Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Objet : En attente de remboursement depuis 21 jours J’attends mon remboursement depuis maintenant 21 jours et je n’ai toujours reçu aucune nouvelle de la part de Tsume. J’ai obtenu une rép... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Société à fuir, plus de 3 semaines d'attente et toujours aucun remboursement alors que leur condition indique 15 jours ouvrables à réception du RIB... Et plus aucune réponse du service clientèle. Br... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fidèle cliente depuis plusieurs années maintenant. Je suis très contente de toutes mes pièces alors oui un SAV arrive parfois mais ils ont toujours été réglés rapidement. J'attends avec impatience... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

We travelled from Netherlands to Luxembourg to attend the Braderie Tsume event and it has been the most amazing experience ever. The staff has been so nice, friendly and welcoming. We found unique p... Se mer

Företagsinformation

  1. Butik för samlarobjekt

Skrivet av företaget

Passion x Innovation x Creativity Design and manufacture high-end statues under official licenses since 2010: Dragon Ball Z, One Piece, Naruto Shippuden, Saint Seiya, Demon Slayer, Bleach, HXH, Fairy Tail, DC Comics,...


Kontaktuppgifter

3,4

Medel

TrustScore 3.5 av 5

312 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 21 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,4

Alla omdömen

(312)

14 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

An unforgettable experience

We travelled from Netherlands to Luxembourg to attend the Braderie Tsume event and it has been the most amazing experience ever. The staff has been so nice, friendly and welcoming. We found unique pieces for incredible prices and we can’t wait to come back for any future event!

Irene & Federico

6 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Avis Tsume

Client chez Tsume depuis plus d'un an, mais suivant la marque depuis plusieurs années,
la qualité de leurs produits a toujours été au rendez-vous, et je trouve qu'il y a eu récemment une réelle amélioration à ce niveau.

Malgré des problèmes logistiques il y a quelque temps, on peut observer une nette progression sur ce point avec les dernières sorties.

Je n’ai eu besoin de faire appel au SAV qu’une seule fois ; la prise en charge a été assez rapide et m’a permis de résoudre mon problème efficacement.

24 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Super statues

Super statues, produits de qualité. Quelques soucis de communication et de nombreux points à revoir, mais c’est en voir d’amélioration, on espère pour vous que vous allez remonter la pente.
Heureusement les statues en valent le coup et « pardonnent » le retard.

20 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Malgré les mauvais avis concernant des…

Malgré les mauvais avis concernant des livraisons plutôt longue j’ai commandé mon ikigai de izuku et je l’ai reçu vendredi donc en moins d’une semaine de nombreux mails m’ont permis de suivre le colis c’est donc un très bon service avec une figurine de qualité et magnifique je vous recommande Tsume et sans hésitation je recommanderais d’autres figurines dans l’avenir n’hésitez pas

22 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Au dessus des autres.

De superbes produits qui se distinguent de la concurrence; un sav au top pour ma part, en 1 semaine j'ai reçu un nouveau produit et une communication constante avec les clients contrairement à beaucoup de studios dans cette industrie.

22 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Une société de personne passionnée

Super bonne expérience depuis que j’ai commencé ma collection de résine avec
Tsume Art ça se voit que ce sont des passionnés et qu’ils aiment ce qu’ils font leurs produits sont incroyables des vrais œuvres d’art .

Leur service client est toujours très rapide et réactif, à chaque fois que j’ai eu un problème avec une statue ils ont toujours réglé le problème rapidement
Et professionnellement

Sans compter qu’on peut facilement discuter avec eux sur le discorde
Dès qu’on a une question, ils sont là pour y répondre.

Alors merci à toute l’équipe Tsume Art
Pour votre travail et pour nous faire, vivre et kiffer avec vous votre et nôtre passion commune ❤️

21 augusti 2025
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Au Top

Fidèle cliente depuis plusieurs années maintenant.
Je suis très contente de toutes mes pièces alors oui un SAV arrive parfois mais ils ont toujours été réglés rapidement.
J'attends avec impatience les deux dernières Ikigai de Inosuke et Zenitsu et encore plus la Bijutsu de Luffy.

12 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer