Product was prima en naar verwachtingen goed!! Juiste kleur en goede kwaliteit. Alleen was de bezorging erg laat en lang onderweg. Werd na 1.5 week pas afgeleverd. Verder keurig.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Wij hebben 2 parasolhoezen Madison besteld. Wij kenden het merk Madison, heel de tuin straalt Madison uit, van kussens voor tuinstoelen tot kussens voor ligbedden. Prachtige kwaliteit. Na een 6-tal j... Se mer
Het product voldeed aan de verwachting. Was makkelijk te vinden op de website. De communicatie over de werkelijke levertijd had wel via de mail een keer extra benoemd mogen worden die was wat langer... Se mer
Jammer genoeg heb ik het verkeerde product geleverd gekregen. Het was ook een rugzak, in dezelfde kleur, maar een verkeerd model. De code op de plastic verpakking, kwam wel overeen met het gewenste p... Se mer
Företagsinformation
Om Tuinkussenstore
Skrivet av företaget
✓ Gratis verzending vanaf €50
✓ Gratis retourneren
✓ Achteraf betalen
✓ Gratis retourneren
✓ Achteraf betalen
Bij Tuinkussenstore.nl vindt u één van de grootste collecties tuinkussens van Nederland. Van hoge en lage rugkussens tot zitkussens in alle gangbare maten – wij hebben het allemaal. Ook voor loungekussens, tuinbankkussens, ligbedkussens, lendekussens en sierkussens bent u bij ons aan het juiste adres. Heeft u vragen? Onze klantenservice helpt u graag verder!
Kontaktuppgifter
Schouwrooij 9, 5281RE, Boxtel, Nederländerna
- klantenservice@etrias.nl
- tuinkussenstore.nl
4,4
Utmärkt
415 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Levering van 3 werkdagen naar annuleren na 32 dagen
2 tuinstoelen van hartman besteld op 20 juli. Levertijd zou op voorraad zijn en binnen 3-5 werkdagen te leveren zijn. Na 2 dagen een bericht dat hun leverancier problemen heeft en levering nu 4 weken is geworden. Jammer, maar dan nog maar even geduld. Precies 4 weken na besteldatum ben ik dagelijks gaan bellen. Na derde keer bellen en weer alleen maar mondelinge toezegging van klantenservice heb ik bestelling 32 dagen na de bestelling ingetrokken. Zomer zo goed als voorbij. Laat nu die stoelen maar. Toch nog 4 dagen wachten en toen stond geld weer op rekening. Etrias bij u bestel ik niet weer.
23 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tuinkussenstore
Beste Roel,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat uw bestelling vertraagd was.
Onze excuses, het is natuurlijk niet de bedoeling dat wanneer we een grote vertraging doorgeven het aan het einde hiervan er nog niet is. Ik zie dat mijn collega de bestelling inderdaad voor u geannuleerd heeft, fijn om te horen dat het geld weer goed bij u aangekomen is.
Wanneer u nog vragen of onduidelijkheden heeft, kunt u altijd contact opnemen met ons.
Met vriendelijke groet,
Etrias klantenservice
Reeds verschillende kussens bij jullie…
Reeds verschillende kussens bij jullie gekocht en zeer tevreden over kwaliteit van deze
27 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Nous reviendrons !
Première expérience chez gardencusionstore et nous sommes enchantés! Le parasol et la housse sont parfaits! La commande était bien emballée et est arrivée le jour prévu.
Le transporteur était charmant et a porté le pied de parasol très lourd sur notre terrasse...
Nous recommandons vivement!
21 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Mijn parasolhoes had ik te groot…
Mijn parasolhoes had ik te groot besteld dus teruggestuurd en had na 3 dagen mijn geld teruggestort gekregen en gelijk weer een kleinere besteld
22 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Aankoop parasolhoes
Prijs kwaliteit
Duidelijke communicatie
Correcte levering met prima tracering methode
14 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Prima bedrijf, klantgericht.
Prima en duidelijke website, bestellen gaat soepel en ook het bezorgen gaat snel en probleemloos. Track and trace werkt slecht, maar dat is een probleem van het koeriersbedrijf. Duidelijke informatie over eventueel retour zenden. We zijn zeer tevreden.
19 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Vlot bestellen en snel in huis
Makkelijk bestellen, snelle levering
16 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Duidelijke omschrijving
Duidelijke omschrijving, van de grootte, kwaliteit.
Snelle service
17 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Snel geleverd
De producten zijn snel geleverd. Heel tevreden over de dienstverlening en de geleverde producten,
1 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Zeer duidelijke beschrijving op de…
Zeer duidelijke beschrijving op de website
9 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
De loungeset hoes werd binnen de…
De loungeset hoes werd binnen de afgesproken tijd geleverd...keurig op tijd..👍🏻
30 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Geweldige service
Het bed op zondag besteld. Zelf konden we de dag aangeven wanneer het bezorgd kon worden. Dinsdag had onze voorkeur. In de ochtend werden we gebeld door de vervoerder dat hij er met 20 min zou zijn. En dit klopte ook. Het pakket is netjes bezorgd. En sindsdien heerlijk genieten van dit geweldige tuinbed.
30 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Wat een dramatische klantenservice
Wat een dramatische klantenservice. Ik ben sinds 2 Juli aan het e-mailen over een klacht en telkens krijg ik een antwoord dat het is doorgestuurd. We zijn al bijna een maand verder en tot op heden ben ik nog niks opgeschoten.
31 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tuinkussenstore
Beste Rudy,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat u nog geen duidelijke reactie heeft gekregen, excuses hiervoor. Dit zou niet zo lang moeten duren. Kunt u ons nogmaals een mail sturen met uw bestelnummer, dan zullen wij het voor u oppakken.
Wanneer u nog vragen of onduidelijkheden heeft, kunt u altijd contact opnemen met ons.
Met vriendelijke groet,
Etrias klantenservice
HET PRODUCT STOELKUSSEN VOLDEED NIET…
HET PRODUCT STOELKUSSEN VOLDEED NIET AAN DE OMSCHRIJVING
18 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Alles klopt van bestelling tot…
Alles klopt van bestelling tot levering. Prachtige bank met hocker en tafeltje. Gewooon heel blij mee.
23 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Communicatie is belangrijk bij online aankopen
Ik kreeg het product niet onmiddellijk. Het was niet in voorraad. Ik kreeg wel een bericht om te melden dat de levering enige vertraging had. Hierbij werd de reden vermeld. Dat vond ik prettig.
Hierna volgde de levering toch nog binnen korte tijd. Ook hiervan werd ik tijdig op de hoogte gesteld.
Communicatie is dus prima!
1 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Snel bezorgd
Binnen paar dagen bezorgd, goed verpakt, product zoals omschrevem
1 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.