BEWARE: When you hire a treatment plan for one year it is actually a LIFETIME PLAN THAT YOU PHYSICALLY HAVE TO CALL TO CANCEL, IF THEY LET YOU CANCEL. I thought "auto-renew" was only for the Departmen... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Worst company ever. Too bad I can't give no stars. The local Rochester New York office has no management/customer service skills. I have no issue with the techs that do the actual service except fo... Se mer
Företaget har svarat
TruGreen over applied fertilizer and weed control to my lawn then denied it. They applied 3 applications in 30 days. I initially called and they denied it. Then I left a message for management in Roch... Se mer
Företaget har svarat
Terrible charged me for services they never preformed.my lawn is in worst shape after hiring trugreen
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
TruGreen has been the trusted choice for easy and affordable lawn care for over 50 years. We provide aeration, overseeding, fertilization, weed control, and other services tailored to your lawn's needs. We also offer tree and shrub care as well as defense against mosquitoes and other outdoor pests. We believe life should be lived outside, and our tailored lawn plans and expert specialists help us serve our community and loyal customers every day.
Skrivet av företaget
TruGreen Guarantee
Our work is backed by the TruGreen Guarantee
TruGreen will gladly visit your property as needed between scheduled visits to ensure your satisfaction. Guarantee applies to annual plan customers only.
Kontaktuppgifter
40 Ridgeland Road, 14623, Rochester, NY, USA
- (585) 424-6330
2,6
Dålig
4 omdömen
Har besvarat 72 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
BEWARE
BEWARE: When you hire a treatment plan for one year it is actually a LIFETIME PLAN THAT YOU PHYSICALLY HAVE TO CALL TO CANCEL, IF THEY LET YOU CANCEL. I thought "auto-renew" was only for the Department of Motor Vehicles. Very dangerous company and they will hang up on you for asking about your bill.
5 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Worst company ever
Worst company ever. Too bad I can't give no stars. The local Rochester New York office has no management/customer service skills. I have no issue with the techs that do the actual service except for the one that burned my lawn last year. If only the company had repaired it properly without me having to call this whole growing season. Horrible service.
17 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från TruGreen - Rochester NY
We really appreciate you sharing this feedback with us, Deb. Please know our team is here to help if you are still in need of assistance! Feel free to reach out to us at reviews@trugreenmail.com with your contact information and account number, and our team will gladly support you from there. -RS
TruGreen over applied fertilizer/weed control to my lawn.
TruGreen over applied fertilizer and weed control to my lawn then denied it. They applied 3 applications in 30 days. I initially called and they denied it. Then I left a message for management in Rochester NY and sent emails to report what they did and to date have not heard back from them. Web info advises if over fertilized/weed control to water heavly. Tru Green said they do not water, even after I told them I am out of town and the water is off at my house. Again, they applied 3 applicanions in 30 days. I have ring camera evidence as well as their service statements. Waiting for my bluegrass sod to die.
3 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från TruGreen - Rochester NY
Hi Randall, we are sorry to hear that you are having issues with our service. Our goal is to give great service every time we’re on your lawn. Please send us an email at reviews@trugreenmail.com with your name and account number so we can review and get in touch. Thank you!
STAY AWAY their crooks
Terrible charged me for services they never preformed.my lawn is in worst shape after hiring trugreen
26 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från TruGreen - Rochester NY
Hi Cindy, we are sorry to hear that you are having issues with our service. Our goal is to give great service every time we’re on your lawn. Please send us an email at reviews@trugreenmail.com with your name and account number so we can review and get in touch. Thank you!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.