Dall’arrivo alla biglietteria al parcheggio a bordo, tutto veramente organizzato bene a Salerno. La camera standard era pulita e molto comoda. L’unico punto che ha deluso un poco e’ stato il servizio... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Ottimo servizio! La possibilità di confrontare tutte le tratte per la Sicilia, senza bisogno di indicarne una specifica, è utilissima e fondamentale! Assistenza ed emissione biglietti velocissimi. Mo... Se mer
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GNV una schifezza visto che hanno annullato la tratta due giorni prima della partenza. Ma un applauso alla signorina Debora di "traghettiper" che con santa pazienza mi ha trovato un' altra sistemazion... Se mer
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Facilità nel prenotare,semplici passaggi, chiarezza negli orari.prenotazione per nominativi e targa del veicolo a seguito da un senso di sicurezza in più .visto il periodo che dovrò viaggiare (Agosto... Se mer
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Piazza Marinai d'Italia, 12, Portoferraio, Italien
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Ritorno a viaggiare con nave
Una volta ho sempre utilizzata la linea di Caronte e Tourist, utile e comoda per raggiungere la Sicilia, solo che i prezzi erano diventati proibitivi e per questo motivo ho dovuto desistere, ora visto che sono tornati accessibili ho deciso di viaggiare di nuovo, il viaggio sarà il 7luglio poi mi farò sentire dopo il viaggio!
21 juni 2026
Svar från Traghettiper-Sicilia.it
Gentile Antonio,
ci fa piacere sapere che, grazie a tariffe più accessibili, abbia deciso di tornare a viaggiare in nave per raggiungere la Sicilia. Buon viaggio!
Staff TraghettiPer.it
Svar från Traghettiper-Sicilia.it
Gentile Valentina,
fa davvero piacere leggere che abbia trovato il nostro sito ben strutturato e affidabile.
Staff TraghettiPer.it
Chiarezza e facilità nella procedura di…
Chiarezza e facilità nella procedura di prenotazione
21 juni 2026
Svar från Traghettiper-Sicilia.it
Gentile Elisabetta,
ci fa piacere che la procedura di prenotazione le sia sembrata chiara e semplice da seguire. Rendere ogni passaggio intuitivo è uno degli obiettivi che ci guida nello sviluppo del nostro servizio.
Staff TraghettiPer.it
Ho pagato per una suite
Ho pagato per una suite, ma a bordo ho scoperto che la motonave Auriga ne era sprovvista. Per quanto mi riguarda, ho subito un notevole danno, è una brutta figura con la mia compagna. Frode in commercio perché il sistema di prenotazione non mi ha indirizzato verso un altro giorno dove avrei viaggiato con una nave provvista di suite.
13 april 2026
Svar från Traghettiper-Sicilia.it
Gentile Arturo,
ci dispiace leggere della situazione che descrive e comprendiamo il suo disappunto, per le aspettative che aveva per il viaggio.
TraghettiPer.it gestisce la prenotazione sulla base delle disponibilità e delle informazioni fornite dalle compagnie di navigazione nei propri sistemi. Una volta ricevute le informazioni (in tempo reale), le mostra al cliente e poi conferma la prenotazione sul sistema della compagnia di navigazione, la quale, nel giro di pochi secondi, ci trasmette il biglietto. Il bilgietto che le abbiamo mandato, emesso direttamente dalla compagnia di navigazione, riporta chiaramente "1 SM SUITE MATRIMONIALE". Ripetiamo: non siamo noi a scriverlo ma la compagnia di navigazione.
All'oscuro dell'accaduto che ci segnala, stiamo cercando di capire per quale motivo la compagnia di navigazione non abbia ottemperato all'impegno preso e cercheremo di darle informazioni in merito quanto prima.
Facciamo però presente che noi siamo aperti tutti i giorni dalle 9 alle 20 e come noto di occupiamo anche di assistenza post-vendita sulle prenotazioni da noi effettuate. Sapere di quanto accaduto a distanza di un mese e mezzo ci pone nella situazione di non poterle risolvere il problema ma solo di gestire il reclamo. Se lo avessimo saputo al momento del viaggio avremmo (forse) potuto cercare di trovare una migliore soluzione.
Verrà contattato dal nostro servizio clienti nonappena avremo notizie.
Cordialmente
Staff TraghettiPer.it
_________________________________________
Aggiornamento del 04/07/2026
Gentile Arturo,
siamo finalmente venuti in possesso della documentazione da parte della compagnia di navigazione.
Come già scritto in precedenza, non eravamo al corrente che la compagnia di navigazione avesse cambiato nave per la corsa da lei prenotata, dopo l'emissione dei suoi biglietti, e che pertanto la tipologia di cabina da lei acquistata non fosse più disponibile.
Dalla documentazione inviataci dalla compagnia di navigazione apprendiamo anche che lei, nei giorni immediatamente successivi al viaggio, si è già rivolto direttamente alla compagnia di navigazione in questione ottenendo:
- le scuse per quanto accaduto
- un rimborso di 60 euro per non aver goduto della suite prenotata
- uno sconto del 20% sul prossimo viaggio.
Tutto questo sarebbe già sufficiente a dimostrare che sia la compagnia di navigazione (e non TraghettiPer) la responsabile del disservizio da lei subito.
Non comprendiamo quindi perché, dopo aver ottenuto tutto questo lei abbia deciso di punire TraghettiPer con una recensione negativa quando, lo ripetiamo, non eravamo al corrente del suo disservizio né ne siamo stati responsabili.
Cordialmente
Staff TraghettiPer.it
Tutto Ok, semplice e veloce
Mi è stato molto utile, anche il contatto con l'assistenza clienti via WhatsApp.
Servizio semplice e immediato!
Grazie
23 juni 2026
Svar från Traghettiper-Sicilia.it
Gentile Cliente,
ci fa davvero piacere sapere che abbia trovato il servizio semplice, immediato e utile per la sua prenotazione. Siamo contenti anche che l'assistenza tramite WhatsApp le sia stata di aiuto.
Staff TraghettiPer.it
lasciate scrivere il modello auto…
lasciate scrivere il modello auto invece della tendina da scollare
23 juni 2026
Svar från Traghettiper-Sicilia.it
Gentile Vittorio,
la ringraziamo per il suggerimento.
Osservazioni come la sua sono molto utili perché ci aiutano a individuare possibili miglioramenti per rendere la prenotazione ancora più semplice e veloce.
Staff TraghettiPer.it
Molto buona la navigabilita con i filtri
16 juni 2026
Svar från Traghettiper-Sicilia.it
Gentile Stefano,
è bello sapere che abbia apprezzato la navigazione del sito. Lo strumento è pensato proprio per aiutare a trovare più rapidamente la soluzione più adatta alle proprie esigenze.
Staff TraghettiPer.it
Svar från Traghettiper-Sicilia.it
Gentile Daniele,
è un piacere sapere che abbia apprezzato le offerte disponibili e che l'inserimento dei dati sia risultato semplice e scorrevole.
Staff TraghettiPer.it
Ho avuto qualche piccola difficoltà per…
Ho avuto qualche piccola difficoltà per effettuare il pagamento perché il sistema non mi consentiva di inserire il numero della carta che volevo utilizzare e ne prendeva in automatico un'altra. L'assistenza mi ha dato con precisione le indicazioni necessarie per risolvere il problema
17 juni 2026
Svar från Traghettiper-Sicilia.it
Gentile Silvia,
ci fa piacere leggere che, nonostante la piccola difficoltà riscontrata durante il pagamento, il nostro servizio di assistenza sia riuscito a fornirle rapidamente le indicazioni necessarie per risolvere il problema
Staff TraghettiPer.it
Molto veloce e semplice e anche il…
Molto veloce e semplice e anche il contatto con whatsapp molto utile ☺️☺️
16 juni 2026
Svar från Traghettiper-Sicilia.it
Gentile Katia,
felici che abbia trovato la prenotazione semplice e veloce e che il supporto tramite WhatsApp le sia stato utile.
Staff TraghettiPer.it
Ottimo nella prenotazione e massima…
Ottimo nella prenotazione e massima efficienza nei risolvere qualche problema
15 juni 2026
Svar från Traghettiper-Sicilia.it
Gentile Sebastiano,
la ringraziamo per la sua recensione. Ci fa piacere che abbia apprezzato sia la semplicità della prenotazione sia l'efficienza con cui il nostro staff l'ha aiutata a risolvere il problema riscontrato.
Staff TraghettiPer.it
Velocità e cortesia
Per un dubbio di compilazione della richiesta on line ho chiamato il servizio e ho ricevuto un aiuto veloce, efficace e cortese
9 juni 2026
Svar från Traghettiper-Sicilia.it
Gentile Tania Fortuna,
ci fa piacere che, di fronte a un dubbio durante la compilazione online, abbia trovato un supporto rapido, efficace e cortese da parte del nostro staff.
Staff TraghettiPer.it
Svar från Traghettiper-Sicilia.it
Gentile Salvatore,
la ringraziamo per la sua recensione e per il suggerimento. Ci fa piacere che abbia apprezzato la completezza delle informazioni e l'efficacia del servizio.
Staff TraghettiPer.it
Svar från Traghettiper-Sicilia.it
Gentile Cliente,
grazie per la sua recensione. Ci fa piacere che abbia trovato il personale del nostro call center gentile e capace di risolvere le sue necessità. Condivideremo con il team il suo apprezzamento, che sarà sicuramente gradito.
Staff TraghettiPer.it
Svar från Traghettiper-Sicilia.it
Gentile Maurizio,
ci fa piacere che abbia apprezzato la semplicità della prenotazione e del pagamento.
Grazie per il suo commento.
Staff TraghettiPer.it
Tutto preciso
10 juni 2026
Svar från Traghettiper-Sicilia.it
Gentile Tiziana,
fa piacere sapere che abbia trovato tutto preciso e in linea con le sue aspettative.
Staff TraghettiPer.it
velocita chiarezza e prezzo
9 juni 2026
Svar från Traghettiper-Sicilia.it
Gentile Cliente,
grazie per la sua recensione. Ci fa piacere che abbia apprezzato la rapidità del servizio, la chiarezza delle informazioni e la convenienza delle proposte disponibili. Confidiamo di poterla assistere ancora per i suoi prossimi viaggi.
Staff TraghettiPer.it
Servizio efficiente e puntuale
8 juni 2026
Svar från Traghettiper-Sicilia.it
Gentile Giuseppe,
grazie per il suo riscontro. Ci fa piacere che abbia trovato il nostro servizio efficiente e puntuale. Continueremo a lavorare con lo stesso impegno per offrire un'esperienza sempre all'altezza delle aspettative.
Staff TraghettiPer.it
Facile da consultare
Facile da consultare, semplice nell' eseguire le operazioni di presentazione.
Cortesia e competenza, professionalità nell' accompagnare in tutti i passaggi necessari o nel risolvere e eventuali possibili problematiche. Sollecitudine nella risposta, anche se di domenica...molto tardi. Grazie.
8 juni 2026
Svar från Traghettiper-Sicilia.it
Gentile Maria Rosa,
la ringraziamo per le sue parole. Ci fa piacere che abbia trovato il sito semplice da consultare e che abbia apprezzato la cortesia, la competenza e la disponibilità del nostro staff nell'accompagnarla durante la prenotazione e nella gestione delle sue richieste. Sapere che il nostro supporto le sia stato utile anche in un momento particolare, come una domenica sera, è un riconoscimento che condividiamo con tutto il team.
Staff TraghettiPer.it
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