Trustbank Omdömen 5

TrustScore 3 av 5

2,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

2,8

Medel

TrustScore 3 av 5

5 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Payment to merchant issue

Set a schedule payment, then was told that Trust Bank would only able to transfer 1-3 days later after the scheduled date. Remained pending after 6 days then informed there an issue to disbursed the amount supposed to make. already had to deal with late payment and now have to wait for another 3-5 days for money to be refunded. So disappointed that bank takes lightly of issue concerning user. so my late payment fees are TB going to reimburse? NO, just a pathetic apologies. whereas consumer like me have to bear all the late penalties and explaining after explaining and the other merchant thought I'm running away with money that i owed them.

15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Not able to make paynow or bank transfer at critical moment

While I like to convenience of using the bank app, I am really disappointed with the level of customer service and patronizing phase "sorry for the issue and inconvenience".
I need to make a large sum payment via PayNow on 6 Oct 25. It was blocked with security alert. I received on the same day that my account was put in a safe list and say I am able to make the PayNow payment without issue.
Unfortunately, I encountered the same issues on 7 Oct and 8 Oct 25. I am also blocked with suspicious alert when I am transferring to another bank account(same beneficiency).
Overall, I had more than 8 times of unnecessary transfers. Calls from Trust customer service and fraud depts did not resolve the issue. They can only tell me they receive from an email that I am put in a safe list.
It is very frustrating when I am in need of fund and I was locked out. It cause me a lot of convenience when I need to go back to the merchant 3 days in a role.
I sincerely hope I can get an explanation why this happens.
Thank you.

6 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great bank

Great bank. No complaints. App is super easy to use. I'm a big fan. :)

30 juni 2025
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer