Service is uitstekend geweest en alles was duidelijk .En het bed is goed afgeleverd op juist tijdstip juiste dag . Het bed ligt naar onze wens wij zijn zeer tevreden dan ook over totaal bed geen bijzo... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Super goed in elkaar gezet, ondanks de hitte. Er is een plank beschadigd maar hierover wordt nog contact opgenomen en wordt hij vervangen. Ook de verkoper van bed en kast weet waarover hij praat. Go... Se mer
Företaget har svarat
Heel goed geholpen in de winkel. Gelegenheid werd geboden er even rustig op te liggen en er nog over te denken. Supersnelle keurige levering. Bed was in echt nog mooier van kleur dan in de showroom do... Se mer
Företaget har svarat
Prettige winkel met een vriendelijke dame die ons vanalles heeft uitgelegd over de boxspring en topper. We hebben op verschillende bedden met verschillende toppers gelegen en toen een keuze gemaakt. A... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om totaalBED - Utrecht
Skrivet av företaget
Moderne collectie
Onze tijdloze boxsprings passen in elk interieur en blijven jarenlang modern. Jaarlijks voegen we nieuwe stoffen en kleuren toe. Niet voor niets slapen bekende Nederlanders op een totaalBED!
Bezoek een van onze 26 winkels bij jou in de buurt.
Bekijk onze winkels
Betaalbare kwaliteit
Lekker slapen is ons doel. Bij totaalBED vind je alles voor je slaapkamer. Onze moderne boxsprings stel je makkelijk zelf samen, met hulp van onze slaapadviseurs. Kies uit diverse modellen, kleuren, stofferingen, hoofdborden en nachtkastjes. Het matrascomfort bepaal je zelf – zacht of stevig, met of zonder topmatras, één of twee matrasdelen, eventueel elektrisch verstelbaar. Zo ben je verzekerd van een mooie slaapkamer, slaapplezier en kwaliteit binnen je budget.
Familiebedrijf
Opgericht in 1998 door vier broers, totaalBED is echt een familiebedrijf. We helpen je persoonlijk, zorgen voor een snelle levering en lossen problemen direct op. Op ons kun je rekenen.
De zekerheden van totaalBED
Onze producten zijn van hoge kwaliteit, stijlvol en betaalbaar. We bieden 90 nachten proefslapen en omruilen is mogelijk, zodat je altijd het juiste bed vindt.
- Gratis bezorging en montage
- 90 nachten proefslapen
- Europese productie
- Snel in huis
- Goede kwaliteit tegen scherpe prijzen
Boxsprings Bedden
Matrassen
Topmatrassen Beddengoed Lattenbodems Kledingkasten Accessoires
90 nachten proefslapen
Omruilgarantie
Omdat we graag zeker willen weten dat je echt lekker slaapt, mag je je nieuwe matras 90 nachten uitproberen.
Kontaktuppgifter
Zeelantlaan 47-49, 3526 AK, Utrecht, Utrecht, Nederländerna
- 030 288 67 40
4,7
Utmärkt
297 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
"We’re very happy with our purchase
"We’re very happy with our purchase. Everything was delivered on time and went according to plan.
The team that installed the bed was friendly, efficient, and clearly skilled at their work.
Highly recommended!"
12 maj 2025
Svar från totaalBED - Utrecht
Dear Nargis,
How nice to see that everything went and was installed to your satisfaction!
Thank you very much for your review and rating.
Kind regards,
Myrthe
Customer service totaalBED
Beste Totaalbed
Beste Totaalbed. Erg tevreden over de verkoper in uw winkel. De jongens die het bed kwamen brengen waren ook erg vriendelijk maar kregen het hoofdbord niet naar boven via het trapgat en dat bord heeft een ander montage ivm hoogte van de poten. Dus het verzoek dat zelf te doen en het bord buitenkom naar binnen te brengen. Echter de dag erna probeer ik zelf het hoofdbord met hulp naar boven te brengen dat dat ging zonder problemen gewoon via het trapgat… Vreemd toch?
10 maj 2025
Svar från totaalBED - Utrecht
We begrijpen dat je teleurgesteld bent dat de bezorgers het hoofdbord niet via het trapgat konden brengen. Het is vervelend dat je vervolgens zelf het hoofdbord naar boven moest tillen, terwijl dat achteraf gezien wel mogelijk bleek. We zullen dit intern bespreken met het bezorgteam om te bekijken of er verbeterpunten zijn. We zijn blij te horen dat je tevreden bent over de verkoper in onze winkel en de vriendelijkheid van de bezorgers.
Met vriendelijke groet,
Bryan
Klantenservice TotaalBED.
Goede service
In de winkel goed geholpen. Alles netjes afgeleverd en in elkaar gezet. Vriendelijk personeel.
Goed op de hoogte gehouden wat betreft de levering.
9 maj 2025
Svar från totaalBED - Utrecht
Beste Irma,
Wat fijn om te zien dat je goed bent geholpen in de winkel in Utrecht en dat ook de aflevering goed is verlopen en alles netjes in elkaar is gezet.
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Geweldige service! Topbed!
Vandaag mijn bed binnen, en wat een goede service bieden ze! Zetten het netjes op binnen voor je, en werken netjes.
Aan de verkoper Marcel van filiaal in Utrecht nog de meeste dank, dacht goed mee en wist in te spelen op mijn wensen!
Zeker een aanrader om hier je bed te kopen!
14 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från totaalBED - Utrecht
Beste Michiel,
Bedankt voor jouw positieve review! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met het nieuwe bed en de service die je hebt ontvangen. Het is fijn om te horen dat onze medewerkers je goed hebben geholpen en dat je een prettige ervaring heeft gehad.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Alles op tijd en netjes geleverd.
Alles op tijd en netjes geleverd. Verkoper denkt goed mee.
3 maj 2025
Svar från totaalBED - Utrecht
Beste heer/mevrouw,
Dank voor deze mooie positieve feedback! We zijn blij te horen dat je zo tevreden bent met de levering en de service.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Svar från totaalBED - Utrecht
Beste meneer Mak,
Erg fijn om te zien dat je deskundige uitleg hebt ervaren in ons filiaal in Utrecht!
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
goede hulp
Goed geholpen in de winkel met duidelijke uitleg.
Het nieuwe bed was goed bezorgd en snel in elkaar gezet.
31 mars 2025
Svar från totaalBED - Utrecht
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service en de levering van uw nieuwe bed.
Met vriendelijke groet,
Bryan
Klantenservice TotaalBED
Bed gekocht in Utrecht
Bed gekocht in Utrecht. Geholpen door een kundige verkoper.
Levering bed duurde helaas twee weken langer dan aanvankelijk gedacht.
Bed is heerlijk. Bezorgers plaatsten het ook snel en vakkundig. Dit is de tweede keer dat wij een bed kopen bij Totaalbed (aantal jaren terug een bed voor zoon er gekocht) en net als toen ook nu zeer tevreden.
3 april 2025
Svar från totaalBED - Utrecht
Hallo Janny,
Bedankt voor jouw positieve review! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met je nieuwe bed en de service die je hebt ontvangen in onze winkel in Utrecht. We begrijpen dat de vertraging in de levering teleurstellend was, maar we zijn blij dat de bezorgers het bed snel en vakkundig hebben geplaatst. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en we waarderen jouw feedback.
Met vriendelijk groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Wij voelde ons erg welkom en wij zijn …
Wij voelde ons erg welkom en wij zijn fantastisch geholpen door een knappe jongeman!! Hij is erg klantvriendelijk en bood ons gelijk een heerlijk bakje koffie aan. Er is enorm veel keuze. Maar deze jongeman heeft alle tijd voor ons genomen om voor ons het perfecte bed te vinden. Ik wacht met smart af vandaag zodat we vanavond heerlijk in ons nieuwe bed kunnen slapen. Bedankt Marcel!!!
Met vriendelijke groet een zeer tevreden klant!!
3 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från totaalBED - Utrecht
We zijn ontzettend blij te horen dat u zich zo welkom voelde en dat u zo goed geholpen bent! Het is fantastisch om te lezen dat u zo’n positieve ervaring heeft gehad met onze medewerkers. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en het klinkt alsof onze medewerker dat in uw geval zeker heeft gedaan. We hopen dat u van uw nieuwe bed zult genieten!
Met vriendelijke groet,
Bryan
Klantenservice totaalBED
De bezorgers waren fijne jongens deden…
De bezorgers waren fijne jongens deden hun wer rustig en goed
14 mars 2025
Svar från totaalBED - Utrecht
Beste heer/mevrouw Bezooijen,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de bezorging.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
In de winkel geduldig en vakkundig…
In de winkel geduldig en vakkundig geholpen, alle vragen kunnen stellen.
Het bezorgen en in elkaar zetten was ook goed geregeld en nog wat nuttige tips gekregen over het beddengoed.
15 mars 2025
Svar från totaalBED - Utrecht
Beste Isabel Julia,
Bedankt voor je review!
Wat fijn om te zien dat jij geduldig en vakkundig bent geholpen en dat jij alle vragen hebt kunnen stellen in jouw winkelbezoek.
Goed om te zien dat ook de bezorging goed is verlopen en dat de monteurs je zelfs nog van wat nuttige tips hebben voorzien.
Veel plezier gewenst met jouw slaapkamerartikelen!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Slechte ervaring
De mensen in Utrecht zijn zeer vriendelijk, maar de klantenservice helaas niet voor vaste klanten. Mijn moeder had een bestelling gedaan en twijfelde erg en wilde het binnen 3 dgn toch annuleren en iets ander voor nemen . Maar annuleren kon niet want ze had getekend in de winkel, wel ruilen, maar dat moest voor het complete bedrag. En dat was geen doen ... resterende bedrag terug was ook geen optie. Dus nu erg veel geld weg voor niks, alleen voor annulering kosten. Jammer dat er niet voor meerdere opties wordt gekeken. Mensen bestel niet in de winkel maar gewoon online hier dan krijg je tenminste je geld terug!!!
Helaas!!!! Wij kopen nooit meer bij jullie.....als jullie zo met vaste klanten omgaan. Jammer!!
20 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från totaalBED - Utrecht
Beste Jenny,
Wat vervelend om te vernemen dat je dit zo hebt ervaren.
Wij hebben afgelopen week contact met jou gehad en daarin heb je aangegeven dat jij de order zonder opgave van reden zou willen annuleren.
Volgens de wettelijke voorwaarden hebben wij je de annuleringskosten die wij berekenen bij het annuleren van de order voorgelegd. Jij gaf daarbij aan dat je liever iets anders uitzocht voor hetzelfde bedrag. Wij zijn hiermee akkoord gegaan.
Later gaf jij alsnog bij ons aan de order toch te willen annuleren tegen de besproken annuleringskosten.
Het is jammer om te vernemen dat je hier niet tevreden mee bent, maar wij hebben hierin gehandeld op wens van jou. We hadden tevens ook de order door kunnen laten gaan, die jij in eerste instantie zelf in onze fysieke winkel hebt geplaatst.
Wanneer jij nog vragen hebt omtrent de voorwaarden van de annulering, verwijs ik je graag door naar de CBW-voorwaarden waar wij bij aangesloten zitten.
Mocht je nog vragen aan ons hebben mag je uiteraard ook altijd contact met ons opnemen. Je kunt ons bereiken op 038-4554012 of via service@totaalbed.nl
Het spijt mij om je hierin teleur te moeten stellen, maar hoop dat ik je hiermee voldoende heb geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Super geholpen
Super geholpen, fijn advies en de verkoper dacht mee in de prijs.
Wij slapen na 8 weken in een heerlijk bed.
7 mars 2025
Svar från totaalBED - Utrecht
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw nieuwe bed en de service die u heeft ontvangen. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden.
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Bijna een tien
Ik ben tevreden over de mensen in de winkel, men begreep wat ik wilde en ik kreeg goed advies. Klein min puntje, de levertijd zoals besproken in de winkel was niet haalbaar, verder is de levering goed verlopen. Het bed met toebehoren is naar wens en lijkt goede kwaliteit
6 mars 2025
Svar från totaalBED - Utrecht
Dank u voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service in onze winkel en dat u goed advies heeft gekregen. We vinden het jammer dat de levertijd niet overeenkwam met de besproken tijd. We streven ernaar om onze levertijden zo nauwkeurig mogelijk te communiceren en zullen dit intern bespreken om dit in de toekomst te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Duidelijke en flexibele communicatie
2 mars 2025
Svar från totaalBED - Utrecht
Beste Hogenberk,
Fijn om te vernemen dat jij duidelijke en flexibele communicatie hebt ervaren!
Hartelijk dank voor jouw review en beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Prima partij
2 mars 2025
Svar från totaalBED - Utrecht
Beste Ralph,
Hartelijk dank voor jouw positieve review!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
We werden gezellig ontvangen
We werden gezellig ontvangen. Wisten wat we wilden dus dat was goed. Was koud dus lekker verwend met koffie.
2 mars 2025
Svar från totaalBED - Utrecht
Beste familie Kersten,
Wat fijn om te zien dat jullie gezellig zijn ontvangen bij totaalBED in Utrecht onder het genot van een kopje koffie!
Hartelijk dank voor jullie positieve review.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Zeer goed geholpen in de winkel met…
Zeer goed geholpen in de winkel met super advies, bij levering: top service van de monteurs en heel vriendelijk.
De materialen die geleverd zijn, voldoen aan onze verwachtingen.
16 februari 2025
Svar från totaalBED - Utrecht
Beste Arnold,
We zijn blij te horen dat je zo tevreden bent met de service die je hebt ontvangen. Het is geweldig om te horen dat je positieve ervaringen hebt gehad in de winkel, tijdens de levering en met de materialen. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Heel goed geholpen in de winkel
Heel goed geholpen in de winkel. Gelegenheid werd geboden er even rustig op te liggen en er nog over te denken. Supersnelle keurige levering. Bed was in echt nog mooier van kleur dan in de showroom doordat er in showroom weing daglicht was.
7 februari 2025
Svar från totaalBED - Utrecht
Bedankt voor jouw review Sophie.
We zijn enorm blij om te horen dat we je naar alle tevredenheid geholpen hebben!
Heel veel slaapplezier met jouw nieuwe boxspring!
Met vriendelijke groet,
Bryan
Klantenservice TotaalBED
TOP bed en fijne service
Goed advies, mooie boxspring voor een schappelijke prijs, fijne service, vriendelijk personeel en inmiddels ons vaste adres als het gaat om bedden en matrassen. Daarnaast wordt geen aanbetaling verlangd bij het plaatsen van de order en dat vind ik, gelet op het aantal bedrijven dat omvalt, een grote pre.
23 november 2024
Svar från totaalBED - Utrecht
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw nieuwe boxspring en de service die u heeft ervaren. Het is fijn om te weten dat u onze winkel waardeert als uw vaste adres voor bedden en matrassen. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en we waarderen uw complimenten over onze vriendelijke medewerkers.
Met vriendelijke groet,
Bryan
Klantenservice TotaalBED BV
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.