Alweer ben ik geweldig geholpen. Kabeltje gekocht en de eigenaar was niet te beroerd mij ook even te helpen met mijn telefoon. Met veel geduld en doorzettingsvermogen was het weer gefixt, terwijl de b... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Super klantvriendelijk bedrijf. Bij aankomst was mijn glass screenprotector al gebroken. Kreeg na contact opnemen per mail direct een belletje dat er niet één, maar twee nieuwe onderweg waren. Kunnen... Se mer
Företaget har svarat
ik heb een review ingevuld omdat het product defect is. Nou krijg ik antwoord dat ik dat rechtstreeks moet melden. Waarom krijg ik dan geen rechtstreekse vraag hierover? Het probleem blijkt dat het ke... Se mer
Företaget har svarat
delivery arrived earlier then expected and in good conditions and I appreciated that i had to sign to get it. quality price TOP!! I would have liked another color but they were out of stock. overall a... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Verkoop van mobiele telefoons en tablets, onderdelen voor telefoons en tablets en accessoires
Kontaktuppgifter
Kleine Drift 17, 1221 JW, Hilversum, Nederländerna
- +313 5631 3897
- service@tt-telecom.nl
- tttelecomshop.nl
4,4
Utmärkt
200 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Alles in orde.
7 juli 2025
Svar från T&T Telecom BV
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat alles in orde was. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Omdat de service goed was
Omdat de service goed was, een hele snelle levering. Alleen ik had gevraagd dat het aan huis gebracht werd en ik kreeg bericht dat het bij een PostNL was afgeleverd.
24 juni 2025
Svar från T&T Telecom BV
Hartelijk dank voor uw positieve woorden over onze service en snelle levering. Fijn om te horen dat u daar tevreden over bent.
Wat betreft de bezorging: het pakket had inderdaad bij u aan huis geleverd moeten worden. Helaas is er bij PostNL een fout gemaakt, waardoor het in plaats daarvan bij een afhaalpunt terecht is gekomen. Wij begrijpen dat dit vervelend is en bieden hiervoor onze welgemeende excuses aan.
Wij zullen dit ook terugkoppelen naar PostNL om dit soort situaties in de toekomst te voorkomen.
Svar från T&T Telecom BV
Bedankt voor uw mooie woorden! Fijn om te horen dat u onze service als behulpzaam ervaart. We waarderen uw aanbeveling!
Geweldige service en snel verzonden
4 juli 2025
Svar från T&T Telecom BV
Bedankt voor de geweldige feedback! Fijn dat u tevreden bent met de service en snelle verzending.
De telefoon die ik heb gekocht
De telefoon die ik heb gekocht, accepteert alleen 2G-simkaarten. Dat besefte ik pas nadat ik hem had gekocht. Ik heb ze gemaild met het verzoek om terugbetaling of omruiling, maar kreeg geen reactie. Andere vragen werden wel beantwoord, maar er kwam geen reactie op de retourmail. En nu staat de telefoon die ik heb gekocht op de stoep tussen overbodige spullen.
4 juli 2025
Svar från T&T Telecom BV
Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ervaren met de communicatie en de telefoon die u heeft gekocht. Dit is uiteraard niet de bedoeling. We willen u zeker helpen met het retourproces en zorgen dat dit snel en correct wordt afgehandeld.
We hebben geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen, maar helaas zonder succes. We zouden het op prijs stellen als u contact met ons opneemt via 0613003353, zodat we de retour zo snel mogelijk voor u kunnen regelen.
We kijken uit naar uw reactie en helpen u graag verder.
Telefoonhouder auto
Telefoonhouder besteld voor in de auto. Eindelijk één die goed werkt!
Ook snelle levering.
30 juni 2025
Svar från T&T Telecom BV
Bedankt voor uw fijne review! Fijn dat de telefoonhouder goed werkt en de levering snel was.
Svar från T&T Telecom BV
Bedankt voor uw feedback! Fijn om te horen dat het artikel netjes is aangekomen. We begrijpen dat de hoeveelheid e-mails wat veel kan zijn, maar sommige klanten vinden juist dat we niet voldoende informeren over de status van hun bestelling. We zullen uw opmerking zeker meenemen en proberen een betere balans te vinden. We waarderen uw geduld en hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn.
Deskundig en behulpzaam personeel als…
Deskundig en behulpzaam personeel als je vragen hebt.
Ook snelle en goed verpakte levering.
Top!!!
4 juni 2025
Ik had een probleem en werd super snel…
Ik had een probleem en werd super snel geholpen door de legend Shant! Wat een topper – echt topservice!
8 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Fantastische service
26 maj 2025
Svar från T&T Telecom BV
Bedankt voor de 5 sterren! We waarderen uw vertrouwen in ons.
Svar från T&T Telecom BV
Bedankt voor de 5 sterren! We waarderen uw vertrouwen in ons.
Snel en correct !
2 maj 2025
Svar från T&T Telecom BV
Bedankt voor uw beoordeling! Fijn om te horen dat de levering snel en correct was. We streven er altijd naar om onze service te verbeteren, dus mocht er iets zijn waar we nog aan kunnen werken voor een vijfsterrenervaring, horen we dat graag!
Svar från T&T Telecom BV
Bedankt voor uw review! We begrijpen dat het vervelend is dat de ontvangstdatum niet gehaald is. We hebben het pakket inderdaad op tijd verzonden, maar helaas kunnen vertragingen bij PostNL soms optreden, waar wij weinig invloed op hebben. We zijn blij dat het product verder naar wens is. Mocht er in de toekomst iets zijn, staan we altijd voor u klaar!
The batteries of the 2 phones won't…
The batteries of the 2 phones won't last more than 12 hourse with few calls and smooth usage. Which really disappointing me.
5 maj 2025
Svar från T&T Telecom BV
We’re really sorry to hear about your experience with the battery life of the phones. As per our email correspondence, we’ve already sent you the return labels so that we can resolve this issue. We’ll also be reviewing this internally with our quality check team to understand what might be causing the problem. As soon as we receive the return packages, we will process the refund, and the amount will be submitted to your bank account.
Your feedback is important to us, and we appreciate your patience while we work to address this.
Thank you for bringing this to our attention.
Svar från T&T Telecom BV
Bedankt voor de 5 sterren! We waarderen uw vertrouwen in ons.
Snelle service en hulp en ontvangen het…
Snelle service en hulp en ontvangen het bestelde ook!
7 april 2025
Svar från T&T Telecom BV
Bedankt voor de 5 sterren! We waarderen uw vertrouwen in ons.
Svar från T&T Telecom BV
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat alles naar verwachting is verlopen. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Svar från T&T Telecom BV
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij dat u onze prijs-kwaliteitverhouding en betrouwbaarheid waardeert. We blijven ons best doen om u altijd de beste service te bieden. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Niet op tijd leveren geven voor een…
Niet op tijd leveren geven voor een bepaalde tijd bezorgd volgende dag geleverd
7 april 2025
Svar från T&T Telecom BV
Bij deze onze kant van het verhaal:
Deze klant heeft zijn bestelling op zaterdagavond om 20:29 uur geplaatst – dat is het moment waarop de betaling bij ons binnenkwam. De volgende dag, op zondag, nam hij contact met ons op omdat hij zijn bestelling nog niet had ontvangen. Volgens hem zou er op onze webshop gestaan hebben dat het pakket “morgen in huis” zou zijn.
We willen dit graag helder toelichten, voor iedereen die deze review leest:
1. De klant heeft zijn bestelling na 18:00 uur geplaatst.
2. De bestelling is geplaatst op een zaterdagavond, dus niet op een normale werkdag.
3. Op onze webshop staat duidelijk vermeld: “Voor 18:00 uur besteld, dezelfde dag verzonden.” Bestellingen ná 18:00 uur worden de volgende werkdag verwerkt, en op zaterdagavond betekent dat levering op dinsdag.
4. De klant verwijst naar een melding “morgen in huis”, maar die melding geldt alleen bij bestellingen vóór 18:00 uur op een werkdag. Vrijdag na 18:00 uur en op zaterdagavond is die melding niet van toepassing. Dit is ook automatisch zichtbaar op de website "dinsdag in huis".
Met andere woorden: zelfs als deze bestelling op een normale werkdag na 18:00 uur was geplaatst, was het pakket ook dan niet de volgende dag geleverd. De klant baseert zijn verwachting op een verkeerde interpretatie van de informatie.
Toen hij zondag contact opnam, hebben wij netjes uitgelegd dat zijn pakket op dinsdag geleverd zou worden, of dat hij kon kiezen voor annulering en volledige terugbetaling. Hij koos ervoor om de bestelling te laten staan, op voorwaarde van levering op dinsdag. Wij hebben die garantie gegeven en die ook netjes nagekomen.
Op maandag belde hij opnieuw met zorgen over de track & trace, en opnieuw hebben wij hem gerustgesteld. Dinsdag is het pakket gewoon zoals beloofd geleverd.
Toch heeft hij ons slechts één ster gegeven. Tijdens ons gesprek verwees hij naar Coolblue als voorbeeld — wat wij als een compliment beschouwen. Coolblue heeft echter een eigen bezorgdienst; wij verzenden met PostNL, zoals duidelijk vermeld op onze site.
Tot slot: we zouden graag zien dat reviewplatforms ook bedrijven de mogelijkheid bieden om klanten te beoordelen – eerlijkheid en redelijkheid mogen van twee kanten komen.
Verder vragen of opmerkingen van klanten vernemen wij heel graag. Wij staan altijd open voor eerlijke communicatie en denken graag mee in oplossingen.
Met vriendelijke groet,
tttelecomshop.nl
Keurig duidelijk en netjes alles
Keurig duidelijk en netjes alles, qua snelheid en bezorging ect.
31 mars 2025
Svar från T&T Telecom BV
We zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop en onze service. Uw feedback motiveert ons om onze klanten altijd de beste ervaring te bieden. Mocht u in de toekomst vragen hebben, staan we graag voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
T&T Telecomshop Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.