Toolsite.co.uk Omdömen 

147
•
TrustScore 3.5 av 5

3,7

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

My Hyundai mower promptly delivered within 2 days, the guys are great to chat to and very helpful. The only grump I had was it was advertised on google with an extra 5% off by Klarna, BUT because i... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Purchased a Hyundai HYTD500 tracked dumper for some landscaping projects. Alex was helpful in assisting me with the purchase to ensure the machine was going to do what I needed it for. Ordered... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

I was a difficult customer and ordered an item that was in high demand with long lead time. During the lead time, I was frustrated and impateint. I realise Tooliste had little control over when th... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Wanted to purchase a Hyundai lawnmower on the weekend. Whilst looking at the toolsite website a pop-up appeared asking 'Not happy with the price? Make us an offer". So I did! By Monday lunchtime I ha... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Verktygsbutik

Skrivet av företaget

Toolsite is the UK's leading tool and power equipment provider with over 20,000 product lines ready for next day delivery. Free UK delivery and 30 day returns.


Kontaktuppgifter

3,7

Medel

TrustScore 3.5 av 5

147 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,7

Alla omdömen

(147)

0 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hyundai Cordless Lawn Mower

Highly recommend Toolsite; brilliant service and communication and the Hyundai lawn mower is exactly as described, the only thing in my opinion is the battery life could be better but that is nothing to do with Toolsite

27 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hyundai HYM430SPE

My Hyundai mower promptly delivered within 2 days, the guys are great to chat to and very helpful.
The only grump I had was it was advertised on google with an extra 5% off by Klarna, BUT because it already discounted, it dosn`t apply. ( Still the cheapest around and Toolsite will beat any price if found cheaper).
Brilliant mower, wish I got it sooner!
Will use Toolsite again!

26 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Disappointing experience

I ordered a large wood chipper from toolsite at a cost of £1900 in the first week of April, and even now, in the last week of May, I still don't have a working machine:
- The website said it in stock when I ordered, but it turns out it was being sold as a "preorder"
- After a month the manufacturer contacted me to let know it was on its way from them directly
- When the unit finally arrived, one of the blades failed after literally less than 10 minutes of operation.

Update: Toolsite did finally agree to send replacement blades at their cost, and in fairness they seem to be somewhat at the mercy of the manufacturer for the original delivery.

However, I do think they could have done a better job of being more transparent, managing expectations, and being more active about sending updates.
To their credit, the customer service people there have been very open to hearing this feedback.

25 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Toolsite.co.uk

Svar från Toolsite.co.uk

Hello Al,

I am sorry to hear the problem you had with this order but I can see a member of the team has now been in touch and resolved this for you.

If you need anything further please don't hesitate to reach out to me personally at reviews@toolsite.co.uk.

Kind regards,
Rob.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Was having a nightmare

Had a nightmare as I ordered a lawnmower then after 2 days was told out of stock. However, after making contact with Toolsite they have sent an item out for delivery tomorrow with an upgrading version . However, have waited in again all day for the delivery I was promised and nothing has arrived!! 😡😡😡absolutely shocking service!!

4 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Toolsite.co.uk

Svar från Toolsite.co.uk

Hi James,

I apologise sincerely for the inconvenience of this. Often orders are delivered within 2 working days. We completely understand the hassle of not receiving a product you have ordered within our quoted delivery times.

I can see a member of the team has been in touch with you regarding your order to get this resolved.

Kind regards,
Kieran

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer