen en snelle bezorging!

Goede, duidelijke website. Snelle levering van een uitstekende tuinset tegen een heel goede prijs.
We zijn heel tevreden.

Dit bedrijf bied goede service en mooie producten. Geen gedoe met aanbetalingen en keurig op tijd geleverd en nette chauffeurs die de goederen netjes op lokatie afleveren. Top

Heel gastvrij ontvangen. Konden vrij rondkijken en alle vragen stellen. We waren er 's morgens en het tuinset stond er nog niet in de showroom. Werdt gelijk opgezet zodat we aan het eind van de middag het konden bewonderen. Loungeset gekocht incl dinerset

Heel eenvoudig, vanaf de aankoop tot aan de bezorging is alles perfect verlopen.
Vriendelijk personeel, vriendelijke bezorgers en schadevrij geleverd
Kortom geheel tevreden

Onwijs snelle bezorging, duidelijke communicatie en goede kwaliteit.
Bezorgservice was ook top! Heel vriendelijk en behulpzaam.

Goede informatie door het verkoop team in Zoetermeer, keurige afhandeling. Dikke 10

Het personeel in de winkel in Eindhoven was uiterst vriendelijk, gastvrij, en kundig. Niet opdringerig, wél direct beschikbaar (voor advies en vragen).
Prijzen zijn redelijk en concurrerend. Bij één concurrent was exact hetzelfde product zelfs 2x zo duur. De artikelen werden zowaar keurig binnen de beloofde tijd geleverd (dat maak ik ook wel eens anders mee). Bij het afleveren van de produkten ontstond weliswaar wat schade, maar dat werd snel en naar tevredenheid opgelost.

Goede service , bij levering was ons tafelblad beschadigd. Na dit te melden werd het direct opgelost door een nieuwe te leveren binnen een week!👌🏻