Trollnursery Omdömen 

Köpt skötbord som det var fel på ena skenan till lådan. De skickade en ny del som va helt fel del. Sen skulle de ge rabatt för att den va sönder och för att vi själva fick laga men tar tid att de skall ändra beloppet på klarna. Krånglar och ber nu att vi skickar tillbaka hela skötbordet men de erbjöd inte att stå för frakten. Köpte även en spjälsäng där det var missat på ena sidan av sängen att göra en gänga som skruven kan gå in i. Nej dyrt och bara massa små fel och krångel.

Jättekrångligt retursystem där man måste påminna om varje steg själv. Mycket dålig service med långsamma svar från kundservice. Bad om retursedeln flera gånger men det tog veckor att få svar och sedan att få den. Sedan upprättade de inte en retur till klarna förrän två månader senare efter flera påminnelser från min sida. Dessutom fick jag betala för både frakt tillbaka och del av varan vilket var oklart varför men orkade inte bråka mer. Varan var även dåligt inpackad och kunde ha gått sönder vid frakt. Kommer undvika Troll framöver och vill varna andra.

Värdelösa på att svara, har frågat om en retursedel flera gånger nu och har ännu inte fått den. Snart har det gått två veckor.
Kommer aldrig beställa från deras hemsida eller något från deras märke mer.

Har köpt "Bedside Crib Long Strap" och produkten är askass. Spännena är gjorda av det billigaste materialet och minsta kraft fr dem att gå upp. Sedan har de en löjlig retur policy. Vi har även deras bedside crib och även om vi är mer nöjda med den. Så finns det betydligt bättre produkter på marknaden, för billigare peng. Den har en rullstopps funktion på hjulen och även den kan man rulla med minsta kraft.

Gått flera dagar och varorna har inte skickats än… omöjligt att få bra hjälp av kundservice heller utan dom säger att dom ska kolla upp det och sedan svarar dom inte mer.

Köpte en bedside Crib den 26:e december och denna leverades snabbt. Plus på det!
Under monteringen upptäckte jag en genomgående spricka. Jag har kontaktat kundtjänst två gånger och de har fortfarande inte svarat.
Kan inte tyvärr rekommendera detta företag.