Sehr guter Kundenservice, das mal vorab. Super freundlich und nett! :) Ich hatte gefrorene Heimchen bestellt. Im Gegensatz zu denen einer anderen Firma wirklich beste Qualität! Nur waren tei... Se mer
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Det här tycker kunderna
Ich bestelle nun schon seit mehreren Jahren bei Tropic-Shop Frostfutter. Ich schätze den stets perfekten und zuverlässigen Service, die schnelle, stets pünktliche Lieferung und die fairen Preise. Auch... Se mer
Lieferung erfolgte sehr schnell. Alles war sehr ordentlich verpackt. Auch auf dem Paket wurde drauf hingewiesen, was sich darin befindet. Qualität ebenfalls sehr gut.Bin rundum zufrieden 😊
Bestelle da nun schon mehrere Jahre dort für meine Schlangen. Egal ob Terrarium, Deko oder gar Frostfutter, alles kommt heile und gut verpackt an. Kaufe da sehr gerne ein und werde es auch immer wied... Se mer
Företagsinformation
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Eine Vielzahl an, Terrarien Zubehör sowie Terraristikbedarf und Futtertiere finden Sie in Ihrem Terraristik Shop auf Tropic-Shop.de
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Tyskland
- tropic-shop.de
4,7
Utmärkt
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Andra tittade också på
absoluter d**** Laden
absoluter müll .
Hab dort mäuse bestellt.
30 euro Bezahlt, nur wegen Express versand...
WARTE immer noch
am 21.03 bestellt, und immernoch nix da
27 mars 2023
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Svar från Tropic-Shop.de
Guten Tag, Kunde?
vielleicht sollten Sie die Ware auch bezahlen, die Sie bestellen, dann würden wir diese auch sofort raussenden.
Gerne können Sie bei weiteren Fragen uns Kontaktieren.
Immer schnell und gutes Frostfutter
14 mars 2023
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Service bei dem es einen vergeht..
Bei einer Bezahlung am Mittwoch Abend mit Paypal hätte Ich erwartet das meine Ware am Donnerstag gepackt und versendet wird,aber falsch gedacht..Heute ist Montsg und die Ware ist immer noch nicht da..super Service..und immer sind es die anderen..
8 mars 2023
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Top.
Sonntag die Frostmäuse bestellt via Vorkasse. Dienstag verpackt und versendet. (Mittwoch war Feiertag bei uns) Donnerstag kam das Packet an. Genügend Trockeneis war noch vorhanden. Ware war noch tiefgekühlt. Verkäufer antwortete zügig auf WhatsApp. Bin zufrieden mit der ersten Bestellung. Preis-Leistung passt auch mit Versand. Bin zufrieden mit der ersten Bestellung und würde nochmal dort bestellen.
9 mars 2023
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Top sehr zuverlässig und sehr schnelle…
Top sehr zuverlässig und sehr schnelle Lieferung Freitag bestellt Samstag schon da Ware sehr gut verpackt
24 februari 2023
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Absolut unverschämter Verkäufer
Absolut unverschämter Verkäufer. ICH RATE JEDEM DRINGEND VON EINEM KAUF AB.
Das überteuerte Faunarium kam kaputt bei mir an, verpackt war es leider schlecht als recht.
Erst wollte er Bilder von den Schäden haben, dann wurde rumgedruckst, Rücknahme nicht möglich(ich musste nach Ankunft des Paket wegfahren, danach sei es nicht mehr darum möglich) Aber 10%Rabatt hat er mir für den nächsten Kauf angeboten 🙆♀️😂😂😂😂alter falter... Glaubste kaum.
11 februari 2023
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Svar från Tropic-Shop.de
Guten Tag J_Fru,
völliger Schwachsinn und an den Haaren gezogen was Sie hier schreiben, das grenzt schon an Rufschädigung.
Richtig Sie hatten ein Transportschaden, wir wollen sofort austauschen, aber das wollten Sie nicht, Sie wollten die Ware behalte und das Geld zurück!
Gute Qualität und schneller Versand
Ich habe Mikroheimchen bestellt. Anfangs war ich etwas skeptisch ob das zu dem Preis klappen kann, aber es klappt!
Gut verpackt in einer richtigen Styrobox (nicht so selbstgebasteltes Zeug wie andere) und alles kam lebend an. Gerne wieder
15 februari 2023
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Günstiger Preis
Günstiger Preis, schnelle Abwicklung, gerne wieder
26 december 2022
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Ich war lange Kunde !
Ich war lange Kunde !! Aber wenn wirklich etwas nicht passt , wird man als doof hingestellt und sehr unfreundlich wird dieses Unternehmen dann ! Das war das letzte mal!
2 december 2022
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Hält sich nicht an Aussagen und bessert…
Hält sich nicht an Aussagen und bessert bei Beschwerden nicht aus sondern versucht Tricks. Preis Leistungsverhältnis völlig überteuert (zwei Kaninchen von 1,5kg und eins von 750g zu je 21,99€ plus Versand) und unverschämt. Fazit: werde zu 100% nie wieder da bestellen und rate jedem von diesem Unternehmen ab.
17 november 2022
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Svar från Tropic-Shop.de
Guten Tag Herr Bopp,
sehr interessant was sie schreiben. Und Danke für die Anzeige beim Veterinär,.
Wir schreiben eindeutig das ein Hase, ca. 2Kg hat, wenn kleiner ist, erhalten Sie 2.
So bestätigen Sie dieses ja auch...
Der beste Kundenservice mit dem ich das…
Der beste Kundenservice mit dem ich das vergnügen hatte zu arbeiten. Nachricht per Mail verschickt, in wenigen Minuten direkt geantwort und schnelle Bearbeitung und wirklicher Service mit sehr netten kompetenten Mitarbeitern die sich um Kunden kümmern. Nach der Lösung meines Problemes (hat wirklich nur 10-20 minuten gedauert von dem Moment an der ich eine E-mail an den Kundenservice geschickt habe), noch ein Produkt erwähnt, das ich persönlich vergessen hatte in den Warenkorb zu legen, wurde direkt mit meinen vorherigen Produkten mitgepackt und versendet. Kann ich mit sehr gutem Gewissen empfehlen und wird mein Stamm-Online Shop für Terraristik und Lebendfutter.
18.10.2022
Paket angekommen! Alles super sorgfältig verpackt, sogar bei nicht fragilen Sachen wurde darauf geachtet das genug Schutz drum ist. Sehr Zufrieden!
17 oktober 2022
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Viel zu lange Lieferzeiten
Viel zu lange Lieferzeiten. Einmal und nie wieder. Lieferzeiten auf der Website gelogen.
17 augusti 2022
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TOP Service, besser geht es nicht
Bin inzwischen viele Jahre Kunde und nutze das Futter-Abo. Alles läuft super und absolut zuverlässig. Änderungen / Stilllegung / Aktivierung des Abo's geht via E-Mail innerhalb weniger Stunden. Allgemein die Kommunikation gestaltet sich total unkompliziert. Vielen Dank!
22 april 2022
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immer wieder gerne
3 januari 2022
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Sehr schnelle Lieferung, TOP Qualität
Sehr schnelle Lieferung, TOP Qualität. Weiter so👍
13 december 2021
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Wenn mit 2-3 Werktagen Lieferzeit…
Wenn mit 2-3 Werktagen Lieferzeit geworben wird, die Heimchen dann aber erst nach 6 Tagen eintreffen, bin ich ziemlich unzufrieden.....
8 juli 2021
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Ich habe Frost Futter für meine…
Ich habe Frost Futter für meine Reptilien bestellt. Die Ware ist super, die Lieferung schnell und die Ware kommt gut verpackt an. Besser geht es nicht.
3 maj 2021
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Achtung bitte!! Hier kann man Geld verlieren!!!
Achtung bitte!!! Man kann hier Geld verlieren. Ich habe 4 Monate nach dem Kauf eines Aquatiums eine Reklamation einreichen müssen. Der Silikon löst sich außen von alleine ab. Der Verkäufer sagte mir nach dem ich Fotos zugeschickt habe, dass ich es leeren soll weil das zu gefährlich ist und kümmert sich danach nicht darüber. Nach ca. 2 Wochen Stille hat meine Reklamation abgelehnt weil das Aquarium noch dicht ist. Das finde ich unverschämt und unprofessionell. Danach habe ich noch eine email erhalten, dass ich es doch zusenden soll aber ich muss damit rechnen, dass es nicht beschädigt ankommen darf und wenn man nach der Kontrolle die Reklamation ablehnt werde ich noch zusätzliche Kosten tragen müssen.
28 april 2021
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Svar från Tropic-Shop.de
Sie schreiben mehr als Bullshit, das wissen Sie.
Sie kaufen ein Aquarium, wo angeblich das Silikon sich löst. Aber es noch dicht ist! Wie geht das denn? Das wäre eine Revolution!
Zurücksenden, das wollen Sie auch nicht. Wir sollen Ihnen einfach nur ein neues Aquarium senden, oder einfach das Geld erstatten, was natürlich nicht gemacht wird.
Was gelogen ist, dass wir ihnen keine Rücksendemöglichkeit gestellt haben, das sogar KOSTENFREI
Hier ist der Kunde noch König
Hier ist der Kunde noch König, hier geht das Team individuell auf Kundenwünsche ein. Schnell, flexibel bei spontanen Änderungen und sehr freundlich! Also ich bin wirklich begeistert über soviel Service, kann ich wärmsten Weiterempfehlen!!!
24 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Qualität top
Qualität top!
Anfangs kam mir die Lieferzeit mit einer Woche + doch lange vor. Mittlerweile sind es 2-4 Tage und das ist absolut in Ordnung. Die Qualität is hervorragend der Preis ebenso. Bestelle alle 2-3 Wochen und bin absolut zufrieden.
14 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
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