Logotyp för Totalrent AB
Besök webbplatsen

Totalrent AB Omdömen 4

•
TrustScore 3.5 av 5

3,4

Städtjänster
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Städtjänster
  2. Städning
  3. Städtjänst

Skrivet av företaget

Totalrent AB – Din pålitliga och miljövänliga städfirma i Stockholm Totalrent AB är en ledande städfirma i Stockholm som specialiserar sig på miljövänliga och effektiva städtjänster för både privatpersoner och företag. Vi erbjuder ett komplett utbud av tjänster som flyttstädning, visningsstädning, hemstädning, grovstädning, kontorsstädning, trappstädning och professionell fönsterputs. Vi på Totalrent AB förstår vikten av noggrannhet och pålitlighet i städbranschen. Därför arbetar vi alltid för att överträffa våra kunders förväntningar och levererar alltid en godkänd städning. Med vår 100 % nöjd-kund-garanti tar vi fullt ansvar för att rätta till eventuella brister utan extra kostnad, så att du kan känna dig trygg och nöjd med vår service. Oavsett om du behöver hjälp inför flytt, visning eller vill ha regelbunden hem- eller kontorsstädning, är Totalrent AB din självklara partner i Stockholm. Vårt mål är att skapa långsiktiga relationer genom att leverera hög kvalitet och personlig service i varje uppdrag. Välj Totalrent AB för professionell, miljövänlig och pålitlig städning i Stockholm där kundnöjdhet alltid är vår högsta prioritet.

Kontaktuppgifter

3,4

Medel

TrustScore 3.5 av 5

4 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dålig flyttstädning

Skojföretag. Flyttade in i lägenhet som städats av totalrent. Tjockt lager damm bakom element och i ventiler. Kontaktade företaget som skickade person som varken kunde svenska eller engelska och inte åtgärdade städningen.

21 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Totalrent AB

Svar från Totalrent AB

Hej Emma,
När du kontaktade oss och informerade om att det fanns damm bakom ett element som hade missats vid flyttstädningen, skickade vi omedelbart vår första tillgängliga städare för att åtgärda detta.
Personen som kom är ny i Sverige, mamma till två barn och mycket noggrann i sitt arbete. Hon studerar svenska på SFI på kvällstid. Hon visste exakt var dammet fanns och åtgärdade problemet som rapporterades. I det här fallet krävdes egentligen ingen längre kommunikation, då uppgiften var tydligt angiven.
Vi beklagar självklart att du inte var nöjd från början, men vi reagerade snabbt och löste problemet. Samtidigt tycker vi det är tråkigt att läsa formuleringar som kan uppfattas som nedvärderande mot personal på grund av språkkunskaper. Alla våra medarbetare är kompetenta och gör sitt bästa.
Vi tar alltid feedback på allvar, men i detta fall upplever vi att ärendet hanterades korrekt från vår sida.
Vänliga hälsningar
Team Totalrent AB

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket nöjd

Mycket nöjd
Punktliga, noggranna och lätta att ha att göra med. Rekommenderas varmt för dig som behöver pålitlig städhjälp!

25 maj 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer