Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Tuinhuisjesonline.nl is dé specialist in houten tuinhuisjes, blokhutten, speelhuisjes en hottubs. Wij bieden een uitgebreid assortiment van kwalitatieve producten voor in de tuin, met verschillende maten en opties om aan uw wensen te voldoen. Bij Tuinhuisjesonline.nl kunt u eenvoudig online bestellen en profiteren van heldere productinformatie, en persoonlijk advies bij vragen. Onze focus ligt op kwaliteit, klanttevredenheid en betrouwbare levering, zodat uw tuinproject zonder zorgen gerealiseerd kan worden.
Nederländerna
3,2
5 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Een tuinhuisje besteld online. Website geeft je het idee dat je in Nederland besteld. De site is echter eigendom van de fabriek in Estland. Levering duurde meer dan 3 weken, en de zending kwam in 3 delen aan. Transportbedrijf is 3 keer aan de deur geweest.
Veel extra opties, best lastig om te kiezen als je er geen verstand van hebt! Aansluiten was gemakkelijk volgens mijn man, en de hottub is van goede kwaliteit. Snelle levering, wel met 3 personen van de vrachtwagen getild en dat was te doen.
Svar från Tuinhuisjesonline
Bedankt voor uw mooie review en het vertrouwen in ons! Fijn om te horen dat de Hottub Tokyo naar wens is en dat de installatie soepel is verlopen. We wensen u heel veel ontspannende momenten toe in de hottub!
Uitstekende service! Bestelling geplaatst, goed geïnformeerd over alles en het tuinhuisje keurig en compleet ontvangen. Zeer tevreden!
Svar från Tuinhuisjesonline
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat je tevreden bent met je tuinhuisje. Veel plezier ermee!
18 juni een houten speelhuisje besteld.
25 juni kreeg ik ineens een mail dat de bestelling is terug betaald.
Verder helemaal geen communicatie over waarom.
Het speelhuisje staat gewoon als leverbaar op hun site.
Probeer je ze te bellen krijg je alleen maar de voicemail.
Heb meerde malen gebeld.
Het geld gelukkig wel terug.
Svar från Tuinhuisjesonline
Beste Ramona,
Dank voor uw review en onze excuses voor het ongemak dat u ervaren heeft. Helaas was het houten speelhuisje SH601 105 x 105 cm blauw op het moment van uw bestelling niet op voorraad. Daarom hebben wij op 24 juni het aankoopbedrag teruggestort en geprobeerd dit via e-mail aan u te communiceren.
We realiseren ons dat het nu 30 september is en dat onze reactie hierdoor wat vertraagd komt. Het spijt ons dat dit niet duidelijk overkwam en dat telefonisch contact moeilijk was. We waarderen uw feedback en nemen dit mee om onze communicatie richting klanten te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Tuinhuisjesonline
Op zoek naar een hottub kwamen we op deze site waar geadverteerd wordt met "tot 20% korting". ALLE hottubs van een bepaalde prijs waren met een actieprijs van €1350 te bestellen (wat binnen de 20% valt dus een actie waarvan men kan bedenken dat dat mogelijk is). Na wat heen en weer gemaild te hebben, heb ik een bestelling geplaatst volledig naar onze wensen en de helft aanbetaald. Tot onze grote verbazing kregen we enkele uren erna een bericht dat onze aanbetaling werd teruggestort. Geen uitleg, niks. Dat was zaterdag, dus was het afwachten maar gelukkig stond het maandag inderdaad op onze rekening. Gebeld over het waarom: voicemail. Wordt niet terug gebeld maar krijg (laf!) een mailtje dat "door een fout in de website er verkeerde prijzen waren aangegeven". Als ik nu de website bezoek zijn de hottubs ineens niet meer in een actie, zijn ze 100€ of 200€ per stuk duurder geworden en zijn diverse prijzen van onderdelen verhoogd en zeker de prijzen van de elektrische kachels zijn ineens veel hoger. Naar onze mening als je iets aanbiedt, kun je niet ineens de koop ongedaan maken, omdat er een "fout" blijkt te zijn (waar wij zo onze eigen mening over hebben of dit wel een foutje was). Zeker omdat de prijzen niet onaannemelijk waren. De bestelling dus om die reden annuleren vinden wij echt belachelijk. Het had Tuinhuisjesonline gesierd als ze ons door HUN fout tegemoet waren gekomen en de bestelling dusdanig hadden geleverd. maar nee: we mogen het ALSNOG bestellen voor de duurdere prijzen (wat ons €870 meer zou kosten). en daarbij stellen ze ook nog "wij waarderen uw begrip" in hun email. Nou NEE ik heb hier totaal GEEN begrip voor!! En gaan op zoek naar een andere leverancier.
Svar från Tuinhuisjesonline
Dank voor uw review en onze excuses voor het ongemak dat u eerder heeft ervaren. In mei was er een technische fout op onze website waardoor onjuiste prijzen werden weergegeven en uw bestelling helaas moest worden geannuleerd.
Wij hopen dat u inmiddels een geschikte hottub heeft kunnen vinden en waarderen uw feedback om onze dienstverlening te verbeteren.
Met vriendelijke groet
Team Tuinhuisjesonline
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
