TDZ supplies fantastic, well-fitting boat covers and accessories at competitive prices. Ordering via Websited is easy. (Almost) all models on the website are in stock. Zippers, lines, etc. are top-n... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Prima giek hoes en redelijke prijsstelling. Besteld in medio Maart, dan 4 maanden komplete radiostilte. geen reacties op vragen en belletjes meerder malen gedaan. Dan 'out of the blue' een leverin... Se mer
Företaget har svarat
The covers are of good quality, but the Yngling cover hast a little too short front part and a little too long rear part. Seems to be that the position of the Mast is slightly wrong by app. 5-10 cm. T... Se mer
De pasvorm van het dekkleed is prima in orde. Zelf heb ik nog enkele kleine aanpassingen gedaan zodat het dekzeil er nooit af kan waaien. De communicatie over hoe lang het duurt voordat de verzend... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Topdekzeilen is highly specialized cover company that is fully focused on designing and producing well thought-out covers which are easy to use by every sailor. Our goal is to provide high quality covers at the best possible price, while we also develop and use more innovative and environmentally sustainable materials and fabrics.
Kontaktuppgifter
4,3
Utmärkt
589 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 36 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
420 topcover Bisonyl Dark Marine blue
I ordered a tarpaulin for 420. The product is well made. The tarpaulin also includes a bag. Good communication with the store. The packaging for the transport by the carrier lasted the entire long journey. The delivery time to the Czech Republic was too long, but that is a problem on the carrier's side. Thanks
10 december 2025
Telefonisch onbereikbaar maar reageren…
Telefonisch onbereikbaar maar reageren vertraagd wel op mail.
Kwaliteit product is goed.
10 december 2025
Koper wordt slecht geinformeerd bij aankoop
Website is erg slecht gebouwd. Ineens een extra mail dat ik nog btw moet betalen als particulier (website zou dat proactief moeten aangeven). Erna 6 weken wachten op het product, terwijl dat online niet vermeld stond. De intentie is goed, maar online kopers verwachten meer tegenwoordig.
16 december 2025
Snelle levering volgens afspraak en…
Snelle levering volgens afspraak en product voldoet aan de verwachtingen met een perfecte pasvorm.
27 november 2025
Verkeerde dekzeilen ontvangen
Verkeerde dekzeilen ontvangen en nog steeds geen retourlabel mogen ontvangen of juiste dekzeilen. Antwoord op mailberichten blijft ook uit.
19 november 2025
well done equipment
17 november 2025
Keurig geleverd binnen de afgesproken…
Keurig geleverd binnen de afgesproken termijn. Past prima !
3 november 2025
Habe eine Persenning für eine Fireball…
Habe eine Persenning für eine Fireball Jolle bestellt. Es wurde eine viel zu große Persenning für eine Flying Dutchman Jolle geliefert. Keine Rückmeldung auf E-Mails. Werde rechtliche Schritte einleiten.
P.S. Bitte korrigieren sie ihre Antwort zu meiner angeblich falschen Bestellung, nachdem ich Ihnen den Screenshot der Seite mit der falschen Bezeichnung für die Fireball Persenning sendete und sie diese nun geändert haben.
13 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Topdekzeilen
Guten Tag,
Danke für Ihre Rückmeldung. Wir möchten gerne klarstellen, dass Sie in unserem Shop eine Flying-Dutchman-Persenning bestellt haben und wir Ihnen daher auch eine Flying-Dutchman-Persenning geliefert haben.
Falls es sich um ein Missverständnis bei der Auswahl des Produkts handelt, können Sie Ihre Bestellung selbstverständlich problemlos widerrufen. Senden Sie die Persenning einfach an uns zurück, und wir erstatten Ihnen den vollen Kaufbetrag.
Es tut uns leid, wenn Sie zwischendurch keine Antwort erhalten haben – das hätte schneller gehen müssen. Wenn Sie Unterstützung bei der Auswahl der richtigen Persenning für Ihre Fireball benötigen, helfen wir Ihnen selbstverständlich gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Team Topdekzeilen
Guter und transparenter Versand
Guter und transparenter Versand. Zahlung ist einfach und sicher. Top Material (Abdeckplane für Trampolin HC16).
3 november 2025
Wat is er aan de hand bij Topdekzeilen
Wat is er aan de hand bij Topdekzeilen? Na eerst vriendelijke mails te krijgen over de mogelijkheid van aanpassingen aan een standaardvorm werd het plots stil. Op verschillende mails kreeg ik gewoonweg geen antwoord meer.
Met een kans dat een standaardvorm misschien toch zou passen deed ik uiteindelijk toch een aankoop. Toen die niet bleek te passen stuurde ik die retour volgens de instructies van de shop. Ik vulde het opmerkingenformulier in met de vraag of een aanpassing kon (wat volgens eerder mailverkeer geen enkel probleem zou zijn), en voegde documentatie bij.
Opnieuw geen reactie. Na een paar keer aandringen reactie gekregen dat ze geen aanpassingen meer doen en dat ik uiteraard een terugbetaling zal krijgen. Ik wacht nog steeds, en mails worden opnieuw genegeerd.
Staat het bedrijf er slecht voor en proberen ze nu gewoon de stock nog uit te verkopen? Ik weet het niet, maar afgaand op de service als er bij een bestelling een probleempje is lijken ze een goede bedrijfsvoering niet meer ernstig te nemen.
Update 17 november 25:
Pas na een eerste review kreeg ik per mail een antwoord dat mijn retourzending ontvangen was. Niet op mijn gewone mails. De terugbetaling werd pas uitgevoerd na een tweede review, ook nadat ik al via gewone mail geïnformeerd had zonder antwoord te krijgen. Ik kan alleen maar vaststellen dat reviews beter opgevolgd worden dan mails van klanten. 2 reviews bleken wel degelijk nuttig: 1 over de gebrekkige communicatie bij bestellingen en retour, 1 over het achterwege blijven van terugbetaling.
3 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Topdekzeilen
Beste Wim,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We begrijpen dat het vervelend is als de communicatie niet helemaal verloopt zoals gewenst. We zijn een groeiend bedrijf dat soms nog iets te veel sales-gedreven werkt, terwijl we juist hard bezig zijn om onze klantenservice verder te verbeteren.
Wel willen we graag aanvullen dat we je dektent binnen vier dagen hebben geleverd en vooraf hebben besproken dat de standaardmaat mogelijk niet zou passen. Nadat je het product had geretourneerd, hebben we aangegeven dat we uiteraard terugbetalen – maar dat we geen individuele aanpassingen meer doen, omdat we ons verder specialiseren in seriematige productie. Dat beleid is nieuw en heeft soms tot misverstanden geleid, waarvoor onze excuses.
Wat betreft je zorg of het bedrijf er slecht voor staat: dat is gelukkig niet het geval. Topdekzeilen draait goed, groeit juist stevig en investeert in meer structuur en betere ondersteuning. De verlate terugbetaling had niets met onze bedrijfsvoering te maken, maar was gewoonweg een menselijke fout – die we hadden moeten voorkomen.
Tot slot merken we op dat dit inmiddels je tweede review is over dezelfde bestelling. Eén beoordeling was voldoende geweest, maar we waarderen dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen.
Met vriendelijke groet,
Team Topdekzeilen
Behulpzame en snel
Behulpzame en snelle reactie op mijn mail voor meer info. Vlotte bestelling en snelle verzending
Dekzeil lijkt van goede kwaliteit
15 oktober 2025
dekzeil voor solo
binnen een week in huis en super kwaliteit . past perfect , en heel netjes afgewerkt
6 oktober 2025
Bestelling dektent zeilboot
Door Topdekzeilen is mijn bestelling (een dektent) goed behandeld. Alleen de aflevering door Post.nl liep vertraging op. Op de afgesproken dag en tijd kwam Post.nl niet opdagen. Bij het afleveringspunt kon ik de volgende dag pas na 15.00 u het pakket afhalen, hoewel dat al in de ochtend daar werd bezorgd, zoals ik bij een bezoek aan de winkel die ochtend constateerde.
22 september 2025
Well made and fits like a glove!
Didn't got the feedback from my question about the difference between Polycotton and the other fabrics (it was the only downside). Nevertheless, I ended up getting the Bluetex Topcover for my Vaurien. The delivery tracking was good and it was delivered within the estimated range of dates. The product quality is what's expected for the price, very well made and it fits like a glove! My Vaurien is a happier Vaurien, now!
23 september 2025
Het laserzeil is fantastisch
Het laserzeil is fantastisch, de levering duurde wel lang in de vakantie en de communicatie daaromheen ook. Het eindresultaat is prima, ik bestel zeker wel weer als nodig!
1 september 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.