Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Wir haben im Dezember ein Trixie Nachtlicht Mrs.Cat gekauft. Die Lampe ist sehr schön und verbreitet ein annehmes Licht. Besonders hervorheben möchten wir die Kundenorientierung des Supports der Firma Trixie.
J’ai jeté par erreur une pièce de ma gourde, le service clients a été fantastique et m’a proposé une solution très rapidement et gratuitement.
Merci encore à l’équipe Trixie !
De broodtrommel die ik een paar maanden geleden had gekocht en in de vaatwasser had geplaatst ( mijn eigen schuld ) liet los. Ik heb hierover gemaild en zonder vragen te stellen of verwijten kreeg ik per direct een nieuw opgestuurd. Onwijs goeie klantenservice, reageren snel en denken meteen in oplossingen. Word zeer gewaardeerd!
Employees engaged in this company are so nice and helpful, that ever response sent by them managed to make my day. They also managed to solve my problem and I was unsure whether it can be solved or not. I enjoyed communicating with them and my kid is enjoying their products already. This was particularly the case when communicating with the “Trixie” employee, Sonia.
Super service! Er miste een klein ventiel van de drinkfles na een mailtje kreeg is direct het onderdeel gratis toegestuurd. Erg fijn!
Suite à un problème de fermeture éclair sur un sac à dos, le SAV a été très réactif et très commerçant! Je ne m'attendais pas à autant de service . Je recommande cette marque .
Trixie heeft super goede kwaliteitsproducten voor kinderen. Ik had een vraag over een artikel en kreeg binnen de dag een antwoord. Fantastische vriendelijke service. Ik raad iedereen aan om er te kopen!
I bought a hat sized for 3-4years, my kid is 3, but the hat is way too small. No way that is correct. Anyway, I got in contact to return. This is allowed since they have to. However, I have to pay for the delivery. There are other places you can buy with the right to return for free. So, considering going to those other webpages/companies.
Chemistry bomb.
We bought a bag for our 2nd son for kindergarten. When we unpacked it, we immediately smelled a strong chemical odour.
Of course we don't give our child anything like that, at least we wanted to wash the bag before use.
Now comes the madness, the bag must not be washed, please a bag that is used by a kindergarten child every day must not be washed, yes really the thing was already damaged after a hand wash.
The printed motif came off after the first wash.
Funnily enough, our first son's bag has already survived several washes, but hand washing is also permitted here, this has obviously been changed.
A guarantee was refused, so if you love your children, please don't buy anything from this manufacturer!
Na een jaartje gebruik was een ventiel uit het dopje vermist, hierdoor ging het dopje lekken.
Na een simpel mailtje kreeg ik snel een nieuw ventiel opgestuurd met een reserve!
Fantastisch snel opgelost.
D’apparence la gourde est génial, jolie, solide, facile à utiliser.
Sauf que, le petit bec qui permet de boire est impossible à retirer pour nettoyer derrière. Résultat, même si nous ne mettons que de l’eau dans la gourde, des crasses, du sable,… finissent par coller derrière. Et l’orifice par lequel passe l’eau lorsqu’on boit passe à chaque ouverture dans cette crasse. J’ai contacté Trixie qui me confirme l’impossible de retirer cette partie pour la nettoyer et qui s’obstine à dire qu’il ne faut mettre que de l’eau.
Un enfant boit parfois avec la bouche sale du repas, laisse traîner sa gourde dans des endroits incongrus, cette gourde est mal pensée pour le nettoyage et n’est donc pas du tout hygiénique.
Ik heb thuis 4 trixie flessen van 350ml en de kinderen en wij (als ouders) vinden ze top! Ze lekken niet, ze zien er mooi uit, de fles van rvs (dus onverwoestbaar), en de kinderen kunnen ze goed zelf openen en sluiten. Ook de maat is heel fijn, omdat ze niet te groot en dus niet te zwaar zijn. Eén van mijn familieleden had tijdens onze familievakantie per ongeluk de ventieltjes eruit geborsteld en ik gaf bij de klantenservice aan dat ik ze apart wilde bij bestellen. Dezelfde dag nog werden ze verstuurd. Echt top!
Trixie is not just a clothing store; it's a celebration of a child's boundless imagination! Inspired by the infinite creativity of children, their diverse range of products transforms the shopping experience into a whimsical playground where imagination takes flight.
Première fois que je commande sur ce site. J'ai pris un petit sac à dos crocodile et une grande gourde renard.
Je ne les ai pas depuis longtemps mais je suis très contente de la qualité reçue et la rapidité de réponse. Le sac est très beau et semble solide. La gourde en inox est top! Bref a voir sur la durée mais j'en suis contente jusqu'à présent
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
