Touslescadres Omdömen 215

attention arnaque
Ils n'envoient pas les produits et ne remboursent pas
Ce site n'est qu'une façade

Service client parfait et très réactif ! Ma première commande est arrivée cassée et ils m'ont renvoyé l'article sans souci ! Parfait !

touslescadres est un site de voleur : Jamais livré, jamais remboursé. Arnaque intégrale.

Erreur d'envoi lors de l'achat. Service client exemplaire a renvoyé le colis manquant sans faire de difficulté et dans un délai très raisonnable. Fournisseur fiable.

Fuyez ce site!!!!
C'est une véritable arnaque !!!!

Très déçue commande passée 10 jours avant Noël! ne voyant rien arrivé j’ai envoyé un mail,retour du mail dans lequel on m’indique livraison au plus tard le 22 déc. n’ayant rien réceptionné relance mail et tel. (Adresse en Allemagne!!)étrange. Injoignable par tel!! A ce jour aucune livraison, pas de nouvelle!! Peut-être un site frauduleux, dans tous les cas j’ai bien des doutes.

J'ai acheté un cadre anti reflet. Le verre avait un défaut, j'ai fait une réclamation et j'ai reçu un nouveau verre sous 48h.
Cadre et verre de qualité et expédition rapide, je recommande !

Extrêmement déçu par le cadre que j'ai reçu. J'avais commandé un cadre en bois avec panneau en verre dimension 40/60.
J'ai reçu un panneau en plexiglas bleuté dimension 43/58.5.
De plus sur la photo le cadre en bois était plus large et donnait l'illusion d'être de qualité, alors que là il est de très mauvaise qualité.
Ceci pour le prix de 36.55 € !
Une honte !
Site internet qui laisse croire que c'est français alors que tout ceci vient d'Allemagne et la livraison est super longue.
J'étais prête à attendre le temps qu'il fallait pour recevoir un cadre de qualité mais alors là je me suis bien fait avoir !!!
A fuir !

J'ai commandé 5 cadres avec verre anti UV et le suivi de livraison indique qu'ils sont livrés depuis samedi sauf que je n'ai rien réceptionné. Le colis est donc détourné ou volé ... J'ai échangé avec le transporteur qui me renvoie vers l'expéditeur cependant je n'ai pas eu de retour de Touslescadres pour le moment afin de régler la situation.

Produit livré non conforme à celui commandé. Retour accepté par Tous les cadres, mais nécessitant une présence au domicile toute la journée pour le transporteur.
En cas d'erreur de l'entreprise, comme dans le cas d'un produit livré non conforme à celui commandé, il est plus que regrettable que l'acheteur ait à subir un retour contraignant en plus du désagrément de ne pas avoir reçu sa commande.

Très déçu j ai acheté trois cadres pour mettre en extérieur sur une tombe photo et texte mouillé au bout d une journée malgré que l on à bien installé sous plastique en regardant le tuto 56 euros de cadres pour rien super déçu

Conforme aux descriptions
Service client : fiable et réactif .

Expérience très concluante. La gestion de la livraison et la protection des cadres démontrent que nous sommes face à une entreprise sérieuse et soucieuse de la satisfaction client. Recommandation très favo

J'ai commandé 2 cadres qui ont été détournés par le livreur. Le site Touslescadres a refait ces cadres et me les a renvoyés sans frais supplémentaires. Bravo pour ce service client

Je recherchais un cadre sur mesure pour une lithographie, je suis tombée sur ce site. Le choix et la qualité sont au rendez vous. Emballage professionnel, service et livraison dans les temps. J'espère revenir pour une autre commande. Merci.

Trois elements rédhibitoires pour commander sur ce site, entreprises basées en Allemagne, recours difficile en cas de contentieux, service client téléphonique ne parle pas le Français, le transporteur associé a une fiabilité plus que discutable. Pour ma part, le colis est en retour a l'expediteur, après moultes pratiques dilatoires.

Livraison rapide
Très bons cadres et très bon service après vente ( 1 et cadre arrive avec verre cassé , remplace qq jours après?
Je recommande

Il y a beaucoup de choix de cadres, et le service après vente est au top, très gentils, et très réactif car un des cadres est arrivé cassé, il n'y a eu aucun problème pour le remplacer 2 fois (le 1er remplaçant est arrivé cassé aussi), très rapidement.

Je recherchais un cadre de style un peu ancien pour encadrer une aquarelle. Il y a vraiment beaucoup de choix et le résultat est parfait. Le cadre est arrivé avec le verre brisé mais le service après-vente a pris en compte très rapidement ma réclamation et m'en a envoyé un autre. Je suis très satisfaite de TousLesCadres.

Très réactifs si un incident ou une question se pose et n'hésitent pas à vous appeler pour régler la question. Le contact est très agréable. Le travail est de grande qualité. Je recommande tout à fait.