Handla inte på denna sida!! Detta är scam. Jag köpte två produkter och storleken på den ena produkten passade inte alls så jag returnerade den och de drog då av typ 70%!!? pga retur samt en returfr... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Passade perfekt, bra kvalitet förutom själva strumpebanden som var i plast och tyvärr gick sönder. Frågade om de fanns lösa att köpa men det gjorde de inte. De svarade snabbt och det var inget snack... Se mer
Företaget har svarat
Fantastiskt dåligt kundservice. Har försökt nå dem i närmare 4 dagar utan något svar. De skriver på hemsidan och på leveransen att det är en garanti att paketet ska levereras före halloween, därför så... Se mer
Företaget har svarat
Enkel och smidig hemsida, kunde hitta alla mina frågor där. Snabb leverans som var väldigt smidig. Returerade en korsett då den var alldeles för stor, och returen gick som smör. Hoppas verkligen bara... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Damunderkläder
- också i
- Damklädesbutik
Skrivet av företaget
Gör som en av våra 18 000 kunder i Sverige och köp en korsett! Vi erbjuder hundratals olika Korsetter, Waist trainer och Raffset. Sveriges största utbud online! https://toplady.se/
Kontaktuppgifter
Rådastocksvägen 1, 435 44, Mölnlycke, Sverige
- 031-98 90 91
- kundservice@toplady.se
- toplady.se
3,0
Medel
335 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Rekommenderas varmt
Snabb leverans och mycket trevlig och serviceminded kundservice som svarade direkt i telefon då jag hade en fråga.
Jag är toppennöjd, har köpt vadderade shapingtrosor och dessa har förutom att man får en snyggare rumpa hjälpt mig med min smärta i svanskotan som jag lidit av länge (ett tips). Produkten motsvarade absolut förväntningarna.
10 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toplady.se
Hej Helen!
Tusen tack för ditt fina omdöme om toplady.se - så snällt! Vi är jätteglada att vi kunnat hjälpa dig i din vardag med våra Shapingtrosor med vaddering, och att du tipsar andra om funktionen med inläggen i trosorna, Tack!
Utbudet av alla våra TopLady Shapingtrosor finns här:
https://toplady.se/dam/underklader/trosor/push-up-trosor/
Varmt välkommen åter!
MVH
Nicklas @toplady.se
Sur läxa som börjar bli mindre sur
Uppdatering
Hej Niklas!
Det jag pratar om fick jag från er hemsida under retur:
"Returpolicy
Underkläder ställer mycket högre krav på varsamhet än t.ex. vanliga kläder då underkläder klassas som hygienprodukter. Underkläder och hygienprodukter har ingen returrätt. TopLady kan dock göra undantag för att hjälpa dig att hitta rätt storlek, men det ställer och krav på dig som returnerar.
Ang. korsetter och Shapewear:
Korsetter och Shapewear räknas som underkläder och har ingen returrätt."
Men det är ju toppen att jag får returnera iaf! Tack så mycket 😊
....
Köpte ett så kallat "stödbälte". Såg inte alls ut som jag tänkt mig. Men det räknas tydligen som korsett och korsett räknas som underkläder och underkläder är det ingen ångerrätt på. (Fattar när det gäller trosor/kalsonger, men en korsett är ju som ett linne?)
Som lite extra salt i såren så får jag ett mejl med ett erbjudande av toplady, samma vara med 80% rabatt. Så känns verkligen som att ha slängt pengarna i sjön. Surt!
De var snabba med leveransen, även om frakten var dyrare än nödvändigt.
1 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toplady.se
Hej Emelie!
Meningen fortsätter ju sedan:
"Dock kan vi godkänna en retur om den är helt orörd och oanvänd och alla märkningar/taggar/emballage är kvar."
D.v.s om du bara är rädd om din korsetter, stödbälte eller shapewear så är det inga problem att returnera den.
Retur beställer du här: https://toplady.se/retur/
Eller om du ger mig ditt ordernummer så löser jag det direkt, du får en QR kod i mobilen som du bara visar upp för ditt ombud.
Utgår ifrån att det var denna produkten: https://toplady.se/kvinna/shape-in/stodbalten/stodbalte-for-mage/
Full returrätt på den!
Välkommen :)
MVH
Nicklas
Innan ni handlar på Top lady
Innan ni handlar på Top lady, kolla de billiga ställena som Temu och Shein först. Köpte trosor med vaddering för 299 kr på Top lady, hittade samma (kinesiska) vara på Temu för 72 kr. Jag fattar att företag vill göra vinst men det här är bara lurendrejeri. På Top ladys hemsida står att varorna kommer från England och Frankrike, men på lappen i trosorna står det "Madia in China". Ni får dra era egna slutsatser.
20 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toplady.se
Hej Pernilla!
Vad tråkigt att du känner så :(
Skulle du kunna skicka oss ditt ordernummer så att vi kan se vad du har köpt?
Hoppas verkligen inte att du känner dig lurad till att köpa av oss på något sätt? Det finns ju en uppsjö av butiker att välja mellan och du är helt fri till att välja vem du vill!
Sedan blir vi ju så klart glada över att du har valt att handla av ett Svenskt företag istället för av ett Kinesiskt företag med allt vad det innebär. Så tack!
Hör gärna av dig så kan vi säkert hjälpa dig på något sätt :)
MVH
Nicklas @toplady.se
031-98 90 91
Om ni märker så de flesta varor finns…
Om ni märker så de flesta varor finns på sidan shein toplady säljer en korsett för ca 400kr medans den finns på shein för ca 100kr rekomenderar att kolla shein innan ni handla här. Har köpt varor från både sidorna för att se om de verkligen är samma varor vilket det är! Vill man ha biligare köp på shien.
31 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toplady.se
Hej Adiela!
Tack för att du hör av dig!
Jag kan tyvärr inte svara på hur utländska företag prissätter deras produkter, men jag skulle gissa att de har extremt låga inköpspriser då de säljer globalt, i enorma volymer. Därutöver slipper de betala både tull och importmoms som ofta läggs direkt på slutkonsumenten istället, i efterhand. Deras verksamhet är också av allt att döma även sanktionerad från staten, av politiska skäl.
Vi har också kostnader i form av kundservice, lagerhållning, spårbara leveranser, expressleveranser 1 dag, garantier, öppetköp, returer, gratis faktura 30 dagar, personal med avtalsenliga löner/pensioner, försäkringar osv. Därutöver tillkommer svenska moms och skatt mf. Det är alltså en helt annan affärsmodell än utländska exportföretag. Om du summerar detta så får du säker svar på din fråga.
Kul att du handlat av oss i a f, det uppskattas :)
Varmt välkommen åter!
Med Vänliga Hälsningar / Best Regards
Nicklas Falk @ toplady.se
CEO
Dir. +46 737 430 800
Vxl. +46 31 98 90 91
Topp service!!
Topp service!!
Kundbemötandet via kundservice var långt över förväntan. Otroligt snabb leverans och topp kvalitet på produkten. Jag kommer definitivt beställa här igen!
31 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toplady.se
Hej Rebecca! Tusen tack för ditt fina omdöme :)
Jättesnällt av dig att kommentera här :)
Du är varmt välkommen tillbaka till oss igen!
MVH
Nicklas @toplady.se
Besviken
Besviken. Beställde ett par shaping trosor i storlek EU 36-38. Fick hem paketet med storlek L. Mailar företaget som uppger att det är rätt storlek jag har fått och hon tycker jag ska vara nöjd med produkten. När motsvarar en L = EU storlek 36-38. Tråkigt då jag tyckte underkläderna såg bra ut… 250kr bortkastat.
25 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toplady.se
Hej Charlotte!
Detta skall vi fixa till, låter som att vi har skickat fel storlek. Det låter inte likt vår kundservice heller så någonting har hänt här. Vad har du för ordernummer? Vilken produkt gäller det?
250 kr skall inte vara bortkastat, det är klart vi hjälper dig om det uppstår fel.
MVH
Nicklas
nicklas@toplady.se
Dir. 0737-430 800
Kontor: 031-98 90 91
Förvånad?
Att man inte har "Skyddsplast/trosskydd" i sina underdelar ger mig inte möjlighet att byta min produkt som inte motsvarar förväntningarna enligt text.
De flesta kedjorna har en bytespolicy även gällande underkläder.
Nej , tyvärr så rekomenderar jag inte att handla här då du ska vara 100% säker på vad du uppger och det ändå inte stämmer.
Många produkter finns inte ens på en modell så du kan se.
Nej.
Nu kommer ett "autosvar" från kundservice med ursäkter.
19 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toplady.se
Hej LizaP,
- Trosor har ingen returrätt, det stämmer.
- Trosor räknas som intimprodukter, osäker på vilka kedjor som det skulle vara som tillåter retur på det?
- Om någon är osäker så är det bara att kontakta någon av oss här: https://toplady.se/our-story/
- De flesta modellerna finns på modell, här är ett urval på några hundra kunder: https://toplady.se/community/
- Vi har inga autosvar, alla mail besvaras av någon av oss som jobbar här.
Om du är en köpande kund hos oss så får du gärna skicka mig ditt ordernummer så fixar vi lätt till det här utan problem.
Vänligen
Nicklas
+46737430800
nicklas@toplady.se
Bra service
Snabb leverans, bra service, bra återkoppling vid frågor.
Jätte nöjd.bra,kvalitet
8 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toplady.se
Hej Natalia! Tusen tack för dina 5 stjärnor :) Det var jättesnällt av dig och vi uppskattar det verkligen, du är bäst!
Varmt välkommen tillbaka till TopLady :)
MVH
Nicklas @toplady.se
Nöjd kund 😍
Super snabb leverans och kläderna var i topp kvalitet. Så nöjd 😍
12 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toplady.se
Hej Amanda!
Tack snälla, vilken fin kommentar :) varmt välkommen till TopLady!
MVH
Julia @toplady.se
Jag är otroligt nöjd
Jag är otroligt nöjd! Beställde på söndagkväll och varorna fanns att hämta på tisdag morgon, förstår inte hur det kunde gå så snabbt. Alla varor i samma paket och allt passade perfekt trots att detta var första gången jag gjorde en beställning. Katarina
13 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toplady.se
Hej Katarina! Tusen tack för ditt fina omdöme, jättesnällt! Det stämmer som du skriver, alla varor kommer alltid i samma paket eftersom att vi har ett eget lager med egen personal utan mellanhänder, precis som det skall va!
Kul att du hittade TopLady Katrina :)
Allt gott!
MVH
Nicklas Falk @toplady.se
Bästa tänkbara butik
Bästa tänkbara butik! Hög kvalitet på produkterna, snabba leveranser och enkla returer. Dessutom supertrevlig och personlig service vid eventuella frågor.
Jag rekommenderar varmt att handla här :D
28 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toplady.se
Hej Ida!
Vad kul att höra! Tusen tack för detta :) Du är 100% varmt välkommen åter till oss, du vet vart vi finns :)
TAAACK!
MVH
Nicklas @toplady.se
www.toplady.se
Magiskt
Om jag är djupt imponerad av den snabba leveransen så är det inget emot hur nöjd jag är med produkterna. Fantastisk kvalitet och extremt snygga!
15 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toplady.se
Hej Emma! Tusen tusen tack för detta otroligt fina omdöme! Så himla kul att se detta, jättesnällt!
Hoppas att du kommer tillbaka till oss igen framöver, du är såå välkommen!
Vänligen Salome @toplady.se
www.toplady.se
Super bra kvalitet på produkterna
Super bra kvalitet på produkterna. Bra kundservice. Kan rekommendera starkt!!
25 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toplady.se
Heej!
Tusen tack för detta och för din fina rekommendation, igen! :)
Du är varmt välkommen tillbaka så klart!
Allt gott!
MVH
Salome @toplady.se
Top bemötande från TopLady
Som en person som själv arbetat inom kundservice så tycker jag att det viktigaste med ett företag är bemötandet. På TopLady har jag fått Top bemötande och jag vet vart jag kommer fortsätta handla mina mera intima kläder.
23 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toplady.se
Hej Rebecca!
Extra kul att se att du varit i "branschen" :) Tusen tack för ditt fina omdöme/betyg och alla 5 stjärnor! Jag hälsar Nicklas detta som jag förstod att du pratat med. Du är alltid varmt välkommen tillbaka till oss på TopLady så klart Rebecca!
MVH
Salome @toplady.se
Toppen butik
Toppen butik! Bästa kundbemötandet jag varit med om! Åkte till deras lager i mölnlycke då jag trodde att de hade en butik där. Det visade sig dock att det endast var ett lager. De var snälla att ta in mig ändå för att prova korsetterna (detta var anledningen till att jag inte beställde via nätet). Jag köpte den där på plats vilket var helt fantastiskt! Korsetterna är av hög kvalite och mycket prisvärda. Supernöjd kund!
11 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toplady.se
Hej!
Wow! Vilket fantastiskt och hjärtligt betyg vi fick av dig, det var bara kul att hjälpa till. Stort tack till dig också, du är välkommen in igen så klart! STOOORT TACK! :)
MVH
Salome & Nicklas
TopLady Sweden AB
Rådastocksvägen 1
435 44 Mölnlycke
031-98 90 91
Helt suverän service!
Helt suverän service!! Ringde innan beställning för att
få rätt storlek då vissa plagg kan vara små för sin angivna storlek och fick då bra vägledning så att vi slapp returnera pga storleken. Kanon!
/Peter.
2 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toplady.se
Hej Peter!
Tusen tack för att du tog dig tid att lämna ett så fint omdöme om oss på TopLady och vår kundtjänst. Vill passa på att önska dig varmt välkommen tillbaka till oss igen Peter.
Med Vänliga Hälsningar
Julia @ toplady.se
https://toplady.se/kontakta-oss/
Bara gott att säga om Toplady
Har besällt en del från Toplady och frakten supersnabb.
Priser helt ok. Men servicen är mer än super. fick ett fel på en korsett som jag anser fabrikations fel, ringde toplady och de skickade 1 ny utan någon diskussion. Det är perfekt service.
19 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toplady.se
Hej Jan Kaskinen!
Vilket fantastiskt omdöme och betyg du har lämnat till oss på toplady.se detta gör oss mycket glada naturligtvis, så stort tack till dig Jan!
Detta kan säkert hjälpa andra kunder i deras köpbeslut.
Önskar dig varmt välkommen åter när det blir dags. Du vet vart vi finns!
Allt gott,
Vänligen
Nicklas @ toplady.se
https://toplady.se/
Super nöjd
Snabb leverans och jätte fin kvalité på korsetten jag köpte. Blir tyvärr en retur på den för jag beställde fel storlek🥴 beställer dock dubbla antalet nästa gång i rätt storlek.
27 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toplady.se
Hej Cassandra!
Tusen tack för ditt fina omdöme om oss! Det låter ju riktigt bra att beställa hem dubbla antalet nästa gång. Du är ju så klart supervälkommen med detta, härligt! :)
Vi har precis fyllt på med fler storlekar på korsetterna nu också, så hoppas du hittar det du söker :)
Vänligen
Salome
Svar från Toplady.se
Hej!
Tack tack för detta, varmt välkommen tillbaka :)
MVH
TopLady
Snygga produkter!
Snygga produkter!
Väldigt bra och tillmötesgående kundservice,
Snabb service och lätt att returnera , som jag fick göra vid byte av storlek
Positiv upplevelse!!!
10 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toplady.se
Hej Anette!
Tack tack för detta mycket fina omdöme, varmt välkommen tillbaka till oss!
MVH
TopLady
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.