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Mi experiencia con Tu devolución.com fue súper buena, fue un despido disciplinario que se convirtió en improcedente gracias al equipo, doy las gracias tanto a Juan y sobretodo a Paloma que fue mi abo... Se mer
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4,8
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Svar från TuDevolución
Gracias por tu reseña. Mucha suerte Rafael!
Decepción
No me han querido ayudar. Después de contar todo lo que ha pasado, he recibido rechazo. No lo recomendaría.
4 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från TuDevolución
Buenos días Patricia,
Joan ha dedicado un tiempo considerable en analizar toda la documentación que le has enviado y a atenderte por teléfono para entender tu caso.
No todos los casos se pueden reclamar y, aunque solemos tener manga ancha y aceptamos casos "difíciles", tenemos que poner un límite y ver que los asuntos tengan un mínimo de viabilidad.
Lamentablemente, en tu caso, después de analizar la documentación y hablar contigo por teléfono, no vemos, bajo nuestro criterio profesional, ninguna posibilidad de ganar.
Sé que no te ha gustado nuestra respuesta y veo que te lo has tomado mal, pero preferimos decir las cosas tal y como las vemos antes de crear falsas expectativas al cliente.
Te deseo mucha suerte
Todo genial es la segunda vez que los…
Todo genial es la segunda vez que los contrato y genial sin dudas y sin problema juan y lidia son geniales
31 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från TuDevolución
Gracias por tu confianza Manel. Para lo que necesites ya sabes donde estamos :)
Svar från TuDevolución
Muchas gracias por tu confianza Maria. Un placer atenderte.
Svar från TuDevolución
Gracias por tu reseña Marcos
Excelente Servicio
Excelente atención confianza si tuviera que contar con ellos otra vez lo haría sin dudarlo y recomendaría sus servicios .Muchas Gracias Abogado Juan TREMOSA por su esfuerzo y confianza para con mi caso
14 juni 2024
Svar från TuDevolución
Muchas gracias Robert por tu confianza y por escribir esta reseña. Para lo que necesites ya sabes donde estamos :)
Muy satisfecha.
Mi experiencia con el equipo de Tu Devolución ha sido excelente, todo a sido muy rapido y eficaz. Sin duda volveria a contactar con ellos para solicitar su ayuda si fuera necesario. Todos han sido amables y atentos, Joan, Lidia, Ricard, un placer tratar con cualquiera de ellos. Agradezco mucho su ayuda ante mi despido.
7 juni 2024
Svar från TuDevolución
Muchas gracias por tu tiempo y tu confianza Debora. Espero que no nos vuelvas a necesitar pero sino es el caso, ya sabes donde estamos.
Trato muy cordial y profesional
Trato muy cordial. Explicación muy clara de los conceptos del contrato, de las condiciones y del proceso de reclamación. Muy agradable el abogado asignado, Santiago en Madrid. Y muy sensibles a las necesidades, Ricard y Juan. Una muy buena experiencia. Recomendable y profesionalidad 100%
28 maj 2024
Svar från TuDevolución
Muchas gracias por tu confianza y por dedicar un tiempo a escribir esta reseña Jose Luis. Ha sido un placer atenderte y ayudarte en todo el proceso. Mucha suerte.
Svar från TuDevolución
Buenos días Iburahima,
No nos consta que hayas sido cliente nuestro. Te hemos solicitado información desde esta plataforma por si estás utilizando un nombre diferente, pero no has respondido, por lo que asumimos que te has confundido de empresa debido a nuestra marca "TuDevolucion". Te agradeceríamos que eliminaras este comentario o corrigieras tus datos para que podamos identificar el problema.
Recomiendo ampliamente a Joan y su equipo
En un momento importante en donde fui echada del trabajo sin justificación y de manera abrupta, y violentada en sus formas, por la empresa para la que trabajaba , me sentía sin saber qué hacer. Cómo extranjería desconocía las leyes de España y me sentí muy vulnerable. No conocía ningún abogado laboral, así que tuve que jugármela confiando en una publicación que encontré en internet. Para mí fortuna Joan fue sumamente empatico y me explicó con paciencia lo que tenía que hacer. Mi caso no fue sencillo pero Joan y su equipo en todo momento fueron profesionales de principio a fin. Ante un tema tan sensible como es un despido injustificado, siempre es grato que alguien te ayude de manera profesional y con empatía. Por eso mi recomendación y mi calificación.
13 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från TuDevolución
Muchas gracias por tu reseña Rox. Ha sido un placer poderte ayudar en todo el proceso.
La atención y la rapidez en que se ha…
La atención y la rapidez en que se ha echo todos los trámites,Juan es un crack y un muy buen profesional,pero espero no contar con él a corto plazo en el buen sentido,y si se diera el caso estaría encantado de que fuera otra vez mi abogado.. Un saludo cordial
Ricardo
10 maj 2024
Svar från TuDevolución
Muchas gracias por tu reseña Ricardo. Espero que no nos vuelvas a necesitar pero sino, ya sabes donde estamos.
Svar från TuDevolución
Muchas gracias por tu confianza David.
Trato cercano. Siempre disponibles para responderte cualquier duda que te pueda surgir
El trato con los profesionales, impecable. Rápido. Siempre dispuestos a resolverte todas las dudas que tengas, por pequeña o tonta que sea.
Servicio muy recomendable.
Por poner un pero, la forma de pago no me parece la adecuada. Lo normal es que tú pagues los honorarios que correspondan a la empresa, y no que la empresa cobre lo resultante del proceso, se quede sus honorarios, y luego te dé a ti el resto.
30 april 2024
Svar från TuDevolución
Gracias por tu confianza y tu reseña, Fernando. Ha sido un placer poder ayudarte. Ya que mencionas este tema, aprovecho para explicar nuestra forma de trabajar y por qué cobramos en nombre del cliente. Disculpa la longitud de la respuesta, pero creo que es importante abordar este tema con detalle:
La mayoría de los abogados suelen solicitar, antes de comenzar a trabajar en un caso, una provisión de fondos o un pago anticipado de honorarios. Nosotros hemos tomado la decisión de no trabajar de esta manera y en su lugar optamos por un enfoque basado en resultados al 100%. Esto lo hicimos por dos razones principales: en primer lugar, entendemos que la situación de una persona recién despedida a menudo no le permite adelantar los honorarios del abogado; y en segundo lugar, para asegurar al cliente que sus intereses están alineados con los nuestros. Nosotros solo cobramos honorarios si conseguimos recuperar un importe a favor del trabajador. Es importante destacar que si obtenemos una sentencia favorable pero no logramos cobrar el dinero de la empresa, tampoco cobramos honorarios. En pocas palabras y para que se entienda: o todos cobramos o no cobra nadie.
Sin embargo, para que este enfoque sea viable, requerimos ciertos compromisos por parte del cliente y que creo son fáciles de entender:
1. El cliente debe comprometerse a colaborar con nosotros y a no cancelar el encargo. Esto es fundamental porque, en ocasiones, la empresa puede decidir pagar una indemnización (a menudo en efectivo) o readmitir al trabajador al enterarse de que ha contratado a un abogado. En tales casos, la empresa actúa como resultado de nuestras acciones y suele solicitar al trabajador que retire la papeleta y/o la demanda. Cuando esto sucede, nosotros procedemos a retirar las actuaciones, pero el cliente se compromete abonarnos los honorarios por el trabajo realizado, ya que es gracias a nuestras actuaciones que ha obtenido una indemnización o una readmisión.
2. El dinero obtenido, en la medida de lo posible, será depositado en nuestra cuenta bancaria en nombre del trabajador. Para ello, solicitamos al cliente que firme una autorización que nos permita cobrar en su nombre, deducir los honorarios y transferir el resto a la cuenta bancaria que indique. Este procedimiento lo llevamos a cabo para evitar posibles embargos en la cuenta del trabajador y porque, lamentablemente, en nuestra profesión también enfrentamos casos de morosidad. Aunque sabemos cómo reclamar o demandar a los clientes que no nos pagan (y lo hacemos cuando es necesario), es muy desagradable y no es algo que nos guste hacer.
Por último, quiero dejar constancia de que, en tu caso, se cobró la indemnización directamente en tu cuenta y has cumplido con tus obligaciones de pago de honorarios con nosotros rápidamente. Disculpa que haya aprovechado tu reseña para dejar por escrito esta explicación, pero considero importante que nuestros clientes comprendan cómo trabajamos.
Gracias por tu honestidad, tu confianza y mucha suerte, Fernando.
Muy transparentes y siempre respetando…
Muy transparentes y siempre respetando mis decisiones. Muy buen trato y sin sorpresas.
No me puedo quejar.
29 april 2024
Svar från TuDevolución
Gracias por tu confianza Iker. Me alegro de que estés contento con nuestro trabajo y, almenos parcialmente, con el resultado de tu reclamación.
Experiencia de 10
Experiencia de 10. Magnífico trato y atención desde el minuto 1 que solicité sus servicios. Pendientes en todo momento e informando al detalle de cada paso a seguir. Te despreocupas de todo el papeleo y gestiones que hay que realizar en estos casos y de los cuales no sabes ni por dónde empezar. En mi caso conseguido todo lo propuesto. Muchas gracias a todo el equipo y en especial a Paloma.
26 april 2024
Svar från TuDevolución
Muchas gracias por tu reseña Antonio. Un placer conocerte y poder ayudar.
100% recomendable.
Aunque no puedo opinar sobre el proceso completo, ya que mi caso se resolvió mediante conciliación, sí puedo decir que sabiendo cómo ha sido la experiencia repetiría sin duda encaso de necesitarlo. Si no te gusta la burocracia ni realizar trámites, probablemente sea la opción más cómoda. Todo se resuelve a través del correo, whatssap y teléfono. Incluso si no quieres o no puedes ir al acto de conciliación, te ofrecen varias formas para hacer un poder y que el abogado te represente. Además el trato de todo el personal es muy cercano, cordial y amable. Completamente recomendado.
23 april 2024
Svar från TuDevolución
Muchas gracias por tomarte el tiempo por escribir esta reseña Rubén. Nos da mucho ánimo para poder seguir trabajando :)
Satisfecho con el trato y el resultado
Desde el primer momento me han explicado el proceso perfectamente, una vez iniciado el proceso, Pol, mi abgogado, me explica nuevamente los pasos que hay que seguir. Me escucha en todo momento y aconseja. Han hecho que una conciliación que es un proceso tedioso y desagradable sea llevadero. He estado tranquilo en todo el proceso.
Solo puedo agradecer el trabajo de rodo el equipo.
Gracias
19 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från TuDevolución
Un placer atenderte Sergio y muchas gracias por escribir esta reseña. Espero que coincidamos en el futuro.
Gran trabajo gran resultado
Realmente el trabajo de Juan ha sido excelente, desde el minuto 1 deposite mi confianza y tras visitarlo presencialmente se consolidó. Luego lucho por entender mi caso que no era sencillo y abordarlo con estrategia temple y conocimiento. De ahí salió un resultado favorable a mi juicio y demostrando que si tienes un equipo preparado detrás las cosas salen bien. Gracias equipo de TuDevolucion.
18 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från TuDevolución
Muchas gracias por tu confianza y por esta fantástica reseña Juan. Para lo que necesites ya sabes donde estamos.
Conciliación
Paloma, Juan y Ricardo han sido muy amables. El proceso fue muy rápido. Super atentos. Lo recomiendo
17 april 2024
Svar från TuDevolución
Muchas gracias por tu confianza Farah. Para lo que necesites, ya sabes donde estamos :)
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