Topontruimers Omdömen 7

snel goedkoop en eerlijk !! top mannen thanks voor het meedenken

Enorm slechte ervaring. Huis niet schoon ( stage 1, lapje erover heen halen, zelfs dat niet gebeurd). Gaten zouden gedicht worden, ook niet gebeurd. Volgende dag zouden ze herstelwerk komen doen, niet langs geweest, niet gebeld. Bij zelf bellen telefoon nummers niet bereikbaar. Reageert niet op de mail. Wel centen pakken, maar niet leveren wat beloofd is. Ga niet in zee met deze gladde jongens!

Nadat ik een aanvraag deed op de site kreeg ik binnen 5 minuten een belletje van een sympathieke man die vroeg ik hij de woning van mijn moeder kon bekijken voor een gratis offerte.

Dit duurde 10 minuten en hij heeft toen genoeg tijd gehad om mij helemaal in te pakken en de prijs sprak mij ook heel erg aan.

Na akkoord is er een datum ingepland en is de ontruiming soepel verlopen. Geen extra kosten of addertjes onder het gras wat me ook heel erg blij maakten, aangezien ik van vele hoorde dat de ontruim wereld een oplichters wereld is. Dit was gelukkig bij Top Ontruimers niet het geval.
De betaling ging pas achteraf en was zoals afgesproken dezelfde prijs als op de offerte.

Toen ik de oplevering had bij de woningbouw moesten er nog wat kleine dingetjes gebeuren zoals: muren leeg halen en gaten vullen, lampen er toch vanaf en kroonsteentjes erop zetten. 1 belletje en dezelfde dag stond er nog een werknemer van hun in de woning om dit vrijblijvend op te lossen.

Al met al een hele fijne ervaring gehad en zal dit bedrijf zeker nog eens inschakelen mocht ik de service nodig hebben.

Ik raad Top Ontruimers aan iedereen aan.

Ties

In eerste instantie aantrekkelijk qua prijs maar uiteindelijk een hoop gedoe. Deze gasten komen hun afspraken niet na. De afhandeling is ronduit schandalig. Ze laten spullen achter waardoor je zelf weer een busje moet huren om het af te voeren. Als je ze belt, appt, mailt geen reactie. Betaal pas als de eindoplevering is geweest of dat je zeker weet dat alles is opgehaald. Na mijn klacht hadden ze toegezegd de extra kosten te betalen en dat hebben ze ook netjes gedaan.

Na een aantal offertes bekeken te hebben, kwam TopOntuimers met een goede prijs. Echter, na een dag uitruimen lag er nog een hoop ijzerwaren op straat, en was niet alles geheel uitgeruimd. Ik heb zelf een busje moeten huren om dit naar het grofvuil te brengen, en afvoer van de piano moeten regelen. Er werd niet meer gereageerd op apps of telefoontjes. Daarnaast heb ik mijn twijfels over ‘wat een tweede leven verdient, krijgt dat’ - ik vond resten van een antieke kast in de woning. Goedkoop, maar geen aanrader.

Voor de ontruiming van de woning van onze vader had ik diverse offertes opgevraagd. Top ontruimers kwam als goedkoopste uit de verkenning, kwamen met een goed verhaal over een 2e leven voor meubels en apparaten, het appart houden van persoonlijke of waardevolle spullen en ze hadden onverwacht ook een plek vrij de week na de inventarisatie.
Er werd niets apart gehouden, maar het huis werd in 1,5 dag (binnen 1 dag lukte niet) inderdaad volledig leeg geruimd op een paar keuken kastjes na die na onze inspectie alsnog ook werden leeg gemaakt en op de wasmachine na omdat de kraan eerst moest worden vervangen volgens Top Ontruimers want die was vast geroest. Deze zouden ze na vervanging van de kraan door de woningbouw dan ophalen.
Na enkele telefonische contacten waarbij werd beloofd dat ik zou worden terug gebeld voor het terug geven van de 2e sleutel die nog in hun bezit was en het ophalen van de wasmachine werd er niet meer opgenomen, niet gereageerd op e-mail, SMS of WhatsApp berichten.
Toen mijn vrouw belde werd er wel opgenomen en uiteraard beloofd dat er zou worden terug gebeld.
Helaas gebeurde ook dat niet.