Ich habe mir neue Laufschuhe bestellt. Leider hat die Größe nicht gepasst, aber der "Umtauschprozess" inkl. Kommunikation mit dem Kundenservice waren einfach, unkompliziert, lösungsorientiert! Ich hab... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Das Neo Testschwimmen war eine super Erfahrung! Besonders zu empfehlen, wenn man einen solchen Anzug noch nie an hatte. Die Beratung war sehr freundlich und kompetent, das gesamte Event top organisier... Se mer
Habe mir im Triathlon Shop Schwimmflossen gekauft, die schon nach wenigen Einsätzen kaputt gegangen sind (Material eingerissen). Habe erst direkt beim Hersteller reklamiert , der aber nicht reagiert... Se mer
Zu Beginn gab es einen Überblick über den Ablauf des Neoprentestschwimmens. Es wurden mit Hilfe der bereits zuvor abgegebenen Daten Empfehlungen zu Marke und Größe bereit gehalten. Diese konnten vor O... Se mer
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Absolute Empfehlung
Super gut. Hatte bisher keine Erfahrung im Bereich Neo. Alle Fragen wurden vor Ort erklärt und ich habe einen passenden Neo gefunden. Keine Ahnung wie man ohne das Testschwimmen einen passenden Neo finden soll. Absolute Empfehlung.
Tolle Erfahrung in Sachen Kundenservice
Ich war zu Gast beim Neo- Testschwimmen in der Therme Hersbruck. Sehr nettes Personal und die Möglichkeit zum Test verschiedener Neos hat mir sehr gut gefallen. Ich habe direkt einen gekauft, bekam den Eintrittsbetrag zurück, Prozente auf den Kaufbetrag und noch einen Rucksack obendrauf. Der Neo ist heute, 4 Tage nach dem Test und Kauf bereits bei mir angeliefert worden. Alles in allem eine sehr gute Erfahrung.
Es war toll so viele Neos ausprobieren…
Es war toll so viele Neos ausprobieren zu können und dabei kompetent beraten zu werden. Ein bisschen mehr Personal wäre schön gewesen, aber es war auch so gut.
Der Neotest war bestens organisiert
Der Neotest war bestens organisiert, die Beratung war erstklassig und die Auswahl an Neo‘s zahlreich. Der empfohlene erste Neo war die beste Wahl. Nochmals ganz lieben Dank
Ich bin wirklich begeistert
Ich bin wirklich begeistert von diesem Shop! 😊
Egal ob online oder vor Ort – das Team ist jederzeit erreichbar, super freundlich und immer lösungsorientiert. Man merkt richtig, dass hier Sportlichkeit und Fairness gelebt werden. Dazu kommen tolle Angebote und hochwertige Produkte, die einfach Spaß machen. Ich kann den Shop uneingeschränkt empfehlen – hier kauft man nicht nur ein, hier fühlt man sich rundum gut betreut!
Super Beratung, kompetent, sehr freundlich
Eine ausführliche Beratung, viel Zeit, persönlich. Umfangreiches Angebot, es war für jeden was dabei.
Sehr freundlicher und kulanter…
Sehr freundlicher und kulanter Kundenservice. Ich hatte einen Fehler gemacht bzgl. Lieferadresse. Nach kurzer Rücksprache mit dem Kundensupport wurde mir das Paket erneut ohne weitere Kosten zugestellt.
Alles was Triathleten/ Läufer brauchen…
Alles was Triathleten/ Läufer brauchen , super Qualität und schnelle Lieferung.
Alles super
Super freundlicher Service und sehr…
Super freundlicher Service und sehr schnelle Reaktion. Der Umtausch lief reibungslos, top Service – klare Empfehlung!
Tolle Veranstaltung
Tolle Veranstaltung
Große Auswahl/Testmöglichkeit und sympathische Unterstützung vor Ort
Super Shop und toller Service
Super Shop toller Service schnelle Lieferung super Preise und gute Qualität.
Ich 100 % weiterempfehlen :-)
Top Verkäufer!
Sehr netter Kontakt und sehr kundenfreundliche Abwicklung. Herzlichen Dank!
Habe ein Bike & Aero Fitting vor Ort in…
Habe ein Bike & Aero Fitting vor Ort in München für mein TT Bike gemacht, was sehr positiv war. Für mein Rennrad wollte ich dann ebenfalls noch eins machen, was aber terminlich verschoben werden musste. Mir wurde daraufhin ein Gutschein in selber Höhe angeboten. Kommunikation mit dem Service war sehr vorbildlich und unkompliziert.
Kundenfreundlich und sehr gute Ware
Die Ware wird immer sehr schnell verschickt. Bei Fragen erhält man sehr zeitnah eine Rückmeldung. Jederzeit wieder...ich mache mit diesem Shop nur gute Erfahrungen. Auch erhält man sehr gute Ware für einen guten Preis, da es immer wieder Rabattaktionen gibt.
Perfekt 😁
Perfekt 😁
Hatte mich vertan bei der Triathlon Distanz und falsch angemeldet. Konnte korrigiert werden 😃
Sehr kooperativ
Auf wünsche noch, vor dem verschicken, die Schuhgröße geändert. Top!!
Neotestschwimmen
Neotestschwimmen, angemeldet und meine Fragen super schnell per Mail geklärt. Ich freue mich jetzt schon drauf einen neuen Neo zu testen und dann auch gleich zu kaufen. Super tolle Aktion. Meinen letzten Neo habe ich auch so erworben. Toll das es sowas gibt und wenn dann noch Engagement dabei ist , einfach toll. Bis jetzt einfach zu empfehlen.
Chaos im Paket und Chaos im Service – nie wieder
Ich habe bei Triathlon.de drei Tights bestellt und war schon beim Öffnen des Pakets fassungslos: Die Verpackungen innen waren komplett aufgerissen, Teile der Ware wirkten bereits getragen, ausgeleiert und an den unteren Rändern sogar beschädigt/eingerissen. Genau das Gegenteil von dem, was man bei einer Bestellung erwarten würde.
Ich habe die defekten Artikel auf eigene Kosten zurückgeschickt und nur eine Hose behalten, da die andere defekt war.
Und dann kam der nächste Ärger: Mir wurden im Nachhinein noch Versandkosten berechnet, weil ich angeblich durch die Retoure den Mindestwarenwert laut AGB nicht erreicht hätte. Retoure selbst bezahlen – geschenkt. Aber kaputte Ware zu bekommen, eine unfreundliche Antwort im Kundenservice oben drauf und am Ende auch noch zusätzliche Kosten tragen zu sollen? Das wirkte auf mich extrem unprofessionell und enttäuschend.
Für mich war das leider ein einmaliges und letztes Einkaufserlebnis dort.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.







